营销推广,“网红”互联网名人如何改变了中国零售业
互联网名人如何改变中国零售业的核心内容?
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我觉得更适合南方的冬天。北方的冬风太强了。直播直播耐心地对粉丝说。
是中国著名网络名人张大奕,笑容甜美,戴着无框圆框眼镜。
这是中国时尚影响者的常态。通过实时流媒体介绍产品已成为一种新趋势。
在这段1小时的直播视频中,张大奕在前半小时展示了10件外套和毛衣。她扮演购物指南、模特、设计师甚至客户服务的角色,向她展示团队设计的服装,并提供风格咨询,回答服装设计、面料和价格问题。
该实时视频在过去两个月中被观看了973万次。
张大奕出生于1988年,2009年开始成为时尚杂志的模特。2014年,她与合作伙伴冯敏建立了自己的淘宝店。
经过精心管理,她的微博账户在一年半内从25万增加到400多万。她的名声部分来自于她周围的销售传奇:据说她在淘宝上连续两个双11在线购物节创造了销售纪录。
2016年双十一购物节,她的淘宝店跻身淘宝女装前十。
张是中国最著名的网络名人之一。她在零售业的许多成功背后是中国互联网名人经济的上升趋势。
中国网红产业.
互联网名人(中文通常称为网络名人)可以追溯到互联网的出现。
从BBS从在线论坛、社交网络到短视频网站、视频流平台和当前流媒体服务,在各种社交平台的起起落落中,我们可以观察到更新和替换各种互联网名人的历史。
阿里巴巴首席战略官曾明在微信上发表的一篇文章中说:2014年下半年,我们注意到网络名人的崛起,并在2016年看到爆炸性增长。
据搜索引擎百度大数据平台百度指数统计,自2015年11月以来,网络名人一词的搜索量一直在增加。2016年2月,Papi酱被誉为2016年的网红,她的病毒短片成了家喻户晓的名字。
她专注于基于互联网的网络名人。不久之后,Papi中国实时流媒体平台的繁荣出现在我们今天看到的酱汁中。
百度指数显示,网络名人一词自2015年11月以来蓬勃发展。在美国和中国,互联网名人一词涵盖了多种类型。
在中国和美国,这种生态系统的发展已经转变为互联网名人可以从粉丝那里赚钱的地方。在美国众多在社交媒体上享有盛誉的网络名人中,时尚偶像最能成功利用其庞大粉丝群的货币化。
他们在博客中发布风格或化妆教程视频的信息YouTube或Instagram这些人通过品牌赞助获得了可观的收入。
然而,在中国,最赚钱的互联网名人是基于微博和淘宝的时尚达人。他们现在正成为中国在线零售业务的重要力量。
中国时尚达人如何建立粉丝群?
张大奕的案例研究表明,时尚影响者零售成功的第一步是了解他们如何将粉丝转化为买家。这是行业运行工作机制的示意图。
时尚卖家通常从中国领先的社交媒体平台微博开始。
他们定期向自己的账户发布内容,从日常生活中观察到照片、视频和实时流的时尚推荐。吸引粉丝的往往是许多因素的融合。以张大奕为例,让我们来看看这些基本要素是什么。
个人魅力:外表突出,品味好,个性或令人羡慕的生活方式。张大奕已经当模特9年多了。她形成了自己的风格,在建模和照片拍摄方面有着丰富的经验。
吸引观众的另一个关键是展现令人羡慕的生活方式。另一位中国顶尖时尚达人切丽(Cherie)在一次采访中说:你的粉丝们必须相信,你真的过着完美的生活,而不仅仅是摆姿势
她补充说:事实上,通过向他们展示这些照片,你正在销售一种生活方式,这满足了一个幻想,即当他们穿上这些衣服时,他们的生活会和你的生活一样美好
张大奕的微博账号风格:他们的专业知识和审美品味是培养忠实粉丝并将其转化为消费者的关键。
根据CBN Data2016年5月发布的报告显示,网络名人运营的淘宝店大部分消费来自居住在一二线城市的22至28岁女性。
这群人通常消费大量的美容产品。
同时,增长最快的细分市场来自1995年以后出生的市场。
