观察员精选,亚马逊索评知识点来咯！

选择观察员，亚马逊索评知识点！核心内容

                                                                                               

观察员精选,亚马逊索评知识点来咯！正文

           

           

       

   原因

   

   很多亚马逊卖家问跨境叔叔，他们会发现自己的评论没有警告listing凭空消失。

   

   这是怎么回事？~下面我来分析一下Review删除的原因。

   

   1、留评时间过短

   

   亚马逊规则认为，如果买家评论停留时间短，但给予好评，尤其是五星好评，那么亚马逊系统评论定义为假评论。

   

   并确定卖家操纵信用评估系统，删除评论，因此卖家经常遇到真正的买家5星好评被删除。

   

   但如果是中评或差评，则该评估将被视为真实，不会被删除。

   

   2、留评率过低

   

   不管是listing浏览量和订单量、订单量和留评都有平均值。

   

   很多卖家在开店之前就已经准备好刷单了，导致留评率过高，风险很大。

   

   3，连续5星级评价

   

   连续五星评论必然会受到影响listing，引起平台跟踪。

   

   4.买方账号不安全

   

   不用说，一般卖家找评估师，大多会说他们的买家账户没有问题，这实际上没有多少可信度。

   

   亚马逊买家账户的主要问题是：

   

   √ 买方账号留评率。

   

   √ 买方账户可能会交叉感染。

   

   √ 买家账号太新。

   

   影响

   

   那么对亚马逊和卖家有什么影响呢？~

   

   1.对卖家的影响

   

   如果删除店铺评论，不仅会损失刷单的成本，还会为亚马逊贡献销售数据和收入。

   

   而且会导致订单明显下降。

   

   2.对亚马逊的影响

   

   亚马逊删除评价后，不仅不会影响其收入。

   

   删除评估，不影响和破坏市场，可以使真正有潜力的产品公平竞争。

   

   所以，从游戏的角度来看，亚马逊最好的办法就是永远整顿虚假交易，但总要给卖家留下一线希望，让卖家继续进入市场，继续整个循环。

   

   技巧

   

   要知道如何写亚马逊的电子邮件模板，首先要了解亚马逊的政策。

   

   在中国做电子商务，卖家可以随时沟通，评论相对简单快捷，但亚马逊只允许卖家通过电子邮件联系买家，以保护买家的数据。

   

   站内信件内容再次受到监管，亚马逊电子邮件不仅效率低下，对亚马逊电子邮件模板的要求也相当高。

   

   因此，在撰写亚马逊电子邮件模板时，需要注意以下几点，以满足亚马逊的规则，确保效果。

   

   1、内容

   

   √ 用第一人称拉近关系

   

   在亚马逊的电子邮件模板中，卖家试图使用第一人称我或我们而不是亲爱的用户，这有助于缩短与客户的关系。

   

   √ 附带产品说明

   

   在亚马逊电子邮件模板中，可以提供一些有用的产品建议或解释，这有助于买家产生良好的印象，并在一定程度上促进他们分享和增加评论。

   

   √ 增加售后客服联系方式

   

   在亚马逊的电子邮件模板中，告诉买家客户服务的售后方式，并传达我们就在这里，我们不会逃跑，我们为您购买的商品提供一些可能的服务的信息，以增强买家的信任。

   

   √ 避免敏感词

   

   在亚马逊电子邮件模板中，尽量不要出现亚马逊禁止的敏感词，如折扣、退款、礼品等。

   

   不要在电子邮件中给客户一些折扣和礼物，这是一个非常错误的做法！

   

   不仅违反亚马逊的规则，还会导致正义买家留下不好的评论。

   

   另外，建议将Review更换成Comment，将Change更换成Update。

   

   因为亚马逊系统经常误杀，为了避免更多不必要的麻烦，敏感词可以直接用其他词代替。

   

   2、开头和结尾

   

   可以在亚马逊电子邮件模板中统一使用：Hello，买家名”。

   

   不建议在末尾使用团队或品牌。

   

   另外，写在欧美国家的受众身上God bless you (上帝祝福你)很容易与他们产生共鸣。

   

   3、主题

   

   一个好的主题是亚马逊电子邮件模板的点睛之笔。

   

   主题应使用有吸引力的标题来吸引买家打开电子邮件。电子邮件的主题是售后服务，以避免买家的厌恶，甚至引起亚马逊的官方警告和惩罚。

   

   总结

   

   以上是亚马逊电子邮件模板的写作方法。外国买家的日常文化交流与中国人不同。

   

   如果你不注意上述亚马逊电子邮件模板的编写细节，它不仅可能违反亚马逊的规则，还可能导致亚马逊电子邮件模板偏离外国人的理解，导致平庸的效果。

   

   但需要注意的是，作为卖家，更需要关注产品质量、物流周期和售后服务，以提高客户的购物体验。

   

   毕竟，通过亚马逊电子邮件模板索获得五星好评的基础在于高质量的客户购物体验。

   

   (来源:东盟跨境叔叔)

   

           

   

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