卖家故事,经典案例 | Lazada Homyl 教你如何打下夯实的基础建设
卖家故事,经典案例 | Lazada Homyl 教你如何为基础设施建设奠定坚实的核心内容
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罗伯特/皮尔西格的《禅与摩托车维修艺术》讲述了父子摩托车旅行中的维修与旅行过程,带出了自己的哲学观。没骑过摩托车,看了《禅与摩托车维修艺术》,感觉隔靴痒。
摩托车对大多数中国人来说并不熟悉,但摩托车交通是东南亚许多四季如夏的国家日常生活的重点。Lazada在过去的一年里,摩托车相关用品的增长率几乎翻了一番。
在Lazada平台上的商家Homyl是典型的中国商业案例。这一次Lazada CEO Pierre Poignant 来中国和商家见面时,特意和Homyl商家见面。同时也祝愿今年双11大卖。
Homyl是2018年12月底开始正式运营的店铺,主要经营汽摩配产品。2019年6月成功入驻Lazada菲律宾LazMall,近万忠实粉丝在东南亚六个国家积累。
商品及定价的基本设置
Homyl跨境负责人说:「对于最初的商店运营,重点主要集中在基本运营上。它包括上传产品、商店装饰、包装设置、定价、优惠券设置等。最重要的两个是产品和价格。产品在很大程度上决定了你的商店是否有流量,而价格对转换有很大的影响。
产品选择的难度应基于商家对该类别和市场数据的熟悉程度。在东南亚市场积累了一定数据的企业在经营新店时自然会少走弯路。如果没有市场数据积累,他们需要花更多的时间进行市场调查和试错。
至于价格,商家可以在初期定价略低,方便店铺下单,积累权重。」基础设施、商品破零、页面优化和真实消费者评论是最基本的工作。
破零和流量上升后,将支撑市场
Homyl跨境负责人说:「确认市场后,我们应该开始使用平台工具为我们的商店带来更多的流量。活动注册、邮件设置、优惠券设置、店铺装修FEED所有的商店都有,有些工具可能不明显,但无论蚊子有多小,它们都是肉,或者要抓住,这些都是免费的流量。」
注册平台的各种促销活动和场外流量,在短时间内扩大产品的真实销售和消费者的真实评论,尽可能创造商店运营的积极循环。
精耕细作可以创造未来
Homyl跨境负责人说:「店铺慢慢起床后,要有稳定的新产品,优化老产品,积累老客户。这里有点小B商家真的会给你带来很大的惊喜,大家一定要维护好这部分商家。」在集约化耕作阶段,每个买家都应该提供更客观的服务,包括消费者购买前后的服务。
在精耕细作的同时,也要充分利用平台工具。Homyl跨境负责人说:「以下是最容易被忽视和最有效的工具campaign。长期做Lazada企业,没有人应该否认注册活动是最有效的订单方式。从操作的角度来看,有很多活动要注册是一件爱和恨的事情,因为注册更多的活动意味着更多的流量和订单,但更多的活动也意味着花更多的时间在上面,可能会注册活动一天。在这里,我真的希望活动注册能简化一些,至少有很多产品的企业不需要分享这么多的表格来注册。」
在Homyl在成功的案例中,我们可以看到基础店经营、拓展市场、集约化耕作下的三部曲在不到六个月的时间里创作出来Homyl今天商店的成绩。
对于一个新商家来说,基础工作一定要做好,加强经营能力是店铺前进的长期计划。(来源:Lazada东南亚电商)
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