20出头的中国人追求时尚潮流和个性化。同时,他们没有形成强烈的风格感,更倾向于受到互联网名人推荐的影响。
名人推荐为用户节省了在电子商务平台提供的众多选择中寻找产品的麻烦。
这些建议也被认为是排他性的,给用户一种独特的感觉,让他们与众不同
亲和力:除了内容更新外,互联网旺旺的另一个重要例程是风扇维护。通过频繁与粉丝互动,保持平易近人的形象,使他们与粉丝更亲密。人们可能感觉不到A超级巨星互动的优越感和距离感,时尚影响者和粉丝之间的关系更加平等和亲密。
张大奕在粉丝眼中塑造了一个坦率、诚实、和蔼可亲的女孩形象。通过评论和微博回复与粉丝互动是她日常工作的一部分。这还包括通过社交媒体帖子定期调查粉丝的设计偏好。即使她卷入了与谴责她产品质量的人的斗争,她的粉丝也会反击并表示支持。
共同价值观:名人品牌成功的另一个原因是粉丝之间有共同的价值观。互联网名人通过他们在互联网上发布的社交图像形成了一组价值观。粉丝们可能会钦佩他们对消费和自我投资的个人主义态度。
例如,张大奕的帖子写道:你不仅在购物上花钱,还在为你想成为的人建立理想的帝国
中国网络名人不断加强这一形象,并通过在社交媒体上创建的独家社区向粉丝传达价值。粉丝们对这些价值观的认可提高了社区的凝聚力和群体忠诚度。总之,网络名人已经成为一系列价值观的化身,粉丝们聚集在这种强烈的吸引力下。
微博平台生态系统通过提供各种通信渠道(包括嵌入式短视频和应用内直播功能),促进了网红的工作。微博应用程序也经过精心设计,可以将观看者转化为购物者。
它提供了一个窗口购物功能,允许用户浏览影响者在微博上销售的产品。它还与淘宝应用程序无缝连接(阿里巴巴在微博上有战略投资),这意味着用户可以很容易地通过应用程序链接到淘宝。
成熟的商业模式:影响者如何创新零售业
有效的互联网名人社交媒体是电子商务业务成功发展的重要因素。它降低了通常吸引用户的成本。然而,这只是粉丝赚钱的一半。
为了完成在线零售业务的最后一步,影响者需要服装设计、供应链、制造、库存管理、在线商店运营和售后服务等众多专业人士的帮助。
不能完全满足这些不同的职位,特别是在发布大量订单时。
在这里,时尚影响孵化器应运而生,在行业中发挥着重要作用。目前,大多数网络名人下属的淘宝商店都有幕后孵化器的支持。张大邑背后的孵化器鲁汉现在是这个孵化器的领导者和最成功的案例。
在电子商务的参与下,张大奕可以专注于促销和客户关系,换句话说,粉丝管理。
虽然已经证明互联网名人在中国有盈利能力,但粉丝和公众对互联网名人有不同的看法。令人震惊的销售与互联网名人及其企业的普遍负面态度形成了鲜明对比。
根据我们的调查,是的41.7%受访者表示不喜欢甚至讨厌网络名人,这主要是因为网络名人形成了刻板印象。51.1%由于缺乏知识,人们对他们表示中立。只有剩下的7.2%表现出积极的态度。
对许多中国人来说,中文术语 网络名人实际上是一个否定术语。对中国互联网名人的刻板印象通常包括一个女人。为了突然成名,她放弃了大脑去炒作和丑闻。
更糟糕的是,市场已经被标准的东亚理想国家饱和:手掌大小的脸,肤色浅,大眼睛和苗条的身材。
这种负面印象只会阻碍一个崭露头角的品牌试图在现有粉丝之外建立信任。
毫无疑问,张大奕最成功的案例是网络名人从一个领域转变为时尚影响者和淘宝店老板。然而,许多其他时尚影响者发现越来越难获得粉丝。
虽然消除负面形象已经成为互联网名人行业的首要任务,这对长期发展至关重要,但这可能是一个缓慢而不愉快的过程。
然而,无论公众何时开始对这个群体采取不同的态度,不可否认的事实是,网络名人现在已经成为中国在线零售业务的主导力量。这种成功可能会继续下去。(资料来源:chige12)
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