运营实操,又有人中招!卖家说“我只想把账户的钱拿回来”
操作实操,有人中招!卖家说我只想把账户里的钱拿回来
操作实操,有人中招!卖家说我只想把账户里的钱拿回来
图片来源:图虫创意
在多渠道、多网站布局的趋势下,多门店运营规避单渠道风险已成为卖家的常态。对于习惯于单网站和单店运营的卖家来说,如果他们一开始就涉及到多渠道铺设的运营和运营,如果他们不小心,很容易陷入关联的困境,关联的原因仍然令人困惑。
又中招了!都是这些问题造成的
近日,跨境跨境从几位卖家朋友很多跨境跨境的关联案例。
案例一:邮箱、海外仓造成的灾难
卖家去年开设了亚马逊美国和欧洲网站,并通过了视频认证。2022年1月,美国网站因降价快速上涨而被平台关闭,这给欧洲网站带来了麻烦。投诉后,美国网站的账户回来了,但欧洲网站被告知与其他商店有关。
他说:本来以为好歹又回来了,可好景不长,没过两天美国站又被关了,和欧洲站一样。
提交邮件POA之后,卖家得到了第二次拒绝 邮件无人回复的反馈。体检结果为邮箱关联和海外仓库共享。
前段时间也报道了类似的跨境跨境情况。因为海外仓库一个货物单号提到两家店的产品,导致店铺关联,投诉无法回来。
案例二:科学上网引发的网络关联
去年10月,新手小白卖家在亚马逊注册,开设了13家商场。但目前只在英国站销售,美国站只有一个自发货链接,运营不多。今年2月,我收到亚马逊的电子邮件,称它有另一个卖家账户,并停止了其美国站的销售。
复盘后,卖家想起之前用过科学上网登录。所以可能是网络问题造成的关联。
案例三:法人资料泄露
和之前的卖家一样,卖家去年也注册了亚马逊北美网站。注册不到半年,我收到了一封平台邮件,称其他商店违反了第三项政策,并暂停了对方和卖家的销售权。
卖方向服务提供商寻求帮助,发现对方的法人名称、公司名称和公司地址与其商店注册信息重叠。这意味着,只要卖方提供的注册邮箱不同,同一套法人信息就可以在同一网站上重复注册。
在我看来,这是一件很扯淡的事情,现在我只想拿回账户余额……”他说。
从以上卖家的经验来看,操作习惯、网络设备和注册信息都很容易导致账户关联。当然,账户关联因素并不局限于此,卖方在实际操作中面临的问题也更加复杂。
为了避免单一渠道的风险,多渠道、多网站已成为卖家更传统的布局行动。除了亚马逊平台外,许多卖家还尝试铺设跨市场、跨平台,如东南亚、中东新兴市场等。然后,卖家在注册本地账户时应避免上述情况。您可以扫描代码以了解更多关于海外本地公司注册的信息。
图片来源:战斧
如何防止市场上的相关浏览器?
针对前文提到的“关联”问题,目前在市场上也有不少防关联的浏览器为卖家提供解决方案。例如战斧、紫鸟、跨境卫士等等。具体到底怎么防?下文将以战斧浏览器为例,进行教程实操解析。
据了解,战斧浏览器主要为卖家提供快速车站建设、产品选择研究、关键词挖掘、邀请评论等应用,帮助卖家创建快速准确的跨境电子商务运营解决方案,加快跨境出海。
在战斧浏览器上,卖家可以通过设备、云号、团队、权限四个项目实现安全的多站多店管理。
01、设备管理
1.1购买IP店铺绑定设备
卖家可通过其官方网站进行下载,注册登录账号后,进入左侧的“操作页面”提交企业信息进行企业认证审核(未完成企业认证的账户只能购买10个IP)。
审核通过后,点击我的设备进入购买设备页面,选择所需的国家和地区购买。
购买完成后,您可以返回上级页面查看是否分配到帐户。
拿到账号后,点击店铺管理进入操作页面,点击新店填写相应信息保存。完成保存,选择新店点击绑定。
绑定后,点击左侧的商店进入商店列表页面,选择相应的商店,点击打开跳转到设备测试页面,点击打开商店跳转到相应的官方网站页面,开始需要操作的项目。
1.2导入店铺
在战斧浏览器上,卖家可以建立一个新的商店,也可以批量导入商店和定制的添加平台。如果多家商店可以点击下图左侧栏的管理图标进入管理系统(只有老板账户或经验账户)。
上传前,卖方可以下载商店导入模板,填写商店信息,然后点击上传。需要注意的是,当表格上传时,表格应关闭;需要填写的具体内容应根据模板上方的要求填写。
02、云号码管理
2.1购买云号码
进入战斧浏览器左侧的管理系统,打开云号码管理项目,点击操作栏购买云号码服务选择运营商和购买数量。
2.2绑定实体号
点击【云号管理】选择要绑定的云号后,在操作栏下拉【绑定实体号】按钮,输入实体号验证成功,点击【确定绑定】。
一个账户可以管理多个云号码,不需要配备多个手机,但卖家需要注意的是,云号码只用于电子商务平台运营,接收短信或电话。
03、团队管理
3.1部门管理
同样,在管理系统中,卖方可以在企业配置中找到成员管理,选择部门管理进入页面,添加/删除部门(在删除部门之前,卖方需要在删除之前转移部门内的员工)
3.2员工管理
点击部门管理左侧的企业成员添加,输入成员的基本信息,并授权成员进入商店,员工可以免费登录商店的后台进行操作。
04、权限管理
战斧的权限管理部分为卖方提供免费的子账户系统、多部门、多角色访问权限,如对老板、经理、员工等不同级别的人有相应的权限。多人可以同时管理商店、多平台、多品牌和多个地方。登录设备授权,单点登录也受到保护。
总结
对于跨境电子商务卖家来说,主要的相关问题只不过是账户、数据、设备和其他多用途的情况。战斧浏览器可以帮助卖家在多店、多网站运营的同时保持独立和安全。如国内外独立IP、即使卖方更换设备和网络环境,固定环境也不会影响账户安全。
有兴趣的卖家可以扫描下面的二维码下载战斧浏览器,开启多店多站点的运营之路!
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