然哥Ashley,Shopee开店前必看:精品店铺运营五步法则
然哥Ashley,Shopee开店前一定要看:精品店经营五步规则的核心内容
然哥Ashley,Shopee开店前一定要看:精品店经营五步规则正文
上期6000字原创文章-Shopee曝光七大规则主要讲店铺如何引流-你还会错过风口吗? 详细介绍东南亚第一电商平台Shopee,今天这篇文章给大家解析精品店铺运营的大方向?是我特邀我的合伙人昊哥原创,昊哥原来是wish卖家,两年前转战Shopee平台,目前Shopee日单量约3000,Lazada现在略有改善,预计每天2000个订单将在三个月内完成,因为每篇文章只是简要介绍一些操作的关键点,所以写作是基本方向,没有重复,每个卖家的情况不同,仅供参考。
文末附精品店深入分析文章链接。也希望大家看完点击看,多转发,这样才能多创新,不断输出更多原创干货!如果想听wish干货,昊哥心情好的话也可以偶尔输出~
Shopee早期推崇卖家全品类大量上传SKU,主要原因是以店铺的形式经营店铺Shopee是一个新兴的平台,需要大量丰富的产品来维持稳定的客户群体,保证客户的回购率。配送模式帮助平台增加产品数量,有选择性和优惠的价格,自然会吸引更多的客户。
随着各大电商平台的快速发展,依靠产品数量积累爆款的时代早已过去,各大平台的客户群早已过去了几年前的新鲜感,Shopee也是如此。
几年前,当我们在淘宝上看到一款令人愉悦的产品时,我们会下订单。我们不会考虑产品质量。现在我们在网上消费时会看商品评分、商品销售数量和售前售中售后服务。简言之,杂货店和精品店给人的第一感觉是后者非常专业,前者店的商品太杂,不能给人安全感。因此,在这个阶段Shopee,必须精细化操作,脱离盲目配送。Shopee淘宝天猫等未来趋势Shopee现在已经在推了Shopee Mall。
精品店的建设其实很简单,但需要积累。之前写过两篇关于精品店运营的文章,但是是是针对有经验的卖家。今天写的精品店五步规则是做好精品店基础的大方向,更适合新手参考。
1.锁定店铺粉丝
什么是精品店?我个人把它定义为精品店=专业。
如果是一个年龄20-30一岁的女孩在网上购物,沃尔玛购物中心和一家年轻女孩的专业服装店?绝大多数顾客会认为后者的商店更专业,更有选择性,也可以购买。
如果你是年龄,这个道理也适用于在线客户群体20-30一岁的男孩需要买一个性能好、外观好的键盘。一开始,他们只比较价格,把杂货店的低价键盘放进购物车里,但是Shopee另一个专业是相关推送3C店里的键盘被推给了男孩。虽然价格略高,但店里有很多配件,如鼠标、鼠标垫、内存卡等。你也可以一起使用优惠券来收集订单。这家商店的整体评价很好,看起来很专业。我想没有人不会被感动。即使你不买,你也会很容易地注意到一波浪潮。毕竟,这是这个年龄段。你迟早会买新的。
许多虾卖家有几十个类别,所有产品标题描述的主要图片都非常完美。他们认为这是一家精品店。事实上,对于顾客来说,这只是一家精致的杂货店。产品,没有粘性,即使有低价的热门产品,也不能推动商店的其他产品销售。这样的商店很难经营,你不理解你的顾客。
精品店铺开店前一定要锁定目标群体,选择一些粘性强的产品进行搭配,然后根据出单情况持续优化选品,培养运营功底。
根据各网站热销产品选择店主类别,3C,服装、母婴、家居都是不错的类别选择。(各站热卖类别参考图片
例如,如果你决定成为一家女装店,你应该在开店前锁定店内的客户群。熟悉的女性风格、淑女风格、性感风格或小巧清新,然后适当上传一些相应风格的鞋子、包和配饰,以增加买家的选择。只有定位好客户,猜测客户心理,丰富店铺产品,才能增加产品粘性,产品相互分流,这也是选择产品的基本技能。但不要对产品有太多的匹配。你应该了解你商店的重量。
经常看到一些新卖家犯错,比如卖包的男女运动包时尚包,都堆在一家店里卖。你店里的粉丝很混乱,给顾客的感觉不够专业,所以顾客记不起你的店了。如果你定位了一个很好的客户群,比如20-30年龄较大的女性市场,猜测这个年龄段的女孩买包后还喜欢买什么,有针对性的更新,再配合粉丝营销,才能不断提高订单。
2.做好店铺装修
精品店做的是细节,细节反映了你的专业精神,高专业精神的商店被买家选择的机会很高.
