运营实操,外贸市场：请不要忽视非洲！

外贸市场：请不要忽视非洲！核心内容

                                                                                               

外贸市场：请不要忽视非洲！正文

       

   

   由于中非贸易主要通过海运或人力从国外运输到当地，时间成本和物流成本非常高，商品种类也有限，导致大多数非洲国家对轻工业、纺织、服装、硬件、手表、家用电器等产品的需求急剧增加。近年来，随着移动数据用户的增长，在线交易势头无法抑制。

   

           

   

   非洲市场的特点和发展趋势

   

           

   

       

   

   1.人口多，市场大，物质匮乏

   

   非洲人口高达12亿，消费市场巨大，但物质贫乏。从钢铝、机械设备、粮食、电动汽车到深圳制造的手机、自愿制造的手工艺品，再到婴儿尿布、日用品，尤其是塑料制品、礼品、装饰品、照明等日用品，都是需求量很大的产品。

   

           

   

   非洲供不应求的三种产品

   

   ①假发、美发护发产品：在非洲，头发被称为首要任务。非洲女性的真正头发只有一两厘米长，而且是毛茸茸的短发，几乎所有不同形状的发型都是假发。

   

   事实上，他们这样做是为了避免昆虫在夏天在头发上肆意生长。同时，他们比蓬松的卷发更舒适、更凉爽。经济条件允许的非洲人将去专业理发店。大多数护发产品从美国/中国进口，而非洲假发大多是中国制造的。

   

           

   

   ②布料、配件、服装：棉花是非洲重要的经济作物，种植面积广，但产业链不完善是一种严重的伤害。他们缺乏加工能力，或者只能依靠进口的布料、织物，甚至成品服装。

   

           

   

   ③包装材料：特别是矿泉水标签和饮料瓶标签。矿泉水和饮料因气候和水资源稀缺而很受欢迎PVC shrink label等待标签通常以季度/半年的订单量返还订单。

   

   2.中国工业有优势

   

   对非洲的物资和技术等输出上，中国与印度的竞争也是相当激烈的。在科研技术，采矿，制造和建筑业我们占据优势，而在农业，纺织，食品等他们也同样占有优势。

   

           

   

   3、电商平台锋芒初现

   

   虽然物资稀缺，物流不发达，但非洲的电商平台已经展现出尖角。像尼日利亚最大的一样Konga,由中国人创立Kilimall,或者南非被称为亚马逊的强敌Takealo,网购用户对价格会更敏感。其中，它是在中国建立的B2B电商平台--Afrindex ，是一颗冉冉升起的新星，专注于非洲电商外贸平台。

   

   4.照明行业发展潜力相当大

   

   在一带一路政策下，中非合作项目相继启动，也带动了对建筑五金照明等装饰材料的需求。特别是照明，大多数非洲国家的照明行业滞后，市场差距相当大，照明行业具有相当大的发展潜力。

   

           

   

   5、非洲本地代理作用大

   

   除了参加展览外，通过当地中间商/代理商开拓非洲市场的更好方式是提供帮助。更多的客户选择当地的代理形式，因为代理/中间商在当地有仓库，清关能力强，节省了很多不必要的麻烦。收款也可以现金和货到付款，这是许多中国供应商无法满足的。

   

           

   

       

   

           

   

           

   非洲客户的特点

   1.非洲客户热情幽默，尤其是黑色幽默

   

   可以每天与他们保持互动，并不时向客户发送信息：How are you?/Wish youhave a lovely day today. 或者发一些中国趣闻、美食等文字与他们分享。

   

           

   

   2.非洲客户的书面英语一般都很好

   

   但在法国殖民统治的许多摩洛哥国家和地区，法语是当地商业的主要术语。

   

           

   

   遇到绝大数黑人客户他们会随着你的口语速度去调节，发音也比较清晰，但也遇到一些口音又浓又重，因为性子急，还说得很快，有时有种好像要说唱RAP错觉。学习一些土著语言是缩短与客户距离的好方法，比如斯瓦希里语。

   

           

   

   3.我喜欢称兄道弟

   

   如果你是男人，告诉男客户HeyBro好感顿升，口头禅还可以Himyfriend. 如果遇到喜欢电子邮件严肃的商务客户，不建议这样做，或者不时发送常规跟进Gentle reminder ,friendly reminder ,warm reminder on 提醒他们更新进展。

   

   4.非洲，尤其是尼日利亚，经常断电，大部分更倾向于打电话

   

   遇到喜欢打电话的非洲客户，一定要做好记录，再次书面确认重要细节。

   

           

   

   5.对价格敏感

   

   与他们购买力有限的关系，追求性价比高的东西，甚至牺牲质量，追求低价。不要描述质量有多好，因为他们更关注价格。在讨价还价过程中，我们应该向他们解释的是，劳动力非常昂贵，工艺非常复杂，成本相对较高，工艺耗时特别长，等等。

   

           

   

   很多采购新手经常货比多家，然后比较的时候心里没有谱，所以会纠结。通常遇到这样的客户，需要消除他们的顾虑，给他们更多信任你的依据，比如多发视频、照片或者其他客户的安装、购买、展览动态、样板们更多信任你的依据。

   

   6.他们做生意比较谨慎

   

   他们经常准备很长时间来做生意，所以一定要让他们相信你，否则他们会感到惊讶。你可以让他们觉得你在下订单前非常专业，从专业跟进，到实时报告过程中的货物，做检验报告等。

   

           

   

           

   非洲贸易支付谈判

   1、许多非洲国家限制外汇流出，客户申请贷款，银行批准特别缓慢。

   

   有时会打开PI或者货物已经准备好了，还要等很长时间才能期待定金或结清货款。TT付款必须坚持付款到做货、付清发货的原则。

   

   2.来华的非洲客户非常喜欢现金交易，建议使用验钞机。

   

           

   

   3.涉及到付款条件，不得妥协。

   

   他们经常要求O/A信用支付，除非他们和你有过很多交易，也有过实地考察，否则不建议采用这种支付方式。

   

           

   

   4.信用证必须调查开证行的信用

   

   可要求他们通过大型国际银行开放，以降低支付风险。

   

   （来源：隔壁老王讲外贸） 以上内容属作者个人观点，不代表跨境网立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意