呢喃,内贸老司机成跨境小白，一双袜子从中国“走向”东南亚成爆款

低语，内贸老司机成了跨境小白，一双袜子从中国走向东南亚成了爆款的核心内容

                                                                                               

低语，内贸老司机成了跨境小白，一双袜子从中国走向东南亚成了爆款正文

       

   

   这是一家国内贸易企业转向跨境电子商务的故事，主角温州子佩电子商务有限公司（以下简称子佩）。2019年，驻Shopee之后，在短短一年内开设了8个网站，了解了东南亚市场的爱好习惯，成功创造了热门风格，并总结了一套不同于国内电子商务平台的游戏策略。

   

   2020年疫情下，子佩不仅肩负着危机，销量也逆势增长了50%。面对下半年的旺季，她会如何布局，继续写传奇？

   

   国内电商和跨境电商的四大区别

   

   子佩负责人王佩佩经历了国内电子商务的早期繁荣。当时，国内电子商务平台的销售和利润相当可观，市场竞争较小，可以依靠平台的自然流量下订单。但当大量卖家进入时，该平台的竞争越来越激烈，红海也越来越激烈。卖方在运营和广告上投入相同的资金，转型越来越低。

   

   2017年，王佩佩开始关注跨境电子商务产业的发展势头，并在朋友的介绍下了解了东南亚市场的潜力Shopee进入市场。

   

   在国内市场，王佩佩利用温州鞋行业带的优势，专注于鞋子，顺便卖袜子。但在东南亚市场，她选择以袜子为突破口。起初，王佩佩的想法并不受朋友们的青睐，因为东南亚的气候相对炎热，袜子市场是否会受到限制。然而，经过一小步的测试，袜子出乎意料地好。

   

   王佩佩告诉跨境网：与鞋子相比，袜子的成本投资相对较低，适合刚进入市场的卖家；同时，东南亚市场的商品风格与国内淘宝相似。与欧洲和美国不同，它们需要细分尺寸，以方便我们直接向当地销售产品

   

   经历了一段时间Shopee汪佩佩总结了一套平台探索的经验:

   

   1.在选择产品时，首先根据自己的喜好和意愿，对东南亚市场的当地消费者爱好进行分析，并根据不同的市场推广不同的产品。一般来说，东南亚消费者更喜欢时尚、轻薄的袜子产品：

   

   ·从款式上看，年轻消费者大多会购买卡通或时尚款式Shopee中国台湾站的消费者主要是20岁左右的学生党，更喜欢韩式产品；泰国消费者更喜欢五指袜和分趾袜。此外，由于性价比高，低价基础产品的销售业绩也不错。

   

   ·从材料上看，由于东南亚气候炎热，丝袜会比棉袜更受消费者欢迎。中国流行的卡丝袜在东南亚市场很受欢迎。与传统丝袜相比，它们更具设计感，属于热门产品。

   

   2.在语言方面，每个网站的语言都是不同的。泰国和印度尼西亚地语言。从每个网站的咨询量来看，印尼有很多，主要集中在产品是否有现货、到货时间和包装要求上。

   

   但卖家不需要招聘小语种客服，Shopee智能语言翻译系统和客户服务团队可以提供良好的支持，卖家可以招聘精通英语的人。

   

   3.在物流方面，许多跨境电子商务平台的物流比较复杂，需要了解各国的配送政策，找货代。但是在Shopee在平台上，与国内发货非常相似，卖方只需直接从货源发货Shopee的转运仓，Shopee将货物交付给客户。基本7-最快3天可送达10天-客户可以在5天内送到中国台湾，接受这样的物流时间。

   

   4、运营上，国内诸如淘宝、京东、拼多多这样的知名电商平台，每日都有很多新商家入驻。最初并没有专人去教卖家如何操作，竞争压力很大。但是Shopee从孵化开始，王佩佩就会对新入驻卖家的客户经理进行对接指导，帮助卖家了解当地市场，这让王佩佩感到非常独特和细心。但事实上，Shopee游戏玩法与国内淘宝相似，适合有淘宝运营经验的卖家快速上手。例如，在数据方面，Shopee和国内JD.COM一样，会以表格的形式呈现，比较全面。

   

   了解东南亚市场的套路，8个站点全面开花，增长50%

   

   王佩佩继在了解了东南亚市场运营的套路后Shopee台湾省网站利用这种情况扩大其他网站。到目前为止，有8个网站，共有15家门店，包括8家自营门店和台湾省站门店SIP开通的7个SIP店铺。

   

