运营实操,亚马逊Review新政策巨变!新上线“请求评论”功能!
亚马逊运营实践Review新政策巨变!新推出的请求评论功能!核心内容
亚马逊运营实践Review新政策巨变!新推出的请求评论功能!正文
跨境网获悉,亚马逊最近推出了一项新功能:Request a Review,该功能可能会对卖方的索评行为产生很大影响。
据了解,卖方背景下的订单细节(order details)一个出现在右上角Request a Review按钮,卖家可点击按钮,向买方发送索评信息,对4-30天内所有订单均可索评,无需手动写信。
这个新功能的具体要求是什么?如下图所示:
英文界面
中文界面
跨境网了解到,【Request a Review】按钮只能使用一次,只能在订单交付日期后4-30天内使用。如果卖方不止一次尝试提交审核请求,或者超过该请求4-30系统将在天空范围内向卖方显示功能错误,不允许此请求。
如果不符合时间要求,会出现以下提示:
如果满足时间要求,会有以下提示:
点击后,会出现以下提示。这意味着只能使用一个订单。
鉴于这一新政策的影响,一些卖家认为,最大的影响可能是那些专门从事网站信索评论的软件工具服务提供商。据估计,这些服务提供商可能会很酷。由于亚马逊之前没有明确表示网站信索评论是违反规定的,但一旦引入新功能,这意味着网站信索评论是平台允许的。需要注意的是,卖家必须通过亚马逊request a review索评功能,如果是自己索评,属于违法行为,封号风险较高。
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