Youtube,不同水平的消费群体在产品搜索方面有何差异？

Youtube,不同层次的消费群体在产品搜索上有什么区别？核心内容

                                                                                               

Youtube,不同层次的消费群体在产品搜索上有什么区别？

       

   

   亚马逊经常被在线消费者使用：几乎每个人都会在他们的购物亚马逊，无论消费者的收入水平或消费习惯如何。那么，这对社交媒体和搜索引擎营销的未来角色意味着什么呢？答案可能是分析不同类型消费者的购物习惯。

   

   ClickZ最近与Catalyst共同调查了来自不同社会经济、教育和就业背景的511名美国消费者。

   

   结果表明，高、中、低消费者有不同的购物习惯。

   

   高消费者在给定月份内在网上购买价值超过2500美元的产品；

   

   消费者每月在网上购买的价格从100美元到2500美元不等；

   

   低消费者每月购买的在线产品不到100美元。

   

       

   

   虽然每个群体的在线行为都非常不同，但有一件事是真的：消费者在网上搜索和购买产品的方式正在迅速改变。

   

   以下是本报告的一些主要发现。

   

   高消费者有不同的购物习惯

   

   可以预见，高消费群体比低消费群体更倾向于在线购物，他们也使用更多样化的渠道。低消费者主要通过亚马逊和谷歌购物，而高消费者更倾向于使用Facebook和Instagram等待社交媒体平台购物。

   

       

   

   事实上，高消费群体似乎更喜欢YouTube购物，而不是亚马逊。他们亚马逊上购物。他们还使用视觉和语音搜索来购买商品。他们说，在未来五年内，他们对这些渠道的兴趣可能会增加，而低消费群体很少使用这些购买渠道。

   

   虽然从逻辑上讲，消费者会花更多的时间来比较价格，但研究发现事实恰恰相反。高消费者在价格比较网站上花费的时间比低消费者多得多，这可能是因为高消费者的数字质量高于低消费者。

   

   亚马逊与所有类型的消费者有关

   

   虽然亚马逊可能已经被高消费者的购物偏好所吸引YouTube尽管亚马逊的方式不同，但所有类别的消费者都在使用亚马逊。低消费者倾向于在他们的买家的整个旅程中使用亚马逊-发现、研究和购买。然而，尽管高消费者可能从亚马逊开始购物之旅，但他们也可能通过YouTube、Twitter或Instagram最后购买。

   

   对于许多消费者来说，亚马逊在研究和发现方面已经超过了搜索引擎。它的算法已经适应了消费者的购买习惯，并且经常在消费者知道他们的需求之前推荐合适的产品。亚马逊用户评论也成为所有消费者研究阶段的关键组成部分。近64%的受访者使用亚马逊进行研究。无论他们在哪里首次发现产品，68%的受访者表示，他们访问亚马逊是为了研究、比较和购买比去年高出50%的商品。

   

       

   

   许多营销人员仍然将亚马逊视为销售产品的市场，但未能专注于平台的搜索营销。但对于所有消费类型的买家来说，亚马逊搜索已经成为最终购买决定的关键组成部分。

   

   搜索的作用正在改变

   

   随着越来越多的客户使用亚马逊来发现新产品，搜索引擎在买家旅程中的角色正在迅速变化。ClickZ和Catalyst研究发现，今年，搜索在发现新产品方面落后于电子商务和社交渠道。中低端消费者表示，搜索引擎在未来五年的重要性可能会下降。

   

   但这并不意味着搜索不再重要。Catalyst研究有效地表明，搜索的作用正在发生变化。今年，大多数受访者使用搜索引擎来研究和比较价格，他们越来越依赖亚马逊和社交媒体来发现和购买产品。

   

   为了应对这一变化，营销人员应该考虑和战略规划搜索、发现和购买的研究。

   

   随着消费者在开始使用搜索引擎之前对产品越来越熟悉，营销人员应该关注谷歌和谷歌的转变Cortana(微软生产的智能语音助产的智能语音助手)，将特定品牌与竞争对手进行比较。优化品牌搜索很可能是未来的营销趋势。

   

       

   

   (来源:跨境情报君)

   

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