敦煌网,敦煌网评价修改删除攻略大全
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卖家如何申请修改评估?
如果对买家的评价不满意,或者有异议,可和买家协商,如买家同意,则可以点击‘申请修改’按钮,系统向买家发送修改邀请;
1.卖家可以在卖家的后台"评价管理"页面,点击"申请修改"按钮申请修改评估或订单"详细信息"页面,点击"订单评价",选择"申请修改"如图所示:
2.卖方提交修改评估申请后,系统将向买方发送站内信,确认是否同意修改评估,如下:
3.买家登录后台My-Orders”-”Reviews找到相应的订单进行修改或删除,如下:
二、申请修改评估有什么要求吗?
1.买方评估后15天内发起修改评估申请,逾期不能提交;
2.只能申请一次修改评估。
3.买家修改评估有时间限制吗?
买方可以在卖方发起修改申请后15天内修改或删除已发表的评估,逾期不允许操作,系统会有倒计时提示
4.评估修改规则
1. 每个评估只能修改或删除一次。删除后,不能恢复或重新评估。如果此评估以前已回复,则删除后将删除回复内容;
2. 订单评价只能从低级评价改为高级评价,如下:
①原评价为差评,修改后的评价只能为中评和好评;
②原评价为中评,修改后的评价只能为好评;
③原评价为好评,评价不能修改。
3.在修改评估时,买方可以输入新的评估内容,覆盖原始评估。
(来源:敦煌网)
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