Shopee,340万！2021年Shopee越南用户讨论量登顶第一
Shopee,340万！2021年Shopee越南用户讨论量达到第一 核心内容
Shopee,340万！2021年Shopee越南用户讨论量登顶第一 正文
最近，越南数据分析网站Reputa研究2021年越南电子商务发展趋势的电子报告。
目前，2022年第一季度即将结束，新冠肺炎疫情在全球尚未平息。即使是最近的新冠肺炎疫情也在全球反击。2021年，疫情加速了东南亚人们在线消费的进程，也对传统线下门店的零售业务产生了负面影响。
去年在越南，人们在网上购买的最多的是生活必需品和食品，尤其是生鲜农产品Shopee在越南，也是热度较高的电商平台。
然而，由于新冠肺炎疫情持续，过去两年越南失业率上升，许多人的工资下降，这也导致了人们可支配收入、支出和购物意愿的急剧下降。不知道2022年越南线上消费水平如何。
01
-来源：Reputa
20212020年，越南电子商务用户的整体讨论量比2020年增加了7倍。细分为各种平台，Shopee讨论量从2020年的580946次增加到2021年的340多万次；Lazada讨论量从128690次增加到2021年709640次。
其中，用户讨论量排名前四的电商平台是:Shopee、Lazada、Tiki以及Sendo，但是，从数据中不难发现，Shopee它仍然是独一无二的，其用户讨论量远远超过其他三个电子商务平台。
另外，从用户讨论量中发现，Shopee胡志明市和河内市的年轻人尤其是女性最受欢迎Sendo在这四个平台中，参与男女用户讨论比例相似的电子商务平台。根据用户讨论量的统计，社交媒体网站或应用程序是数据源最多的渠道。
02
-来源：Reputa
越南人在电商平台消费，主要关注的信息有：“商品”、“营销活动”以及“用户体验”等。而在商品端，性价比、质量、商品种类、商店可靠性等因素，则影响了用户购买决策。
对于这四个电子商务平台，50%以上的讨论围绕性价比、质量、类型等商品因素展开。超过23%的讨论提到了平台的营销活动，如各平台定期开展的促销活动、直播活动和在线游戏活动。
-来源：Reputa
与2020年相比，越南人的消费行为发生了显著变化。如果2020年营销活动对购买决策影响最大，那么2021年平台商品质量将是影响购物行为的前提因素(占活跃讨论的30%以上)，可见越南人的线上消费需求正在升级，这也可以说是整个东南亚的缩影。
从2020年讨论的4%到2021年的16%，价格因素在消费者的购买决策中逐渐变得越来越重要。
03
-来源：Reputa
2021年，越南热门社交平台FaceBook最常被提及的消费品是：与食品有关的，共有1628430篇文章；与家庭生活有关的，共有15792410篇文章。
总的来说，2021年在越南，生活必需品和食品是网上购物的热门商品。在疫情的影响下，消费者对日常饮食的质量和营养越来越感兴趣。所以用户提到的最多的食物是米粉饼、绿豆、酸奶、蜂蜜、鲜奶等营养产品。
04
近年来，网络名人营销的趋势越来越流行，尤其是在电子商务市场。2021年，这四个电商平台与明星网络名人直播或合作，增加平台的活动类型和传播效果。值得一提的是，去年Shopee与中国成龙签订合同Lazada邀请韩国明星李敏镐代言活动。
此外，在越南，Lazada是收到消费者送货服务的最佳反馈平台Lazada疫情期间，配送人员在与买方的交付端采取了良好的安全防护措施。
据越南电子商务协会介绍（VECOM）预计2025年，越南的电子商务规模将达到520亿美元，成为东盟第三大电子商务市场。在这一发展过程中，商品优化、营销活动和用户体验改善是越南前四大电子商务平台必须关注的焦点，以提高其在市场上与其他平台的竞争力。
（来源：Cupoer跨境）
以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。
