物流,牢记这3个eBay卖家发货技巧，提升客户物流体验不是难事

物流，记住这三个eBay提升客户物流体验并不难

                                                                                               

物流，记住这三个eBay卖升客户物流体验并不难

       

   

   eBay拥有超过1.711亿活跃买家显然仍然是在线消费者的热门目的地。但这种流行伴随着对更快、更便宜的交付方式的高要求，特别是考虑到亚马逊提供的当天的服务，亚马逊无疑是eBay强大的竞争对手。

   

   虽然eBay卖家应该专注于提高他们的运输水平，但这并不简单。值得记住的是，在买家网站上留下详细评级的四种建议中，有两种是成功的，成功的评级将创造成功的卖家。

   

   无论你是大卖还是新手，本文都你是大卖还是新手eBay发货时要记住：

   

   1.选择适合自己业务的发货选项；

   

   2.避免收取过高的运费；

   

   3.考虑包装、个性化和跟踪

   

   1.选择适合自己业务的发货选项

   

   eBay商店规模不同，所以在为买家提供运输选择时，没有一个普遍的框架。换句话说，eBay为卖方提供Shipping for me根据以往在同类商品中销售类似商品的经验，可以获得发货指导。

   

   如果你是eBay新手，这是一个有价值的信息，可以帮助你建立自己的商店。

   

   在这里，eBay卖家有很多不同的选择。需要注意的是，卖家需要从买家的角度充分了解什么样的物流运输方式是最

   

   固定运费：为买方设定固定费用。这类运输需要研究运输成本。

   

   计算运费：这需要卖家使用eBay运费计算器根据包装的大小和重量确定运费，并考虑客户的收货位置。这样，卖方就可以根据具体情况决定每件商品的运费。

   

   本地提货：非常适合非常近的卖家，特别适合在线商店销售大型或易碎物品，如家具或机器。

   

   2.避免收取过高的运费

   

   包括eBay每个平台都有不同的运输和分销规则和限制。在线卖家会发现，额外的费用会损害他们的销售，这是由于免费交付和在线消费者期望背后的心理因素造成的。

   

   事实上，无论买家的年龄份额或目标用户类型如何不同，每个人都喜欢便宜的运费，免费运费都很受买家的欢迎。同时，卖方也应注意尽可能保持运费的透明度，以避免客户对隐藏成本的不满。

   

   电子商务专家Marsha Collier讨论简单的计算方法eBay避免运输成本eBay上收取过高运费的好方法是列出你拥有的每种产品的费用。虽然这可能是一个乏味的过程，但物流成本将根据包装的成本和客户的收货位置而有所不同。

   

   3.考虑包装、个性化和跟踪

   

   在线消费者将分析每笔交易的每一个环节，包括包装。因此，在收到付款后，继续关注消费者的动态。

   

   无论你是大卖家还是新手卖家，你都必须确保你认真对待和服务每一个订单。因为你永远不知道买家什么时候会给你不好的评论——即使包装这么小。以下是改进产品包装的一些方法：

   

   不要把一个小包装填得太满：以扁平包装为例。它是为一定数量的衣服或小物件而设计的。如果包装满，买家会觉得你在通过压缩衣服来降低包装成本。

   

   如有可能，使用eBay品牌:如果客户收到品牌包装，看起来总是比普通纸箱更专业。

   

   在包装中放入包装中：如果您想为买家定制包装单，请更加关注包装，让他们知道您接受更换或退款。让流程尽可能简单，这将影响客户对服务的看法。

   

   记住在eBay交付的关键是知道目标用户是谁。一旦你掌握了这些信息，并按照每个步骤操作，直到包裹签字，你就可以得到一个满意的客户。

   

   为跟上亚马逊等电商巨头的步伐，eBay卖方必须提供清晰、全面、个性化的服务，以确保每个客户都有良好的物流体验。

   

   （来源：eBay实习生）

   

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