Google,出海指南：2022亚太地区新兴消费趋势

Google,2022年亚太地区新兴消费趋势核心内容出海指南

                                                                                               

Google,2022年亚太地区新兴消费趋势正文

图片来源：图虫创意

针对业内卖家的疑问：2022年哪个市场最热？

在刚刚结束的跨境会议上，跨境创始人兼CEO翁耀雄重磅发布2022年跨境电商趋势，指出2022年亚洲市场将受到卖家的青睐。

根据跨境调查，进入2022年后，越来越多原本专注于欧美市场的卖家开始加快日本、韩国和东南亚市场的布局。由于地理原因，毗邻中国的日本、韩国和东南亚在物流及时性和成本方面比欧美市场具有巨大优势。特别是在日本和韩国市场，越来越多的卖家正在布局。

了解消费者是海外企业工作的重要组成部分。2月24日，Google发布了《亚太地区2021热搜报告》Google Trends数据分析了2021年亚太地区的搜索趋势，总结了亚太地区值得关注的新兴消费趋势，深入了解了亚太地区消费者的关注，为海外品牌和营销人员提供了指导。

趋势1：数字化逐渐成为主流

20212000年，亚太地区的数字化进程仍在加快。自2020年 疫情爆发以来，许多消费者不得不开始在网上购物，但现在这些当时的新用户已经成为数字生活的主力军。他们熟悉网络，数字旅程逐渐从购买生活必需品延伸到生活的方方面面。网络的快速、方便、实惠的特点，让越来越多的消费者开始选择数字化优先的生活方式。

1）新用户和线上业务

数字化优先级使消费者和企业对网络充满期望，但从不断增长的搜索量中，我们仍然可以看到他们分别关注不同的焦点。消费者正在寻找如何通过搜索引擎获得更多的折扣，如新用户福利。企业专注于如何更好地开展在线业务，如数字战略升级、在线库存管理等。

在菲律宾、印尼和巴基斯坦，几个大型电子商务平台的新用户搜索量增加了55%。在马来西亚、菲律宾、印尼、巴基斯坦和韩国，卖家中心或商家中心的搜索热度增加了95%。在印度，在线销售的搜索量比去年高出 10%。

2）网购优先

数字优先的主要体现之一是消费者对网上购物的倾向。亚太地区几乎一半的消费者在调查中表示，如果他们能在网上购买所需的产品或服务，就没有必要去实体店。但从另一个角度来看，与实体店购物的即时满意度相比，在线购物的等待时间和物流成本是阻碍消费者选择在线渠道的因素。

在日本，“XX品牌推广时间的搜索量增长了80%以上，越来越多的人通过互联网寻找自己喜欢的品牌的优惠机会。在澳大利亚、新西兰、马来西亚、菲律宾和印度，当天的搜索量增加了70%。

3）日常生活数字化

数字化优先不仅体现在购物上，也体现在日常生活的各个方面。例如，作为亚太地区一种新兴的非接触式支付方式，我们习惯于移动支付的便捷性很快赢得了许多消费者的青睐。基于新技术的数字服务很多，应用领域也越来越广泛。在马来西亚、澳大利亚、印尼、巴基斯坦和新加坡，关于数字钱包、电子钱包和数字支付的搜索量增加了170%。在线医疗服务的搜索量增加了80%以上。

4）网络娱乐形式逐渐丰富

在娱乐方面，消费者的数字化优先态度也非常明显。数据显示，2021年对数字内容的搜索继续保持增长趋势。互联网电视、网络直播、有声书等实时内容非常流行，亚太地区消费者的在线娱乐形式也越来越丰富。在菲律宾、澳大利亚、马来西亚、韩国、新西兰和斯里兰卡，YouTube 上流媒体搜索量增加了 70%。YouTube 播客搜索量平均增长超过 145%。

虽然亚太地区不同国家的数字化进程不同，但随着消费者对数字生活方式的逐步接受和认可，相信未来数字化优先总体上会保持上升趋势，无论疫情是否重复。这也给海外企业带来了更多的挑战，需要采用更灵活的模式来满足消费者目前的需求，适应未来的变化。

