欧盟,在德国开展跨境电商业务,卖家需要了解这3点
在德国开展跨境电商业务的欧盟,卖家需要了解这三个核心内容
在德国开展跨境电商业务的欧盟,卖家需要了解这三点
德国是一个吸引在线商业卖家的国家。德国是欧洲最大的市场之一,拥有8000多万人口和4700多万在线购物者。然而,语言困难和众所周知的德国官僚主义可能是一个挑战。但好消息是,德国对投资者非常开放。
公司注册
德国人喜欢文件工作和记录一切。因此,在德国开展任何业务都需要一系列步骤,并在特殊的政府机构注册。德国官方渠道的建议是首先与工商会联系(Industrie- und Handelskammer)通过联系,他们将指导投资者在哪里注册他们的业务,需要什么文件和注册步骤。
通常的第一步是根据业务规模和责任选择公司结构,在德国和税务局开立银行账户(Finanzamt)还需要注册Gewerbeamt或在贸易办公室注册。
德国官方网站为外国投资者提供了大量可用的英语信息,寻求专家帮助也有助于您获取整个过程所需的所有文件。
开展电子商务的注意事项
德国没有专门针对在线业务的法律。适用的法律文件是欧盟的电子商务指令。在德国开展跨境电商业务需要特别注意以下方面:
1.在德国开实体店
第一个建议是在德国设立实体店。.de域名不是强制性的,但拥有德国地址是赢得德国客户信任的重要一步。此外,德国还有实体店,方便顾客退货。
2.建立德语网站
的另一个建议是把网站翻译成德语。虽然英语是欧洲国家或地区的一种常见语言,但它的官方语言是德语。建立一个使用他们母语的网站会更好,以获得德国客户的信任。
3.提供多种支付方式
在支付方面,与经常使用信用卡的美国人不同,德国人不经常使用信用卡作为支付方式。在线支付,如PayPal,也不是德国人常用的。德国人常用的付款方式还是开票。
因此,为德国企业提供不同的支付方式也很重要。如提供信用卡、直接借记、Paypal电子支付和开放式发票系统。
一旦您有客户地址、电子邮件地址和支付信息(如直接支付的银行账户),您就是数据所有者和一般数据保护规定(GDPR)适用于您的业务。因此,您的在线业务还需要制定良好的隐私政策。
(编译/跨境网 吕晓琳)
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