软件工具,Shopee店铺运营软件:虾聊!
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虾聊是Shopee为了帮助卖方提高运营效率,降低运营成本,高运营效率,降低运营成本Shopee商店的有力助手。支持海量对接Shopee店铺,覆盖全部站点,所有品类,可为卖家节省人工成本,提成服务效率。
虾聊产品优势
1.智能回复:帮助卖家解放双手,全天候在线客服,及时响应买家咨询;
2.在线翻译:卖家无需掌握全球语言,平台提供语言翻译服务;
3.多点管理:支持多账户、多店铺使用,实现统一管理,降低人工成本;
4、可靠安全:实现数据与服务的分离,BS本地可以放置模型下的重要数据;
5.子账户管理:免费创建子账户;
6、无限站点:覆盖Shopee所有网站,易于一站式管理。
虾聊服务项目
1、智能客服
智能回复有助于卖方解决客户区域的时差。卖家可以打开自动回复功能,确保客户服务始终在线。全渠道客服机器人可以自动解决85%以上的常见客户问题,提高客服人员的响应速度。智能手机技术功能可以帮助客户员工实现标准化服务。
2.风扇管理
快速定位目标粉丝群,一键关注批量操作,找回和清除僵尸粉丝,保持店铺粉丝活动,增加店铺权重,提高转化率。
3.售后管理
未能及时处理售后问题会造成不必要的损失。试用售后模块可一站式处理取消退款订单,避免不必要的损失。
4.权限管理
为了解决客户服务与业主之间的任务分配问题,系统可以建立多个客户服务子账户来管理不同的商店,从而实现客户服务工作的灵活性和多维管理。确保明确的工作分配。
5、IP隔离
解决了客户店主体多的问题IP需要隔离的问题。IP隔离操作更安全。
优质服务
(1)8年的运营经验:多年来一直专注于为电子商务企业服务,积累了丰富的平台运营经验,深入了解了电子商务企业用户的真实需求。该平台利用自己的网络技术、流量、资源等优势护送卖家。
(2)大数据服务支持:平台数据服务基础成熟,希望能帮助卖家脱颖而出。
(3)强大的技术团队支持:技术团队的平均工作经验是5.286%的成员是年TOP5电气企业的技术团队提高了服务质量。
(4)服务百万店铺的硬实力:整合重建可以帮助卖家深入挖掘电商市场需求,为卖家打造一站式店铺运营服务。
虾聊,提供一站式解决方案,解决卖家在经营店铺过程中的经营痛苦,让卖家在竞争中脱颖而出。(来源:连续跨境)
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