亚马逊再出“坑人”新规？A

亚马逊再出“骗人”最新政策？A具体内容

亚马逊再出“骗人”最新政策？A文章正文

早在2021年2月份，一封官方网邮件就释放了亚马逊卖家圈。

该邮件表明亚马逊规定接到邮件的卖家在30日内递交在网络平台上市场销售商品的商业服务综合性责任险凭据，保险金额最少需用100万美金。

那时候接到邮件的卖家早已按要求选购商业保险，终究亚马逊在其官方网邮件中坦言，不购买保险或将遭遇停销。可是那时候仅有一小部分卖家收到了这封邮件，阔别大半年，就在未接到邮件的卖家逐渐忘却这事的情况下，亚马逊一封新的邮件立即将保险新规涉及面拓展到几近全部卖家。

邮件內容如下所示：

（图片出处：互联网）

依据通告可以看得出，保险新规将于9月1日起宣布实行，实行目标是全部符合规定的亚马逊卖家，并对贷款逾期没完成保险单材料提交的卖家开展封店解决。

那麼，这一新政策因何而成？对卖家是利好消息或是深坑？又有什么必须特别注意的地区？文中中孟老师将为众多卖家逐一溶解。

商业保险政策讲解：买卖纠纷下的必然趋势

买卖纠纷应该是一切一个网购平台都逃不过的难题，这一纠纷案件除开困惑交易双方以外，也会经常对网站导致一些危害。

针对顾客而言，的确会碰到一些如未接到货品.货不对板.退换货未退钱.卖家拒不退换货等由卖家主观性造成的恶变状况。A-To-Z政策下，顾客能够联络亚马逊在线客服，亚马逊将干预立即处理顾客的难题，赔付额度低于1000美金时，服务平台先担负赔偿款成本费，情节恶劣时再追责卖家义务。

而针对卖家而言，许多人应当都是有碰到故意索赔或是同行业故意提交订单随后索赔的状况，而A-To-Z政策一样会对这类现象给予解决方法，当顾客进行索赔case时，亚马逊会应用优秀的欺骗和乱用监测系统与內部的单独商业保险诈骗专家团紧密结合来剖析该case。假如选择该索赔case有效，则会通告卖家，如果是没经确认.草率或乱用标准的case，亚马逊将立即给与回绝。

针对向卖家明确提出的管用的经济损失和意外伤害索赔，对于1000元下列的索赔额度，亚马逊将承担处理并担负赔偿费。据了解，现阶段亚马逊上80%之上的索赔难题全是1000元下列的索赔。与此同时，这种case不容易直接影响到卖家的订单信息不合格率。

对于以上叙述，孟老师梳理了一份流程表，便捷卖家好朋友形象化掌握：

除开对于交易双方的政策外，不得不承认该政策也协助亚马逊在一些赔付起诉案子中完成服务平台起诉风险转移。

事实上，亚马逊这么多年由于第三方卖家商品引起的安全事故也是吃大亏许多。在其中有一个經典的“狗带事情”，2016年，宾夕法尼亚一住户购买了一套可伸缩式的狗项圈，但在一次遛猫遛狗时，狗忽然冲过去，颈圈伸缩式带快速弹到她的双眼上，造成右眼永久双目失明。该顾客向人民法院提到起诉，最后亚马逊需负一部分义务。而该商业保险政策宣布实行后，亚马逊将无需压力该一部分赔付，反而是由车险公司承担。

因而，尽管该政策让许多卖家叫苦不迭，可是从实质看来，的确还算得上一条对买.卖.服务平台三方都有益的政策。

掌握到政策的详细信息以后，卖家们最在意的就是这个政策会对自身发生哪些危害？是有益還是有弊，下面咱们来深入分析一下。

利与弊剖析：总体好处大于坏处

现阶段大伙儿针对新政策大多数持排斥心态，缘故主要是保费必然提升经营成本，并且假如卖家有好几个店面，要为每一个店面都购买保险才能够。而现在因为服务平台争夺加重，卖家盈利都有一定的出现缩水，价格昂贵的保险单毫无疑问让本不富有的店面盈利始料不及。

可是长久看来，孟老师觉得该方案或是好处大于坏处的，实际有两个层面：

1.节约经营成本和活力：

在孟老师和一部分卖家沟通交流后发觉，在其中许多卖家每一年都是会历经5次及上面的索赔事情，就算在其中有能够申诉成功的状况，与客户多次沟通交流也是一个让人脸大的难题。

A-To-Z政策要求下，只要是赔付信用额度1000元下列的订单信息，所有由亚马逊出来解决，不用消耗卖家过多活力和附加的赔付成本费。

2.不危害ODR等指标值

ODR（订单信息不合格率）是卖家更为关心的指标值之一，一旦ODR>1%，迈入的可能是封店等破坏性灾祸。

本次A-To-Z商业保险政策升级前，假如服务平台分辨是卖家难题，则有可能财务会计记到ODR。而本次政策升级后，赔付信用额度1000元下列的订单信息除情节恶劣的状况外，一概不记入ODR。

（图片出处：互联网）

因而，尽管该政策会驱使卖家提升一定的经营成本，可是从经营效果和店面风险控制的视角看来，该方案或是对卖家较为友善的。

下面，孟老师归纳了好几个群聊和社区论坛中有关A-To-Z购买保险的疑难问题，并予以解释：

购买保险疑难问题归纳

1.亚马逊英国站卖家务必购买保险吗？

是的。假如已做到选购商业保险规定，而且假如亚马逊发觉你一直在可用的索赔期限内沒有订购此商业保险.或未立即递交达标的商业保险证实，亚马逊很有可能会采取一定的有效措施，例如下线一部分产品乃至停业整顿店面，直至给予商业保险证实。

2.在什么状况下必须购买保险？

在亚马逊英国站，假如产生下列任一状况，则必须出具商业保险证实：

1）2021年9月1日以前，卖家在Amazon.com上持续三个月做到每个月的总产值超10000美金；

2）在2021年9月1日以后, 卖家在Amazon.com上历史时间随意一个月做到月总销售额超10000美金；

3）销售额未超1万美金，但接到亚马逊邮件规定给予商业保险证实的。

3. 全部品类都必须交商业保险吗？

和类目不相干，只需合乎之上3种症状就必须购买保险。

4. 销售总额做到但未收到邮件通告，必须选购商业保险吗？

必须。

5. FBM和FBA的卖家都需要购买保险吗？

必须，和送货方法不相干。

6.欧洲站必须购买保险吗？

现阶段，临时仅有英国站申请强制执行此规定，别的网站尚未做强制性规定。

7.卖家能够自主挑选车险公司吗？

是的。

现阶段亚马逊商业保险网络加速器新项目给予我国卖家挑选的车险公司包含：

华泰保险.我国人保.中国平安保险.史带财险。

可是卖家不一定非得挑选亚马逊商业保险网络加速器新项目中的车险公司，只需在有资格的商业保险经销商选购商业保险就可以了。

（图片出处：互联网）

8.保费是多少？

不一样车险公司和不一样类目所交保险费用都是会不一样，提议卖家与购买保险企业具体确定。

之上，期待这篇文章能够对众多卖家有一定的协助，间距9月1日最新政策执行早已沒有多少天了，卖家选购商业保险要赶紧了！

END

（来源于：跨境电商选款能手）

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