虾皮的大部分流量来自买家的自我搜索。当你通过好的产品进入商店时,买家首先看到的是你的商店装饰。因此,商店的名称非常重要,尽可能简洁明了,让买家更容易记住你。商店的化身可以使用自己的商店LOGO,您也可以使用与商店相关的人物头像。商店的介绍可以尽可能地说明你的商店的优势,这可以增加买家对你的商店的好奇心,或者定期发布一些商店活动来吸引买家,增加买家购买和关注你的商店的可能性。
开店前也要准备好这些资料,开店后直接使用。毕竟新店前三个月流量还是比较大的。
3.选择产品的两种方式
精品店最重要的是粉丝粘性和回购率。粉丝粘性取决于产品的质量,回购率取决于产品质量.
途径一-站内选品:
站可参考图1234平台板块,跟随平台趋势选择,月销售总量鼓励卖家销售选择,闪购活动,可以参与平台活动产品必须被当地消费者接受,每天关注前台闪购,根据商店类别选择一些类似的产品。
此外,客户经理每周都会发送当地热门产品排名和关键词排名PDF为您提供文件,您可以根据当地市场需求选择合适的产品(根据您自己的商店类别);还有一些第三方软件,如超级商店经理电霸权,有一些大的数据参考。
途径二-站外选品:
淘宝,抖音,lazada,1688此外,当地调查是站外选择产品的渠道。如果有卖家做台湾省网站,可以开发抖音和淘宝爆款,尤其是抖音爆款,在台湾省很受欢迎;
尽量控制商品质量问题。毕竟国内退换货不方便,售后损失都是自己造成的。
选择避坑指南:
1.宗教信仰(穆斯林)
2.气候(东南亚只有夏天)
3.消费习惯(货到付款不缺货,产品价值控制好)
4.平台发展方向(女性用品多,男性用品可适当扩展,目前平台主要推广)
5.长袖服饰(宗教信仰,不穿短袖)
等
4.良好链接的三个因素-主图,标题,描述
虾皮是瀑布式浏览,买家第一眼看到你的主图,如何让买家在成千上万的商品中选择你,最重要的是主图的精致和统一,好的商品图可以刺激买家的购买欲望,适当的关键词刺激客户,但不要偏离产品本身,否则很容易导致商品和图片。(例如,水中的蓝牙耳机给客户一种特别防水的感觉,右上角的适当功能描述,抓住了客户的心)
虾皮的大部分流量来自买家的自我搜索,那么搜索是什么呢?它是标题的短语,该平台通过买家输入的短语捕获您的标题中相同或相似的短语。为了决定显示在买家面前的商品排名顺序(关键字广告除外),每周的报告将有上周的关键字排名顺序,你可以在标题中添加一些合适的短语,每周更换。但不要太担心标题短语的重量,因为虾皮是一个多链接操作商店,不要像亚马逊那样太好,我们应该把精力集中在这个地方,特别是新手不要钻单一产品链接,注意商店的整体选择。
产品描述应能够详细描述产品的功能,以便买家在阅读您的描述后有下订单的欲望。可适当添加欢迎语和结尾语。
5.售后很重要
根据平台规则调整店铺预售产品比例,尽量满足平台要求,积极按时交货,处理售后订单,确保店铺不会因各种指标超标而扣分。
物流跟踪和到达提醒最好做一个模板,一个接一个地发送给客户,或购买软件自动提醒,精品店孵化期长,早期订单不多,尽量确保完美的买家服务,让买家感受到您的细心和认真,回购概率会很高。
好了,今天又是3000字。为了保证每篇文章的原创性,我真的绞尽脑汁。以上是今天精品店的五步规则,因为每篇文章我都要考虑阅读群,所以一直到现在。(来源:然哥Ashley)
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