wish,发货、上网时间都延长！Wish应对疫情的6项举措！

wish,延长发货和上网时间！Wish应对疫情的六项措施！核心内容

                                                                                               

wish,延长发货和上网时间！Wish应对疫情的六项措施！正文

图片来源：图虫创意

   

   疫情再次爆发，许多商家的订单履行和交付物流受到严重影响。在这个困难的时刻，Wish与每一位商家共同应对疫情挑战！

   针对近期突发疫情，Wish商家将尽可能多地支持订单政策和物流配送！满足以下两个条件的订单:

2022年3月8日凌晨0时至2022年3月20日23时59分，北京时间从主仓发货(即直发订单)；

   

这些订单在北京时间2022年3月16日16时前未履行、取消或退款。

   

   将享受以下政策支持：

一、延长订单履行期限

   

对于上述订单，商户可以在北京时间2022年3月23日23时59分前或订单发布后5个自然日内执行（即标记发货），并获得两个较大的时间价值。它不会受到商业政策的影响5.1和5.6的影响（https://merchant.wish.com/policy#fulfillment）。

举个例子：

   

1、如果订单(符合上述标准)于2022年3月14日凌晨0时发布，商户只需在2022年3月23日23时59分前标记发货。

   

2、如果订单(符合上述标准)于2022年3月20日凌晨0时发布，商户仍有5个自然日发货，而不是3月23日23时59分发货。

   

二、延长退款责任时间

   

   为不影响用户的购物体验，Wish显示给用户的订单预计到达时间也将根据上述性能（即标记交付）时间的延长进行相应的延长，以减少物流时间延长导致的退款。

   同时，商户政策符合上述要求7.5（https://merchant.wish.com/policy#7.5）中规定的妥投天数（X涉及确定商户退款责任的自然日也将相应延长。

三、确认延长履行时间

   

01单件商品＜$100的订单

   

如果上述订单中的单一商品（商户单一商品定价 单一商品运费）小于100美元，则订单可在北京时间2022年3月25日23时59分前确认，订单不受商户政策的影响5.3(即物流服务商确认履行政策https:// /merchant.wish.com/policy#5.3）的影响。

02单件商品≥$100的订单

   

如果上述订单中的单一商品（商户单一商品定价 单一商品运费）大于或等于100美元，订单可在北京时间2022年4月1日23时59分前确认，订单不受商户政策的影响5.3(即物流服务商确认履行政策)的影响。

四、A 订单免费延迟到仓费

   

   在上述时间内释放A 商家将免除物流计划订单中的商家政策5.8（https://merchant.wish.com/policy#5.8）规定的延迟到仓费。

五、Wish Standards指标不受影响

   

对于疫情的突发影响，不计入与订单履行相关的店铺评估指标(如订单履行率、物流原因退款率、确认履行时)Wish Standards以上订单的相关违规行为也将被取消，Wish Standards 的指标数据也会相应调整。商家不用担心延迟订单履行对店铺等级的不利影响。

六、物流服务商确认履行时间要求延长

   

商户政策9.2.2(详细政策说明:https://merchant.wish.com/policy#9.2.2）物流服务订单必须在发布后30个自然日内由物流服务提供商确认，方可取得付款资格的要求。对于符合上述要求的订单，时间也调整为40个自然日。

   目前，部分地区的收集服务和物流服务因疫情受阻。请在履行订单前及时与收集服务商和物流服务商沟通确认，获取收集渠道和物流渠道的最新情况，确保订单尽可能及时履行。

   疫情突发给大家带来了不小的麻烦，Wish我也听到了大家的声音，尽可能的为每一个商家的发展提供支持，和每一个商家一起履行和发货每一个订单。目前，商家需要珍惜每一个订单，尽可能的履行订单。同时要注意保护，Wish和你一起克服困难，相信疫情过后，大家都会迎来更好的发展！

   更多关于疫情的特殊政策更新和调整，请登录Wish商户平台查看相关公告，如果您在实际操作中有疑问，可以及时跟进Wish联系官方客服或客户经理。

   

       

   

   （来源：Wish商户平台）

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！如有侵权，请联系我们。