运营实操,遇上只询价不下单的外贸客户，怎么办？

操作实践，遇到只询价不下单的外贸客户，该怎么办？核心内容

                                                                                               

操作实践，遇到只询价不下单的外贸客户，该怎么办？

       

   

   其实折腾只不过是为了价格在那里争论。最后总结出几个核心问题:

   

   1)你要求太多，即使我们给你最好的价格，你也不下订单！

   

   2)你有没有吗？我们都很忙，价格基本就是这样！

   

   3)我们都很无聊，每次只问价格，送样品，最后说好订单？

   

   我想告诉工厂，作为SOHO，一天花一半以上的时间找客户，手里没有订单，也没有必要和你一起处理价格支付方式；

   

   你能想想，至少在现有的供应商名单中，你比其他制造商有订单的概率高出好几倍吗？

   

   之前和几个货代朋友聊天的时候说过，其实大家都不容易，你拼命加QQ朋友，打电话什么的，但是找回来的都躺在联系人名单上，有多少是你最终能达成交易的客户？最好培养几个潜在的股票客户。

   

   所以，在我的QQ在朋友中，躺着的供应商和货运代理一直在合作，将来可能会合作。对于供应商来说，我今天正在和你讨价还价。你觉得无聊，但事实上，有些供应商甚至没有机会。

   

   不要责怪订单没有确认，你必须考虑如果客户下订单，为什么选择你。

   

   询价、价格比较、跟踪和下订单是一个不可避免的过程。我也能理解大多数供应商的情绪和想法，因为我也有个人经验，只询价而不下订单。

   

   这个问题也有点双面，许多客户只询问不下订单，我们抱怨，会感到无聊，每次只询问价格，总是不下订单，随着时间的推移随意向客户报告价格，但没想到订单离我们越来越远。

   

   在这个过程中，客户也是一个情绪化的人，我们的小情绪，客户会感觉到。我们给客户的感觉会越来越不耐烦和处理。如果你不相信，你可以拿出你跟踪了很长时间的客户，你的电子邮件，你给他的报价，是最好的体现。

   

   当然，现实毕竟是现实。我认为没有多少人能够热情地对待从未下过订单的客户。我们不是10086年的客户服务。即使我们态度不好，我们也会被抱怨，但我们不会失去工作。作为一名推销员，没有订单。后果比抱怨要严重得多。

   

   和我一样，面对中东的客户，认真的报价不会超过三个，第一次收到查询，仔细计算价格成本和其他细节，报价发送后，客户通常会回复高价。我的第二封电子邮件将回复我们的产品和其他家庭之间的区别，我们可以做的很便宜。

   

   他的目标价格是多少？客户回复目标价格。收到客户邮件后，仔细核算，搜索供应商列表中是否有工厂可以做这个价格（当然，显示频繁合作和质量OK工厂)这里要花1-2天。然后，如果你能做到，你会回复客户。

   

   基本上就是这样一个过程。即使你不太喜欢中东客户，你也会认真对待他们。如果你不确定自己的专业和耐心，你会感动客户，从而达成订单！

   

   还有另一种情况，客户询价，订单是合乎逻辑的，但我们会再次怀疑，如此令人耳目一新，甚至没有还价，会是骗子吗？但它仍然会这样做PI，给客户的账户发邮件或传真，让他们付款。

   

   有些人甚至可能会怀疑，当他们收到客户的押金时，他们是否会在支付押金后不支付余额？或者你是否会趁机要求我们降价等等。虽然怀疑精神非常重要，但对客户的态度应该是正确的。

   

   说了这么多，我仍然认为每个人都可以换位思考。如果我们是客户，我们会感到困难，下订单还是不下订单？如果下订单后出现问题怎么办？如果你能这么想，面对询价会更有耐心。

   

   作为供应商，我们应该抱怨客户只询价而不下订单？还是我们应该考虑为什么客户只询价而不下订单？或者为什么我们不能得到客户的订单，而其他人可以？

   

   因此，请珍惜愿意向您询问的客户，也请善待愿意与您处理价格和质量的客户，因为他们是具有交易潜力的直接客户。（资料来源：外贸英语口语）

   

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