运营实操,2020年终旺季如何玩赚东南亚

运营实操，2020年底旺季如何玩东南亚核心内容

                                                                                               

运营实操，2020年底旺季如何玩东南亚

       

   

   进入后疫情时代，Lazada平台会有哪些新的扶持政策和导向？卖家如何布局东南亚市场？18-19日CCEE(上海展)选品大会，Lazada跨境高级副总裁牧舟详细解释了这一点。

   

   一、东南亚电商市场发展机遇

   

   1)世界第三 人口规模

   

   东南亚约有6.5仅次于中国和印度，仅次于中国和印度。

   

       

   

   2)东南亚人均上网时间最长

   

   菲律宾人均上网10小时2分/天，世界第一；泰国人均上网9小时11分/天，排名第三；印尼人均上网8小时36分/天，排名第五。

   

       

   

   3)社交媒体成为东南亚流行的生活方式

   

       

   

   据了解，东南亚60%的互联网用户有在线购物，其中33%来自社交媒体。印尼、菲律宾和越南Facebook全球用户数量占14%。

   

   4)电子商务市场发展迅速

   

   预计到2025年，东南亚互联网经济市场将达到3000亿美元，电子商务经济将从2015年的190亿美元增长到1500亿美元。

   

       

   

   2.后疫情时代选择策略和运营建议

   

   疫情的发展导致家庭经济席卷东南亚，电子商务在逆境中崛起，这对跨境卖家来说是危险和机会。消费者通过网购在家里达到了一个新的高度，购买需求不降反增。除了传统防疫用品需求的大幅增长外，家庭办公产生的家庭经济也应运而生。

   

   1.疫情期间住宅经济选择方向

   

   厨房用品

   

   疫情期间，东南亚人民抗疫扎根厨房，推动厨房相关品类需求飙升。Bday在此期间，厨房类别增长了10倍以上，其中锅具增长了近25倍。Lazada厨房类别同比增长200%以上。

   

   清洁收纳

   

   购买家用电器Bday期间增加了15倍

   

   呆在家里工作，改善家居环境已成为热点，促进了清洁类别和储存产品的显著增长。由于疫情，净化小家电逐渐流行起来。懒人电子产品，如扫地机器人和吸尘器，深受年轻一代的追捧。

   

   健身运动

   

   疫情让东南亚人更加注重健康，所以小型健身器材在家里很受欢迎。每个人都想通过健身来增强体质，抵抗病毒。

   

   生活娱乐

   

   家里有很多乐趣。疫情期间，游戏机、乐高玩具、乐器、书籍等身心娱乐需求明显增加，缓解家庭焦虑，增强家庭幸福感。

   

   2.后疫情时代东南亚热卖单品

   

           

   

   3.后疫情时代运营建议:海外仓 布局

   

           

   

   4.LazGlobal 商家扶持措施

   

   物流

   

   1)泰国国际运费下降90%；

   

   2)越南站国际运费下降96%；

   

   3）LGF海外仓全新升级，国际费率全部下调50%；

   

   4)全国范围内升级收藏服务，帮助商家降本增效；

   

   5）海陆空国际干线服务全方位扩充，力保商物流运输的可持续性、多选择性；

   

   商家孵化赋能

   

   1）入驻“云开店”，从新商家入驻、新店铺流量扶持、新手孵化训练营等给到新商家一站式的服务解决方案。

   

   2)90天内入驻的新商家可享受12周免费流量支持。

   

   3)68个线上免费直播课，全方位赋能商家。

   

   4）VKAM专属运营经理服务，一对一跟进重点企业，帮助其快速获得销售结果。

   

   产品升级

   

   1)提高消费者运营效率和升级CEM(消费者操作工具)增加消费者接触疫情订单的操作功能。

   

   2)改善商业体验，推出商业中心中文版；为了帮助商家更清楚地跟踪逆向订单，可视化跨境订单的丢失、损坏和二次销售状态。

   

   疫情专属大促

   

   1）首场LazGlobal东南亚宅购节旨在通过平台提供更多的红利流量和曝光资源，帮助跨境商家快速恢复业务。

   

   2)菲律宾市场强劲回归，春季购物节 帮助商家业务复苏。

   

   最后，牧舟得出结论，东南亚市场在后疫情时代的布局需要掌握三个维度:重选产品、海外仓库布局、尝试新玩法。