趋势二:人们重新审视生活的本质

疫情不仅影响了人们的生活，也改变了人们对生活的态度。特别是2021年，人们开始普遍意识到疫情可能处于长期状态，这让人们不得不考虑如何在未来更长时间内适应这种情况。因此，重新审视自己的想法和生活方式，追求更舒适、更舒适的生活，更加关注生活的本质需求，已成为亚太地区消费者的普遍需求。

1）重新规划财务支出

环境的变化悄然改变了人们的财务观念。消费者希望通过投资增加储蓄，许多人也希望通过促销和折扣来提高他们的购买力。在巴基斯坦、菲律宾、新西兰和新加坡，关于投资的搜索量增加了 20%以上。在越南，即使在农村地区，对财务管理的愿望也增加了。

2）与家人共度美好时光

随着家庭生活时间的增加，人们也更加关注家庭生活。与经济稳定或事业成功相比，亚太地区的消费者在2021年更加关注与家人相处的时间。因此，与与亲人分享美好时光相关的搜索量急剧上升。这一趋势甚至延伸到宠物。我们也希望这些毛茸茸的家庭成员能与他们幸福地生活在一起。菲律宾与家人的搜索量增加了 110%。澳大利亚和新西兰对可以和孩子一起做的事的搜索量增加了 70%以上，印尼对美好时光的搜索量也增加了。在韩国、印度、澳大利亚、新加坡、新西兰等国家和地区，宠物友好的搜索量增加了35%以上。

3）重新审视生活方式

对生活的追求不仅在于物质，还在于精神层面。如今，消费者将从更全面的角度看待身体、情绪和心理健康问题。随着人们对生活方式的重新评价，从生理到心理的综合健康理念将在消费决策过程中发挥更大的作用。在整个亚太地区，自我关怀的搜索量增加了 70%。

当人们逐渐适应疫情下的生活节奏，开始重新树立新的优先级和优先级时，他们所关注的事情就会发生变化。对于海外企业和品牌来说，如何展示自己符合当地消费者的价值观，如何把握当地消费者的重点尤为重要。

趋势3：努力消除距离感

疫情让人们失去了过去很多相互交流的方式，带来的距离感在2021年加剧。在这方面，人们开始探索如何更好地表达自己，与他人和社会建立更深入、更持久的人际关系，距离，而不是满足于视频聊天等简单的沟通方式。

1）网络化的情感表达

爱的语言与时俱进，越来越多的人在寻找表达情感的方式，比如礼物式，比如礼物。当你们不能见面时，礼物的意义就更重要了。2021年，亚太地区一半的网民在网上为他人购买礼物，远远超过世界其他地区。通过，互联网还可以为消费者提供很多参考，帮助他们更好地表达自己的愿望。

许多人希望通过搜索找到为亲戚朋友庆祝生日或周年纪念日的灵感。在澳大利亚、越南、泰国和菲律宾，关于生日祝福、周年纪念和朋友生日祝福的搜索量增加了 100%。许多国家市场对礼物的搜索热度增加了 40%。印尼的热门搜索词是零食礼盒，新加坡居民人口减少，告别礼物的搜索量增加了 40%。日本对在线礼物的搜索量也增加了40%。

2）数字化的人际关系

技术的发展也使人们之间的交流不再局限于线下活动。各种创新的在线活动，如在线晚餐、虚拟活动和在线音乐会，使人们即使在不同的地方也能保持密切的交流。在菲律宾，随着餐饮服务品牌开始提供多人配送和多地外卖服务，关于集体订购的搜索量增长了390%。线下体验的在线或虚拟版本的搜索量增加了520%。

在数字时代，人们越来越依赖网络，不仅在于日常的食品、服装、住房和交通，而且在于情感联系。因此，企业不能简单地将数字视为一种销售渠道，也可以利用数字技术为客户创造更多的情感体验，与客户形成更紧密的联系，真正维护客户。

