欧盟,一旦英国脱欧成功,在线消费者或将成为最大“受害者”
欧盟,一旦英国脱欧成功,在线消费者或将成为最大“受害者”核心内容
在欧盟,一旦英国脱欧成功,在线消费者可能会成为最大的受害者
据外媒报道,英国竞争与消费者保护委员会(Competition and Consumer Protection Commission)9月3日,为了应对英国脱欧对其网上零售购物权利的潜在影响,推出了为期六周的公众意识宣传活动。
作为活动的一部分,CCPC根据公布的研究,72%的爱尔兰消费者在过去两年中从总部位于英国的电子商务平台网上购物。最受欢迎的商品是服装、电子产品和鞋子。当消费者在网上从欧盟零售商那里购买商品时,他们的主要权利之一是在一定时间内退款。
CCPC研究调查了爱尔兰1000名成年人,发现40%从英国零售商那里购物的消费者有退货记录。当被问及退货的原因时,55%的消费者说商品不适合他们的需求,16%的人说他们改变了主意。CCPC指出英国退欧未达成协议的,这些权利可能得不到保障。
当被问及因英国脱欧而改变购物习惯时,研究发现,31%的人计划在其他欧盟国家的网站上购买更多商品。然而,25%的消费者计划从英国网上购物不改变他们的网上购物习惯。
欧盟消费者权利指令(EU Consumer Rights Directive)授予消费者14天的“冷静期”,在此期间,商品可以退回给供应商。许多网上购物,尤其是服装和时装都有很高的退货率。CCPC以及商业、企业和创新部长Heather Humphreys在本周早些时候发起的公众意识运动中,英国零售商可能不会从11月1日起遵守这一指示。
额外的VAT
邮政每年处理从英国到爱尔兰的1400万包裹,以及来自非欧盟国家的1000万包裹。从11月1日起,所有这些英国包裹都将被视为来自欧盟以外。非欧盟包裹需要检查文件和关税。
此外,根据国家或欧盟的规定,禁止进出口许多产品。许多药物,包括人类药物和兽药,都受到了严格的监督。白色家用电器、食品、化学品、儿童玩具和许多其他产品必须有足够的标签,以确保安全使用。从欧盟以外的国家在网上订购的产品自然需要更多的时间来检查、认证和纳税,而英国的交货延迟可能更频繁。
考虑到英国退出欧盟的不确定性,消费者权益保护委员会建议消费者在网上购买英国商品之前意识到潜在的变化并采取行动。
CCPC主席Isolde Goggin发言表示,从欧盟企业购买产品的消费者“如果出了什么问题,比如商品没有送达,他们就拥有非常强大的消费者权益可供保护自身权益”。然而,在英国脱欧之后,人们从英国零售商购买产品时将不再享有这些权利。
为此,Goggin建议消费者:无论你是网上购物的常客还是偶尔的网上购物,在购买前,检查商家的位置,阅读网站上的条款和条件,一定要检查退货政策,检查退货是否有费用
无论达成与否,英国都将于10月31日离开欧盟。
英国商务大臣Heather Humphreys TD最近,消费者也应该意识到,如果他们在英国退出欧盟后从英国企业购物,他们可能必须缴纳一些税费,包括关税、消费税和增值税。
对亚马逊的影响:加强监管审查
当然,英国对爱尔兰在线零售业的任何削减都不太可能引起亚马逊的过度担忧。2018年,亚马逊的全球收入为2320亿美元(2106亿欧元),相当于接下来家互联网公司(包括谷歌)的总收入。
然而,亚马逊正面临越来越多的监管审查。欧盟竞争对手Margrethe Vestager发起了一项反垄断调查,调查内容是亚马逊是否不公平地利用从第三方供应商那里收集的销售数据。
《华尔街日报》最近报道称,一些美国州检察长也在考虑联合进行反垄断调查。亚马逊首席执行官作为部分回应Jeff Bezos亚马逊对第三方卖家的依赖和亚马逊作为中小企业的销售渠道的优势曾在致股东的一封信中披露。
亚马逊拥有全球采购行为、国内外供应链、贸易模式和竞争信息的历史和当前数据,涉及全球无数大小供应商及其产品。
可以想象,亚马逊比大多数政府统计和预测办公室更了解单一经济体和全球贸易的现状。
(来源:跨境情报君)
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