Google,谷歌与亚马逊的七年之战,终于动摇亚马逊“世界第一”地位?
Google,谷歌与亚马逊的七年战争终于动摇了亚马逊世界第一的地位?核心内容
Google,谷歌与亚马逊的七年战争终于动摇了亚马逊世界第一的地位?
谷歌最近表示,将为其购物网站Google Shopping(谷歌购物)推出更多优惠政策,吸引更多商家,重新瞄准亚马逊,进入电商领域。谷歌商务总裁比尔·雷迪(Bill Ready)
一、谷歌与亚马逊的七年战役,输多胜少
亚马逊在跨境电子商务行业一直处于领先地位,谷歌作为一家搜索引擎公司,多次进入电子商务行业,挑战亚马逊。自2013年以来,两者之间的电子商务战一直没有中断。尽管谷歌多次惨败,但它仍然是不屈不挠的。
1.早在2009年,亚马逊就在一些市场推出了当天的送货服务,谷歌也在2013年推出Google Shopping Express,提供免费的当天送货服务,用户在享受服务前需要支付95美元的年费。但这项服务要求太高,谷歌很难实施,所以最终放弃了。
2.2017年,亚马逊逐渐形成了美国零售业的主导地位,世界上最大的零售商沃尔玛无法阻止亚马逊。谷歌也在扩张Google Express提升其产品类别Google Home,与亚马逊智能音箱更好Echo双方达成了合作。沃尔玛加入了谷歌的在线商店,并推出了语音购物功能。但仅仅一年多后,沃尔玛就宣布退出谷歌的在线商店。
去年,谷歌又放弃了Google Express,推出Google Shopping(谷歌购物)并推出一键购买功能,让购物者在不离开网站的情况下,使用存储在谷歌账户中的信用卡信息直接完成交易。但是卖家在发布产品信息之前必须先购买广告,所以效果还是不大。
谷歌在过去七年中输给亚马逊的记录可能是一个战略错误,但也因为谷歌一直无法战胜亚马逊。
2.与亚马逊相比,谷歌的劣势
1.市场份额:摩根士丹利分析师布莱恩·诺瓦克在一份报告中表示,亚马逊在美国电子商务市场的份额为34.5%,比去年上升了1个百分点。他预测亚马逊的份额明年将上升到37%,沃尔玛将占5%,eBay 4%。但是在这些预测中,谷歌的市场份额几乎不存在。
2、活跃卖家:据Marketplace Pulse根据一项研究,2019年亚马逊有300万活跃卖家,其中美国有110多万活跃卖家。相反,谷歌的趋势在2019年关闭了3700多家加盟店和卖家,仅比2018年的825家上涨了0.9%。
3、配送服务:亚马逊为prime会员提供了许多高质量的服务,如免费送货上门、两天(现在越来越多的一天)送货服务,为那些想要减少包装和分销浪费的消费者提供包装服务,谷歌没有这些服务,每家商店的消费低于25美元或35美元,但也需要额外的运费。对于用户来说,在谷歌购物并不划算。
多年来,谷歌与亚马逊的直接竞争没有取得显著成效,但今年,谷歌似乎找到了其他发展方向,开始找到另一种方式,尝到了胜利的滋味。
3.谷歌新政策逆转局面
今年4月,谷歌允许所有商家免费出现商品Shopping标签。这些免费产品列表将出现在谷歌搜索结果的主页上,超过10亿搜索用户可以帮助卖家免费带货。谷歌可以搜索更多的产品,这也有利于与亚马逊的竞争。
此外,谷歌最近推出的优惠政策包括免除销售佣金,允许卖家使用第三方支付系统和订单管理服务。在亚马逊上有库存的卖家可以直接将产品清单转移到谷歌,而无需转换数据格式。它不仅减轻了卖家的财务压力,也为卖家提供了便利。
这两项政策对受疫情影响的卖家非常有用。此外,亚马逊最近提出的搜索页面广告空间的大调整增加了用于推广自有品牌的广告空间数量,即减少了市场上其他品牌可用的广告空间数量。在和尚多肉少的情况下,意味着卖家的广告费会上涨,进一步凸显了谷歌的优势。
就目前的情况而言,谷歌似乎开始反弹。但卖家更关心的是亚马逊和谷歌,哪个平台更适合他们开店。在小边看来,两者都存在流量问题,亚马逊广告空间减少,排水渠道较少,谷歌搜索覆盖的用户不能准确到达目标受众,只有流量,但很难提高转化率。
但如果有帮助Youfen的SCRM可以解决两个平台的流量问题。
亚马逊/谷歌卖家,在Youfen的SCRM可直接同步到系统发布活动信息Facebook、Instagram、YouTube在社交媒体账户上,通过社交媒体网络名人的转发,他们的标签不仅能准确地触及目标受众,还能产生裂变效果。
只要粉丝点击产品购买,就会在系统中形成卖家的私有域流量池。这些流量不仅可以保证产品的销售,还可以多次使用。卖家还可以利用这些粉丝进行评估,可以跟踪和检测评估效果,确保评估的安全性和有效性。
事实上,谷歌和亚马逊之间的竞争对卖家影响不大。卖家只需要根据两个平台的不同优势进行权衡,选择更有利于他们的平台。(资料来源:粉末营销)
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