毅冰HK,外贸人拿不下订单的根本原因，是这个...

毅冰HK,这就是外贸人员拿不到订单的根本原因...核心内容

                                                                                               

毅冰HK,这就是外贸人员拿不到订单的根本原因...正文

       

   

   英语水平一般做不好外贸吗？

   

   这个问题经常出现，基本上每周都有人在后台问我好几次。

   

   在这里，我也给你一个放心的药丸。虽然英语水平会对外贸产生一定的影响，但总的来说影响不大。认识一些英语一般的朋友，但外贸仍然蓬勃发展。

   

   况且无论是英语开发信还是口语，都可以通过系统的学习来提高。

   

   当然，这并不意味着你可以放松警惕。

   

   虽然英语水平对外贸表现不会起到决定性的作用，但对于英语水平一般的朋友，我们需要写更多的练习，特别是在写开发信时，我们必须澄清逻辑思维，不要拖延，暴露缺点。

   

   毕竟，这是阻碍你下订单的根本原因。

   

   01

   

   客户不回复

   

   问题出在哪里？

   

   不久前，我收到了一位新手朋友的私人信件。他告诉我，客户在早期确认了订单，但没有付款，所以他给客户发了三封电子邮件，但没有回应。

   

   我在这里贴出他的邮件内容，大家可以一起看看有没有问题。

   

   第一封：

   

   Hi kojiro yoshii,

   

   Nice Day :

   

   This is Nancy service for you . Thank you so much make order on my shop. Do any confuse you have for this goods? Price acceptable?

   

   This item we have in stock and fast delivery.

   

   If you are interested in buying just make payment directly.Thank you

   

   第二封：

   

   This is Nancy service for you . thanks that you can patronize my shop. Is there something wrong with your credit card payment? Do you need more information about the quality of your products? Or do you have any doubt about the price? If you have any questions,please let me know,I will try my best to help you.

   

   I am Looking forward to your reply and more rewarding business with you in the future.

   

   your freind,Nancy

   

   第三封：

   

   I'm glad to share a good news with you. Our store is running activities of reducing 15 from 500 and reducing 35 from 1000. I've been trying to get the best deal for you.

   

   yours,Nancy

   

   02

   

   这样的邮件

   

   如何改变？

   

   事实上，我已经谈过很多次了。客户不付款，往往有理由和考虑。

   

   也许，本来要付钱的，但是突然发现你的同龄人好像更好，但是这个时候，你的订单已经生成了。我该怎么办？

   

   然后先等，看看别家的情况。

   

   也许，他只是点错了，但他并不意味着取消订单。他本来想买，但他并不担心先熟悉和理解，然后慢慢付款。

   

   当然，可能还有其他原因。

   

   但我想说的是，你的回复有很大的问题，没有策略，谈判的逻辑仍然相对混乱。

   

   你的英语表达有很大的问题，很多语法错误，标点符号，大小写，以及习惯性的翻译单词。

   

   我给你一句分析，先看第一封:

   

   第一句，语法错误，可以改为:

   

   This is Coco Xiong,who is onservice of you.

   

   第二句，语法错误，thank和make，两个动词原形不能同时出现在一个简单的句子中。

   

   可改成：

   

   Thank you so much for your ordering.

   

   至于后面的，更简单直接on my shop,也没必要。

   

   如果他在别人的商店下单，你自然不会知道这是多余的废话。

   

   第三句，继续语法错误，我知道你想表达的是，你对这个产品有疑问吗？

   

   可以写成:

   

   Any further questions for this item?

   

   第四句，别人下单，你还在问，价格能接受吗？

   

   那客户不接受呢?你是不是还能给点折扣?

   

   这就是搬石头砸自己的脚。

   

   第五句，语法错误，表达混乱，产品我们有库存，这是一件事，可以安排快速交货，这是另一件事，你不能随意组合。

   

   这句话可以改成:

   

   Quick delivery could be arranged accordingly.

   

   第六句，你的翻译太中式了，不要说你对购买感兴趣。这也是一个赘词。

   

   你是销售人员，当然要促进客户下单付款，所以直接说:

   

   Please help to settle the payment online.

   

   完全可以。

   

   你看，这么短的段落，除了开头nice day和结尾的thank you另外，每句话都错了，问题大吗？

   

   03

   

   修改后的电子邮件

   

   再看你的第二条信息，还是漏洞百出，真的很难让人看下去。

   

   第一句，语法错误，可以写成:

   

   This is Nancycon service of you.

   

   第二句，没有 thanks that 用法，首字母T要大写。

   

   第三句，你问客户信用卡支付是否有问题，这是不合适的，对方可能不是信用卡支付。

   

   另外，credit card payment,也是中式表达，英语习惯应该是 payment by credit card,或者payment via credit card。

   

   第四句，逻辑有问题，除非你有详细的第三方测试报告，否则问对方是否需要更多的质量信息是不合适的。

   

   你要说的应该是，

   

   The testing report by 3rd party to approve the quality of our products could be sent on request.

   

   如果觉得这句话太长，可以加两个逗号，用同位语从句变成

   

   The testing report,issued by 3rd party to approve the quality of our products,could be sen on request.

   

   第五句，你又提到了价格。这是否意味着你知道你的价格是空的和不可靠的。

   

   所以，一次又一次地问客户，我们的价格可以接受吗？可以接受吗？真的可以接受吗？

   

   本来能接受的客户，都会被你问得心里没底。

   

   第六句，语法错误，标点乱用，过于混乱，可以改为:

   

   Any questions,please do not hesitate to contact me.

   

   简单直接，也是比较地道的表达。

   

   第七句太复杂，没有营养。

   

   直接改成：

   

   I look forward to hearing from you soon to start the business.

   

   第八句，即结尾，friend拼写错误。

   

   04

   

   少说少错

   

   到目前为止

   

   给客户留言的第三段，再次搬起石头砸自己的脚，提价

   

   不仅提到，还莫名其妙地降价

   

   这说明你对自己的价格没有信心。这个价格掺了很多水，客户一定很害怕。

   

   我不知道现在的情况如何，但是你连出昏招，谈判没有策略，逻辑上很混乱。

   

   你要做的第一件事就是澄清你的想法，知道如何跟进客户，如何在适当的时候推广订单，而不是没有原则和逻辑的随机信息。

   

   你的行为只会让对方感到困惑，从而暴露出你不专业的事实。

   

   更何况你的英语水平一般，不要拖延，不要写长句，容易暴露短板。

   

   你少说，不说，对方吃不准，把握不准你的深度。

   

   不专业没问题。毕竟每个人都是从零到一慢慢学习成长的。

   

   这也是我希望所有英语水平一般的新手朋友都能记住的:

   

   在这个过程中，最重要的是多写多练。如果把握不好，就藏拙，少说少错，用短句点到。

   

   (来源:毅冰HK）

   

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