   何为SIP？即（Shopee International Platform）虾皮国际平台。卖家只需要打开Shopee台湾或马来西亚的商店可以通过简单的一站式运营七个直销平台市场，打破语言障碍、商店开业和管理成本高、分销困难的障碍，整合东南亚所有商店。

   

   利用SIP，王佩佩成功拓展了其他网站，不仅在疫情中没有受到影响，反而迎来了销量的爆发增长。

   

   1.一店直达七大市场:开业SIP中国台湾站后，Shopee包括巴西站在内的步到包括巴西站在内的其他7个网站，卖家只负责售后交付和处理；

   

   2.本地化选品测试:SIP帮助卖家根据每个网站的订单发现不同市场的特点。例如，袜子在菲律宾卖得很好，但在泰国可能不会订购，这也为卖家在不同市场的选择提供了方向；

   

   3.疫情下复苏的机遇:汪佩佩告诉跨境网，疫情期间是国内春节假期，大部分工厂都有假期。但是我们决定春节不休息，所以我们提前准备了很多商品。同时，国内物流暂停，即使卖家下单，也无法发货SIP帮我们把台湾省站点自营店的商品一键同步到其他市场，没想到疫情期间爆发了SIP它给我们带来了超过50%的销售增长，我们也转移了今年的运营重点SIP上。”

   

   疫情期间，王佩佩与海外消费者的联系更加密切。例如，她说:一位印尼客户在询问过程中担心包裹是否会携带病毒。然而，在得知我们将统一消毒包裹后，我们消除了疑虑，并表示我们将期待收到包裹，并提醒自己更加注意安全。这让我们感到温暖

   

   跨境网了解到，在8个网站中，子佩主要经营台湾、印尼和越南的店铺，SIP店铺则由Shopee帮助管理和运营。一般卖家会选择专注于新加坡、马来西亚和泰国市场，但在王佩佩看来，欧美跨境卖家多，新加坡人口少，所以专注于印尼市场是更好的选择。

   

   今年再投资90%，下半年旺季达到年度业绩目标

   

   王佩佩基于对平台发展的信心，告诉跨境网，今年准备好了Shopee在平台上投入90%的精力，完善团队规划，招聘更多人才。据了解，王佩佩、丈夫和另一位合作伙伴亲自管理了这八个网站。我负责选择产品和艺术家，因为我出生在中系，对摄影、设计和规划非常感兴趣，这也是我选择开发电子商务的主要原因。我丈夫主要负责数据分析。

   

   上半年受疫情影响，汪佩佩表示只完成了整体业绩的三分之一，希望能借助Q四旺季实现全年目标。因此，对于下半年的旺季，她也提前报名大促做好了准备。

   

   1、在产品定价层面，设置以引流为目的的低价款，搭配组合利润款，而非完全靠低价模式来吸引消费者购买。同时，Shopee它还将充分考虑为企业提供平台补贴。一方面，它将缓解企业在促进价格战中的压力，另一方面，它也将帮助卖家吸引客户。在她看来，国内客户的单价约为20元，国内客户一般要求包裹邮件；但这样做Shopee袜子的客户单价不低于中国，有时台湾站的客户单价甚至可以翻倍。

   

   2.在平台运营层面，增加关键词广告等广告投入，Shopee广告投入产出比远高于国内淘宝，可以帮助卖家快速提升销售业绩。此外，东南亚最近的直播风气也很旺，虽然还没有涉足Shopee Live，但也在考虑下半年可以尝试使用直播带货。

   

   虽然进入东南亚市场只有一年左右，但王佩佩对市场研究和平台运营技术有自己的了解。在她看来，东南亚市场人口基础大，年轻人比例高，手机渗透率高，未来发展前景广阔。根据谷歌-淡马锡-据贝恩报道，2025年东南亚电商规模预计将达到1530亿美元。

   

   对于未来的规划和对是否进入东南亚的国内贸易卖家犹豫不决，她说：今年，我们也将开始在越南市场努力，并将进一步规划泰国市场。此外，我们还将考虑扩大产品类别，如母婴产品。东南亚市场人口的快速增长导致了婴儿用品的巨大市场需求；汽车和摩托车产品的发展也非常强劲，这也是一个可以尝试的方向。对于那些犹豫是否进入东南亚市场的国内贸易卖家，我们也建议他们可以更加关注强劲的产品类别，我相信他们会取得更好的结果

   

   据悉，Shopee该平台将于7月22日在网上举行跨境商家复苏激励会议。届时，将有优秀卖家首次参与现场分享经验，即单次数量超过1万人。如果您想了解更多细节，请点击网站注册

   

       

   

   (文/跨境网 吴桂真)