运营实操,购买竞争对手的产品，如何弄清楚并对产品进行改进？

操作实践，购买竞争对手的产品，如何找出并改进产品？核心内容

                                                                                               

操作实践，购买竞争对手的产品，如何找出并改进产品？

       

   

   上一期我们讲到对选品案例9：键盘托盘（Clamp-On Keyboard Tray），并围绕这个产品进行一系列的评估，现在让我们来看看 Greg 操作，以及他的决策方法。请点击此处查看。

   

   在此，Greg 提醒大家，有时候除了关注产品本身，还可以看看是否可以优化 listing(误导性listing信息会导致客户体验差) 或改进改进包装(收货时发现包装损坏，影响购物体验)来改进产品。

   

   通过 Rolando 的调研，Greg 了解到客户的意见集中在塑料材料便宜、稳定性差、滚珠滑动机制差、键盘托盘尺寸等方面。Greg 我还研究了客户的1、2星级评论。现在我们可以进入下一个环节，那就是购买竞争对手的产品，找出如何改进产品。

   

   已收到产品的 Rolando 迫不及待地想和我们分享他的用户体验。

   

   1) 正如很多客户朋友所说，产品很薄，性价比不高。这种塑料托盘安装后会前后滑动，不稳定。

   

   2)由于高度设计，用户很容易撞到膝盖。尤其是欧美消费者比亚洲人高，所以在设计产品时需要考虑这些消费者的特点。

   

   3) 包装方面，Rolando给8分，缺点是缺乏足够的品牌意识，可以加强盒子和外包装袋上的品牌曝光。

   

   4) 产品仍缺乏安装指导。此外，如果卖方能够提供安装所需的工具（螺丝刀），将为客户带来更好的体验。

   

   接下来 Greg 整合了之前浏览的差评Rolando第一手用户体验共享列出了希望改进产品的清单。

   

       

   

   1)第一步是从金属、木材、中密度纤维板等质量提高托盘厚度（MDF）等材料。

   

   2)其次，可以提高产品的整体尺寸。简单的方法是参考市场上最畅销的现有键盘的尺寸，然后应用到我们想要改进的产品中。

   

   3)随后是一个备受评价的滑动器，因为它导致托盘内外移动，之前有客户提到倾向于使用球轴承滑块（ball bearing sliders），我们可以研究一下是否可行。或者我们可以简单模仿日常可以看到的橱柜、抽屉等硬件中的滑动器，并由此加以改进。

   

   4)至于托盘低于桌面的问题，我们可以改进产品的尺寸，避免这个问题。

   

   5)此外，我们还可以通过提供螺丝刀和详细的产品说明来提升客户体验。

   

   列出上述修改意见后，我们可以与工厂沟通，获得初步报价，在这个阶段不需要特别担心定价或高定价，因为竞争对手的产品虽然价格低，但产品质量不好，对于使用频率高，购买频率低，客户愿意支付高质量的产品。

   

   在这里，中国买家有着独特的语言优势，因为欧美卖家在与工厂沟通时，往往需要绞尽脑汁来表达自己的改进，或者通过设计图片和图片来展示。然而，中国卖家自然没有语言障碍，可以很好地与工厂沟通他们的想法。

   

   在这里，我们还将讨论数百万美元案例的可实施性。许多卖家可能会觉得选择产品的过程非常困难，改进的过程也非常困难，但事实上，成千上万的亚马逊卖家每天都坐在电脑前，和每个人都做同样的事情。既然别人能做到，我相信每个人都能做到。其次，数百万美元是第四阶段，许多卖家和朋友都跟着 Greg 选择产品选择产品或深受启发，并在亚马逊巨大的市场中分享自己的份额。因此，不要轻易气馁，请继续关注我们数百万美元的案例！

   

   我们将涉及专利研究，即是否需要申请专利，以及如何在需要专利时聘请专业人士。

   

   请点击此处查看:亚马逊产品如何专利研究？商标/版权/专利分析、专利侵权和申请分析。

   

   （来源：JungleScout桨歌）

   

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