上架规则,Shopify Messenger销售渠道客户体验设置指南
上架规则,Shopify Messenger设置销售渠道客户体验指南的核心内容
上架规则,Shopify Messenger销售渠道客户体验设置指南正文
客户可以使用的Shopify在线商店向我们发送消息按钮或您的企业 Facebook 粉丝页面上的消息按钮在 Messenger 开始和你说话。客户开始和你说话后,可以点击以下按钮开始购物:
开始使用按钮
菜单按钮
他们的订单确认消息中的继续购物按钮。
注:当您尝试点击客户 时Messenger 聊天时,按钮可能不起作用,或者你可能会看到错误的消息。客户看不到错误,可以正常使用。Messenger 阻止您使用部分功能,但客户可以使用所有功能。
Messenger 将向客户显示您设置在 Messenger 渠道中供货的产品系列。您可以在 Shopify 后台销售渠道概述中跟踪 Messenger 订单。
开始使用
当你的客户开始与你交谈时,他们首先看到的是你的欢迎页面:
这里显示的信息来自您的企业 Facebook 粉丝页面的部分。
客户点击开始使用后,可选择立即购买、查看网站或了解详情:
备注
你可以在 Shopify 从后台Messenger欢迎消息、按钮文本和按钮设置在销售渠道自定义页面中自定义。
您的客户也可以点击 Messenger 应用程序中的菜单按钮或点击订单确认信息中的继续购物开始购物:
浏览产品系列
当你的客户开始通过 Messenger 购物时,他们可以浏览商品系列:
备注
请确保你已经是 了Messenger 显示的产品系列选择产品系列图片。你可以在 Shopify在后台产品系列页面编辑您的产品系列。
最多显示 10 产品系列。当客户选择产品系列时,他们会看到该系列包含的前 10 产品。当客户点击时,立即购买...他们可以用你商店的结账来完成购买。
选择产品选项
客户找到产品后,可点击阅读其产品描述或选择特定的产品选项:
他们可以用 Messenger 选择大小和颜色等产品选项
当客户选择特定的产品选项时,他们可以点击 Messenger立即购买 中的... 按钮购买产品:
使用结账,您的客户可以直接在 Messenger购买完成:
分享产品
您的客户可以与 分享指向您产品的链接Messenger 中的联系人。他们选择特定的产品选项后,可以点击分享:
Messenger 将显示客户联系人列表,并根据最近的对话进行排序。客户可以点击发送他们想与他们共享产品的联系人姓名。(来源:Shopify)
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