东南亚,shopee发货慢被扣分?那是因为DTS没算清楚!
东南亚,shopee交货慢被扣分?那是因为DTS没算清楚!核心内容
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关于广告、活动、产品选择、营销工具,listing我们已经告诉过你优化等。今天,让我们告诉你shopee发货相关的内容。
有卖家做shopee,可能过几天就下单了,但是下单后,卖家对如何发货、如何规范流程、如何发货、发货地点、如何计算发货时间感到困惑。
在今天的内容中,我们将向您介绍这些关于发货的问题。shopee对于商店来说,及时送货也很重要,比如成为shopee优先考虑卖方的标准,对交货时间有严格的要求。
1 发货流程
基本操作
我们以英文界面为例,当有订单生成时To Ship页面,选择To Process,点击待处理订单右侧Arrange Shipment”按钮。
卖方按要求包装货物并送货shopee在国内中转仓库,仓库收到货物后,扫描表格,货物状态将由To Ship变为Shipped。
当然,如果你货多要批量操作,在To Ship选择,选择To Process点击右侧的Ship my orders”按钮。
在“Download Shipping Docunments页面,检查所有需要批量发货的订单,选择右侧需要批量下载的订单信息进行发货操作。
关于面单
点击后台申请出货号下载面单或使用Erp用热敏纸机打印快递面单,面单一般为100X100mm,打印设置中勾选“适应边框”。
这里需要注意的是:跟踪号 条码,不要折叠,不要太小,清晰可扫描,表格覆盖的信息如上图所示。热敏纸打印机你可以去淘宝买,不要用A4打印订单,因为特别容易损坏。
关于包装
包装袋不能透明。同一订单的产品不应单独包装,否则将被视为异常部件。一个网站和多个订单的不同包裹可以放在一个运输袋中包装在一起。
如果多个站点一起发送,则需要在同一站点的运输袋上标注相应站点的代码。(SG为新加坡--MY为马来--ID为印尼--PH为菲律宾--TH为泰国--TW为台湾)
事实上,关于标志卡,官方规定需要填写表格中的信息,但根据我们自己的实际交货情况,标志卡也可以不粘贴。
发货地址
shopee中国有上海、深圳、泉州、义乌四个中转仓库shopee还有免费的上门服务,具体要求,可以参考官方说明。货物发送shopee中转仓后,后续配送是由的shopee的物流系统sls解决。
建议您在选择跨境物流时检查shopee官方物流。只有使用官方物流流,才能报名活动;shopee官方物流可享受全额运费补贴。
当您的产品超过官方限制时,如体积、重量等;当您认为官方物流昂贵时;当您需要重新发送订单时,您可以在物流页面上选择其他物流,但这些物流也是官方指定的合作物流渠道。
2 发货时效
DTS说明
说到交货时效,首先要把它放在第一位DTS向大家解释清楚。DTS:备货时间,备货时间是指客户下单付款的订单,送到虾皮中转仓库扫描时间。
解释一点就是,DTS店铺订单状态为未发货/未发货/To Ship 变为运输中///Shipping天数。(只计算工作日)
非台湾站卖家可将交货时间设定为2个工作日或5个-10个工作日;台湾站和巴西站的卖家可选择将交货时间设定为3个工作日或5个-10个工作日。(卖家工具导航栏:www.quxiapi.com)
DTS规则
如果订单不在DTS 2个自然日内到仓扫描,计算为迟交订单,影响卖方迟交率,罚款。
如果卖家不在DTS 2个自然日内点击发货,或订单不在DTS 4个自然日内到仓扫描,系统自动取消订单,影响卖方订单未完成率,并处以罚款。注:及时性豁免只免除库存时间(DTS),自然日不豁免。
例如:
如果一家马来店在22号下单,卖家会DTS设置为2天,那么订单哪一天不到仓扫描,就会计算为迟交订单呢?答案是26号。
为什么?DTS 2来算:DTS备货两天为23号和24号; 2个自然日为25号和26号,豁免时效不计算(即自然日包括节假日)。所以26号是最迟到达的日期。
所以,关于发货日期,大家一定要去算好来了,以免店铺被扣分,关于具体的扣分规则,大家可以去shopee官方查阅相关内容,这里就不多说了。(来源:做shopee的婉爷)
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