趋势四：人们更想探索真相

随着数字生活的普及，网络虚假信息和数据泄露的问题越来越严重。2021年，消费者更加关注这个问题。因此，人们开始更积极地寻找可靠的信息来源，并在搜索引擎的帮助下检查信息，以避免被误导。同时，消费者也会判断品牌，以确保品牌和产品的选择真正符合自己的价值观。

1）核实和反欺诈

搜索数据显示，2021年，消费者最担心误导信息和隐私泄露，很多亚太国家对这方面的相关搜索量都在增加。87%的亚太消费者表示，找到可靠的信息来源比疫情前更重要。菲律宾、印度、日本、泰国和印度尼西亚的搜索量增加了140%，包括这是真的吗？、揭露真相、合法和事实验证。

2）价值观更清晰

目前，可持续发展已成为人们普遍认可的概念。人们更注重消费伦理，更倾向于选择社会责任感较高的品牌。企业和品牌的措施是否符合道德标准对消费者来说越来越重要。超过一半的消费者明确表示，他们将不再购买对环境和社会有负面影响的产品或服务。印度对公平贸易的搜索量增加了 15%，新西兰和印尼对零残忍的搜索量增加了 65%，韩国对濒危动物的搜索量增加了 50%。

3）消费者的放心需求

质量保证是消费者选择网上购物的重要基础。越来越多的消费者开始搜索物流跟踪信息和畅销品牌官方商店，让他们放心购买。在巴基斯坦、越南、马来西亚、菲律宾、印尼、印度、新加坡等国家，80%的用户搜索官方品牌商店。

用户信任是品牌最重要的资产之一。受网络虚假信息和数据安全风险威胁的消费者更愿意相信能够积极关注和保护隐私、更真实、更透明、更具社会责任感的企业和品牌。特别是在海外营销中，如何制定相应的策略，让用户清楚地了解自己的实际措施是企业需要关注的问题。

趋势五：差异化现象日益明显

毫无疑问，人们的生活方式在过去的一年里发生了巨大的变化，但疫情对每个人都有不同的影响。疫情不仅暴露了已经存在的社会差异，也使这种差异更加明显。因此，越来越多的人寻求互联网的帮助。从突然陷入金融危机的老网民到基本操作不熟练的新用户，消费者正在积极寻找摆脱困境的方法。

1）当地语言带来熟悉感

搜索数据显示，消费者在使用外语购物时经常感到焦虑。事实上，高达 40% 的消费者表示，他们只会购买本地语言介绍的商品。在亚太地区的许多地方，用户翻译非母语词汇并帮助搜索增长155%，其中印度、菲律宾、越南和马来西亚增长最快。

2）网络访问稳定经济

由于越来越多的需求需要通过网络来满足，确保网络访问的可靠性和经济性更为重要。数据显示，2021年对互联网速度和连通性测试的搜索继续保持增长趋势。在马来西亚、印度、菲律宾、越南、韩国、印度尼西亚、新加坡和日本，互联网速度测试和在线测试搜索量增加了 60%。

3）财政支持需求

面对失业率的不断上升，亚太地区的消费者正在寻找各种缓解经济压力的方法。人们通过搜索引擎寻找创业机会，寻求企业补贴或现金贷款等财政支持，希望度过不确定的一年。在菲律宾、印尼、香港等国家和地区，创业搜索增长175%。澳大利亚、新加坡和印度是世界上搜索最频繁的国家。在新加坡和马来西亚，稍后付款的搜索量增加了270%。

4）关注社会差异化

与全球平均水平相比，亚太地区仍处于平等发展阶段，但越来越多的人开始关注包容性和平等。2020年以来的搜索数据显示，亚太地区正处于探索和认知的早期阶段。在印度、日本、菲律宾和印度尼西亚，歧视的搜索量增加了60%。

亚太地区的社会差异化问题并不一致。不同地区的搜索趋势可以反映当地消费者真正需要的帮助。在这方面，海外企业可以做很多事情。通过确保公平的实际措施来影响社会，不仅有助于获得当地消费者的认可，而且有机会开拓更多新的市场机会。

   

   (来源:谷哥经营宝典)