上架规则,Shopify订单退款及部分付款操作指南

上架规则,Shopify订单退款和部分付款操作指南的核心内容

                                                                                               

上架规则,Shopify订单退款及部分付款操作指南正文

       

   

   你可以从 Shopify POS 订单屏退款，部分付款完成。

   

   请注意，如果您退款或更换通过多次付款支付的订单中的一种产品，您将不会收到订单的其他付款。

   

   完成部分付款

   

   要完成部分付款，请执行以下操作:

   

   点击订单屏幕上的订单。

   

   点击未付部分收款:

   

       

   

   点击添加付款，然后选择付款方式。

   

   输入客户将支付的金额。

   

   点击接受或收费。

   

   为订单退款

   

   你可以从 Shopify POS 订单屏退款整个订单或部分订单。

   

   步骤

   

   在 Shopify POS 中，点击订单。

   

   点击包含退款产品的订单。

   

   点击 Refund or exchange(退款或换货)，然后点击退款产品。如果客户想退回多个产品，请使用 和 - 输入退款金额。

   

   可选:点击添加更多退货产品，在退货中添加更多产品。

   

   可选:如不想重新入库，请禁止重新入库选项。将退款商品添加到 Shopify POS 应用程序中已分配地址的库存。

   

   可选:点击添加运费退款运费。

   

   可选:将余额退还给礼品卡，客户可以发放礼品卡，礼品卡金额等于退款金额。

   

   如果客户使用多种支付方式，您可以使用他们使用的相同支付方式进行退款。输入退款金额中的每种付款金额。

   

   注： 客户以某种方式支付的金额是您可以通过该方式退款的最大金额。

   

       

   

   可选：添加退货原因。

   

   准备退款时，点击退款。

   

   可选：向客户提供收据。

   

   可选：向订单添加备注。

   

   点击完成。

   

   将订单标记为已发货

   

   如果已完成 Shopify POS 如果订单在您的订单屏幕上标记为未发货，则无法从 Shopify POS 将其标记为已发货。您必须登录 Shopify 订单只能在后台发货。

   

   您可以将仍在购物车中的标记为已发货：

   

   在 Shopify POS在产品屏幕上，点击 ... 图标：

   

       

   

   启用标记为已发货选项。

   

   点击托盘区域以外的地方关闭，然后继续处理订单。

   

   退款 完成交换订单

   

   交换商品时，商品的订单会变成交换订单。交换订单的商品只能通过 Shopify 后台退款。

   

   步骤

   

   在 Shopify POS 中，点击商店 > 订单。

   

   点击要退款的交换订单。

   

   在 Return点击 (退货)提示框View on Shopify（在 Shopify 上查)。

   

   在付款部分，点击退款。

   

   设置每种退款商品的数量。

   

   可选：输入退款理由。

   

   点击退款。(来源:Shopify）

   

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