易达优送,价格比官方还贵？如此豪横，这个物流商凭什么这么受欢迎？

易达优送，价格比官方贵？为什么这个物流商这么受欢迎？核心内容

                                                                                               

易达优送，价格比官方贵？为什么这个物流商这么受欢迎？

       

   

   与同们的同龄人相比，我们最大的特点是昂贵和稳定，我们将调查合作客户，不想同时收到太多的商品，以确保老客户和新客户的体验。易总经理施俊峰（Michael）如是说道。

   

   易达优送是厦门海连物流业内知名的独立新品牌，专注于跨境海运物流和海外仓库相关业务。虽然该品牌于2020年1月1日正式启动，但实际上该项目自2015年开始运营，近年来发展迅速，成为跨境电子商务海运物流的领导者。

   

   据Michael据透露，自今年年初以来，易达优送的业务量是往年同期的两倍多。一方面，由于跨境电子商务整体海运需求的增加；另一方面，近期行业大量雷电事件，促使许多寻求稳定和合规的客户跳到易达优送。

   

   海运现状:价格翻倍，尾程难

   

   传统受疫情影响B2B货量下降，船公司不得不撤出部分运力，同时整个跨境C端市场的销量翻了一番。这样一来，供需不平衡，海运价格自然会上涨，这和前段时间防疫物资推空运费的逻辑是一样的。

   

   跨境网了解到，到美国的海运，已经从年初的1300美金涨到了现在3000美金，基本上翻了2.5倍。

   

   如果今年年初还维持运价，其实船公司都在赔钱。在全球疫情的特定时期，这类船公司或航空公司提供和维护稳定服务并不容易，所以运费上涨是大势所趋。但事实上，运费的上涨并不是当前问题的关键，核心是美国尾程的配送面临巨大挑战。Michael讲道。

   

   据其介绍，目前美国尾程配送FBA仓库有两个主要渠道，一个是快递渠道，另一个是卡车渠道。最近，由于货物量大大超过运输负荷，快递公司无法正常提供车辆到海外仓库提货，快递处理中心堆积了大量货物，快递送货FBA免预约制度，大量快递车辆被甩在后面FBA仓库排队卸货，所以尾部问题现在比较困难。与快递和卡车两种渠道相比，快递更加无序——随到随发。正常情况下，这种机制没有问题，但旺季拥堵会卡在中间环节；卡车是预约系统，相对有序。旺季或疫情期间，可能需要提前两周预约，根据船期到达时间、货物清关时间、提货拆柜时间提前预约。要知道这个预约是一项技术性很强的工作，关键在于服务商的经验、工作协调和沟通能力，因为卡车预约变量太大。如果是年轻的物流公司，可能刚开始，很难处理好这些事情。你会聊天吗？情商高吗？西方国家的人，你跟他聊过，有些事情还是比较容易讨论的，不开心就很死板。尤其是跨境物流不确定性太多，各种事故经常发生。但是我们做了这么多年积累的经验和资源还是很容易的。Michael介绍道。

   

   频繁发生暴雷，服务至上或竞争王道

   

   事实上，自今年以来，整个跨境物流圈发生了许多雷声事件，卖方和物流供应商之间的冲突频繁发生。在这方面，石俊峰表示，作为一家从知名老物流公司转型为跨境物流企业，非常重视企业多年积累声誉和良好的市场声誉，因此在国际疫情爆发期间，甚至降低业务成本，确保服务质量，同时帮助忠实老客户解决一些困难的疾病。

   

   不追求极低的价格。

   

   我们的价格可能比我们的同龄人更贵，有些甚至比官员更贵，但我们的想法是在物流服务中做五星级。如果你想要7天的价格，如家酒店，肯定无法获得相应水平的支持服务和保证

   

   Michael告诉跨境网，易达优送的很多客户都是靠客户的口碑传承下来的。最多一个客户推荐了十几个客户，对接的销售人员从这个客户做起，慢慢成为区域经理。所以易达优送坚信服务好每一位客户，慢慢沉淀会有很好的效果。

   

   当然，我们有贵的道理。我们的渠道相对稳定、快速、合规，使用更放心

   

   例如，快，货物漂浮在海上的时间，可能是每个人都是一样的，比如从厦门到美国大约是14天。易达送货的快在于海外环节的处理——从码头到仓库，从清关到提柜，从拆柜到预约，严格控制和及时跟踪每个链条，为客户提供稳定的服务和快速的综合及时性。

   

   不追求业务量的无限增长。

   

   我们不想一下子有太多的客户。太多的客户可能会影响我们服务的稳定性。特别是在航运领域，尾部的不确定性相对较大。货物数量的增加意味着我们整个团队的运营负荷增加。我们的团队可能每天加班到凌晨。预计今年年初将增长50% ，但现在已增长到150%。如果持续增长超过200%，可能会影响服务质量，因此今年我们一直在严格控制业务增长率，以免在超重运营负荷的情况下影响客户体验。理想情况下，我们每月接待不到50个良性新客户，慢慢消化，为所有合作客户带来更好的服务体验

   

   在这个概念下，事实上，易达优秀的交付也将调查合作客户的业务状况和概念——将让销售人员来了解客户的公司规模和业务概念，如销售模式或品牌路线。将慢慢与眼睛客户磨合，培养默契，提高合作效率。

   

   在处理与供应商的关系时，易达优送也坚持同样的理念。无论是帮助我们拉货、报关、集装箱仓库还是船舶公司和航空公司，我们都必须首先确保供应商的资金能够及时收到。也许我们的客户还没有收到所有的钱，但我们的供应商付款已经支付了；我们基本上不会随意向供应商降低价格。在合作之前，我们将沟通业务理念。合理的价格自然会与合理的利润和一定的优质服务相匹配。但如果服务质量不好，无论你的价格有多便宜，我们都必须更换它。此外，我们的供应商将相对集中，如团队、仓库或报关银行，基本上都交给同一家公司。我们希望随着我们公司的发展和成长，我们也能推动我们的配套合作伙伴的成长。同时，我们也希望与客户一起成长，为中国的跨境出海事业做出贡献

   

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   (文/跨境网 张毅)