双11,沙漠里的天猫双11:中国考拉拯救以色列工厂
沙漠中的天猫双11:中国考拉拯救以色列工厂的核心内容
沙漠中的天猫双11:中国考拉拯救以色列工厂
从夏天开始,以色列耶鲁哈姆镇的工厂就很忙,灌装、标签和包装,生产线上穿梭着一瓶摩洛哥油。窗外有一片大沙漠,点缀着阿甘树(摩洛哥油原料来源)。
这些护发产品将被安装在一个巨大的容器中,飞越7000多公里到达中国。几个月后,天猫双11,剁手党几乎瞬间就把它们都收了。
耶鲁哈姆镇并不孤单。天猫双11就像一个巨大的螺旋桨,搅动了世界各地的田野和车间。在波士顿郊区,70岁的水果农用一台百年古董木制机器收集蔓越莓;泰国橡胶切割工人整夜不眠,把乳胶送到加工厂;在西班牙南部的港口,葡萄酒被运到一个巨大的轮子上,驶向中国。
双11附近,以色列人来中国Maayan。她是耶鲁哈姆镇的艾米莉亚(Emilia)公司全球市场开发经理,她的中国同事周一文早就等着她了。但三年前,他们的会议更令人沮丧。
2016年,周一文进入公司。从以色列第二大城市特拉维夫出发,汽车一直向南行驶。窗外到处都是沙漠,她看不见边缘。这是她第一次去耶鲁哈姆,心里打鼓。这么荒凉,工厂一定是什么样子?
(以色列耶鲁哈姆镇位于死海附近的内格夫沙漠,艾米莉亚是镇上唯一的化妆品OEM)
果然,所谓的小镇是被农场、阿甘树和仙人掌包围的巴掌大地方。沙漠的尽头是死海,镇上只有一家化妆品厂Maayan艾米莉亚。
应许地上的代工厂
《圣经》记载,以色列人的祖先亚伯拉罕因为虔诚的上帝而与上帝达成协议,他的后裔将有一个允许地方,流着蜂蜜和牛奶。
然而,这里从来没有和平尽管以色列人把沙漠变成了柑橘和葡萄园,但纳斯达克上市公司的数量仅次于美国和中国。但总有被遗忘的地方,如耶鲁哈姆镇及其工厂。
(阿甘油是摩洛哥油在沙漠中的主要成分)
在离小镇大约半小时的沙漠中,有一大片阿甘树,这是沙漠中唯一能生长的树。它的生长周期长达450年,需要40到60年才能结出阿甘果。工厂从阿甘果中提取阿甘油,并以此为主要配方制作摩洛哥护发油。
艾米莉亚一直是沃尔玛,沃尔格林,CVS等待企业的OEM。但作为一个老品牌OEM制造商,情况很尴尬,比如参加展览,因为没有品牌,客户根本不认识。
2015年底,工厂决心建立自己的品牌,两年后进入亚洲市场。
中国哲学
进入中国市场的头几个月并不顺利。周一文代表艾米莉亚公司参加了展览,并将其卖给了经销商,但味道太香,质地太油腻。周意识到这些产品是为欧洲和美国人设计的,中国人不喜欢。
最重要的是没有品牌,代理商和消费者都没有认知度。
到2018年初,周轶文虽然四处奔波,但还是没有好转。然而,我刷了很多脸,认识了一些人。考拉海买的小二郑国珍就是其中之一。
郑国珍当时在考拉的全球工厂商店为全球优质工厂孵化品牌。他还注意到以色列工厂有很大的潜力。周轶文把消息转给了他Maayan。得知中国电商平台愿意帮忙,工厂还成立了专门的团队对接。
(Maayan与中国考拉娃娃合影)
以色列人对中国消费者的陌生感很快暴露出来,比如对香的理解。西方人感觉正常,东方人感觉明显。去以色列工厂调香时,周一文会站在R&D工程师旁边,告诉他:淡一点,淡一点
然而,了很多次还是太香了,以色列工程师不忍心:没有味道,还得怎么淡?
以色列人不明白为什么中国人喜欢 无味的东西。郑国珍和周一文向他们解释了中国文化中的光哲学。经过无数次的调整,香味终于淡到了好处,以色列工程师也对中国的光有了一点感觉。
(以色列工人正在包装产品,他们将飞越7000多公里,前往中国的天猫双11)
设计理念也是一个问题。以色列制造商的包装盒设计初稿丰富多彩,并建议是否将中文印在标签纸上。
在利用考拉上的大数据研究了不同的产品包装和消费者偏好后,郑国珍希望将产品定位为极简主义风格,并制定了白色、黑色、红色和红白四种方案供对方选择。
对方CEO拿着盒子看了很久,问:人们会尽力在盒子上做广告,真的确定要留白吗?
来回无数次。2018年11月,新品牌Genessa考拉推出了护发系列产品,这让Maayan感觉惊奇。在她原有的经验中,一个品牌从零开始到进入市场,至少需要一到两年时间,而考拉却在6个月内帮他们做成了。
身在其中,才觉得不可思议
在品牌和平台的支持下,以色列耶鲁哈姆镇的产品这次征服了中国消费者,在考拉上架后备受追捧,占中国销量的70%。双11预售开始后,销量飙升近150%。
这只是考拉工厂孵化的新品牌的缩影。如今,考拉孵化的数百个新品牌遍布澳大利亚、意大利、新西兰、日本、西班牙、美国、法国、韩国等国家。
以前,Maayan我也听说过中国的双11,但我真的在其中,我觉得不可思议。大约两年前,以色列也有了双11。除了去快递购买商品外,当地的电子商务和购物中心也将举行促销活动。
这是一个真正的全球狂欢节。乌干达农民忙着送芒果干;澳大利亚的金芥末被送到机器榨油;在新西兰的森林里,直升机不断进出,运出好的麦卢卡蜂蜜。
嘉年华前夕,周轶文忙着偷闲,和来中国的以色列同事在一起Maayan聚在一起。这对外国战友,回忆过去的岁月,既高兴又感慨。一个新品牌的诞生,就像看着一个孩子慢慢长大,很有成就感。