平台运营,Coupang跨境卖家好消息：买家不能随便发起退货了！
平台运营,Coupang跨境卖家好消息:买家不能随便退货！核心内容
Coupang会员用户购买商品后，只需退货即可app申请并将货物留在门口，然后支付的费用将很快退回买方账户。
平台运营,Coupang跨境卖家好消息:买家不能随便退货！正文
图片来源：图虫创意我们在上周的文章中提到Coupang会员制是平台留住用户的重要功能Coupang会员可以享受各种福利，包括免运费会员产品、快速配送等，但其中一个功能已经成为许多买家收集羊毛的手段，即：
30天内免费退货！
该政策的具体规定如下：
Coupang会员用户购买商品后，只需退货即可app申请并将货物留在门口，然后支付的费用将很快退回买方账户。
这种政策的初衷是非常好的，充分照顾了用户并提高了购买体验，并且也非常符合韩国的消费品退货政策。韩国当地无论是线上还是线下，对于买家退货的条件都是非常宽松的，哪怕是线下购买的衣服拆除了商标也依然可以在较长时间内退货！
然而，随着平台的发展，一些买家利用平台规则的漏洞恶意退货，别有用心的买家谋取不正当利益！
针对这种情况，平台自然不会坐视不管，因此最近出台了限制退货的政策，以控制滥用30天退货政策的恶意用户。
目前，该限制政策主要针对美容产品、汽车产品、书籍、游戏产品等产品！
虽然该政策覆盖的类别仍然相对有限，但从这里也可以看出，该平台正在不断平衡卖家和买家之间的利益。平台的良性发展必须是：卖家和买家都有良好的体验！
就像我一直说的，Coupang这个平台对中国卖家来说还是很新的，Coupang该平台仍处于非常不完善的阶段，许多功能需要不断优化。
我相信未来Coupang产品经理将继续完善平台的功能逻辑，以更好地平衡买卖双方的利益，促进平台的更好发展！
(来源:跨境指北针)
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