出口电商,观察：2019跨境电商铺货模式依旧坚挺，2020独立站玩法将升级

出口电商，观察:2019年跨境电商配送模式依然坚挺，2020年独立站游戏将升级核心内容

                                                                                               

出口电商，观察:2019年跨境电商配送模式依然坚挺，2020年独立站游戏将升级文本

       

   

   站在辞旧迎新的节点上，跨境电商卖家不仅会讨论今年的利润，还会回顾过去一年企业发展过程中总结出来的经验教训。比如平台运营模式是否应该迭代，市场和产品是否应该重新布局，销售渠道是应该专注于第三方平台还是独立站……那么2019年出口电商行业表现出什么特点，2020年会有什么新趋势呢？

   

   2019特点1:配送模式帮助新手下单，精品运营已成为大势所趋

   

   是分销还是垂直质量，这是许多跨境企业高管面前的选择。事实上，两者之间没有绝对的对错之分。要做好任何平台，我们首先需要了解其目标市场和平台的特点，而不是希望用一种方法来解决所有的问题。只有通过了解市场和消费者，并遵循变化，我们才能继续发展。以东南亚市场为例，许多中小型卖家选择分销模式布局。虽然这似乎是一种广泛的游戏玩法，但从市场特征分析来看，网上购物对大多数当地消费者来说仍然是一件新事物，分销将为平台积累更多SKU，吸引买家上网购物，铺货型的店铺运营方式更加简单、快捷，将能帮助店铺在成立初期快速建立，加速出单。

   

       

   

   但如果在一些更成熟的平台和市场市场，高质量的运营将占据主流。根据跨境网络研究，73%的卖家主要是亚马逊平台，70%的卖家主要是高质量的运营，这也反映了尽管亚马逊早期卖家主要是分销，但随着海外市场需求的变化和平台政策的调整，未来的出口电子商务将更加关注高质量的运营。

   

   2019特点2：旺季不旺怪圈终破解，76%卖家实现增长

   

   年终旺季的成败决定了卖家的年收入和利润水平。持续了两年的旺季不旺终于在2019年戛然而止。据跨境网调查，2019年1200 卖家78%的卖家年收入超过去年，其中增长率超过50%的卖家占25%；作为推动业绩的黄金时期，今年年底旺季76%的卖家表示比去年旺，增长率超过100%和14%。虽然仍有24%的卖家表示不如以前，但大多数卖家表示降幅在20%的可接受范围内。

   

       

   

   纵观今年的黑五网一和圣诞购物季节，平台和卖家都实现了一定数量的增长。例如，去年48小时的销售在19小时内完成，亚马逊第三方卖家在2019年24小时内赢得了亚马逊的单日销售历史；深圳千安科技在2019黑五当天的销售额达到60万美元，是日销售额的45倍，比2018年增长7.5倍。

   

       

   

   2019特点3：卖方综合能力明显提高，抗压能力强，无明显短板

   

   在去年跨境会议的趋势新闻发布会上，我们特别强调了卖方的缺点。从当时卖方的业务形式来看，卖方的竞争要素已经从原来的突出优势演变为突出优势，没有明显的缺点两个方面，只要有明显的缺点，就可能落后。在我们研究的2019年营销痛点中，卖方在供应链、产品选择、现金流、运营、管理和人才选择方面没有特别突出的痛点，资源投资更倾向于雨露，进一步证实了卖方去年提出的观点。当然，如果我们不得不说卖家有最困难的顽固疾病，产品选择的问题仍然是困难的。

   

       

   

       

   

   然而，令人欣慰的是，在改变平台政策调整之前，他们感到恐慌。现在卖家更安全了。可以说，他们是久病成良医。卖家抵御风险的能力更强。约30%的卖家仍然认为平台政策调整对他们影响很大。

   

       

   

   2019特点4:国货出海成为跨境新势力

   

   如果说2018年国货出海还是小试牛刀，那么2019年就是大展拳脚。早年，我们可能会听到方泰、三枪、恒源祥等老字号国货通过跨境电商平台出口到海外。当时出口电商份额不高，卖家比例很小。但是2019年你会发现只有eBay出海亚马逊等主流平台的国产品牌也开始涉足小米、VOVO、名创优品等品牌都在布局Shopee；百雀羚、回力、特步、洁丽雅也纷纷入驻亚马逊全球开店，布局更多市场。其中不少品牌企业还设立了出口电商部门，成为企业未来收入增长的战略项目。

   

   2019年出口电子商务行业也出现了许多新动态，如傲基和安克创新IPO谷歌和Facebook大力布局中国市场支持出口独立站卖家；国家福利政策频繁，监管力度加大……

   

   2019年看似惊无险，那么2020年卖家朋友还会这么幸运吗？出口电商行业还有哪些机遇和挑战？

   

   第一个趋势：跨境电子商务的国内贸易转型，销售特点向多元化发展

   

   每年都有新的军队进入跨境电子商务行业。2017-2018，我们可以看到，许多国内传统的外贸出口企业开始触电。他们中的一些人建立了自己的团队运营，有些人选择代表他人运营，更多的人选择在探索后通过跨境网络CCEE这样一个专业的产品选择对接平台，借助自身供应链的优势，为行业专业卖家提供高质量的产品选择；2019年，我们看到许多国内传统零售/电子商务品牌开始环顾世界。他们有一定的电子商务基因，所以他们在运营端像鱼得水。然而，目前，海外市场的品牌影响力尚未达到国内水平。2020年，跨境出口电子商务将迎来一波国内贸易企业的参与。一些具有电子商务运营经验的国内贸易企业不仅拥有它们B端的供应链优势，在解决海外商品定位、语言翻译、知识产权和物流等问题后，已经在跨境电商领域取得了显著的成绩，相比传统外贸商家表现出了更高的活力。

   

       

   

   结合2019年卖家的现状，我们分析了2020年出口电商卖家主要可分为这三类：

   

   第一，全品类超市卖家(配送)覆盖全球，主流市场和新兴市场并重。这些卖家最突出的是，IT自动化做得很好。它不仅可以实现库存管理、货物上架、订单处理、物流管理等方面的自动化，还可以通过人工智能处理客户服务。由于业务自动化做得很好，它具有规模效益，每天可以做数万个订单，这是整个类别卖家的优势。

   

   第二，垂直类卖家将专注于某一或多个类别，并不断深入培育，专注于产品质量升级和产品专业化；通常销售主流市场，因为主流市场的买家习惯相对透明稳定，分流平台和精准营销也相对准确和成熟。对于这些卖家来说，防止侵权行为非常重要，但也要注意产品的规格和安全是否与当地商业市场兼容。如果产品相对较大或较重，则海外仓库的比例非常高。

   

   第三，自有品牌卖家拥有自己的品牌，可以整合生产推广，注重产品研发，准确把握科技趋势，分析购买行为，推出满足消费者需求的产品，然后通过品牌营销创造竞争优势，提高竞争门槛。对于这类卖家来说，获胜的神奇武器是客户定位非常准确，利用互联网思维开发产品，产品迭代更新非常快，非常注重品牌与客户的联系，注重客户对品牌的体验。

   

   第二个趋势，从产品导向向转变为以市场需求为导向的独立站式游戏

   

   无论是以前的分销类别还是传统的垂直类别独立站，都以产品为导向——销售任何东西，测试任何供应链，并继续推动销售爆炸。2019年，越来越多的独立站卖家通过表格或反馈设计产品Instagram收集他们对某一产品的看法和设计A还是B哪个更好看，哪个颜色更受欢迎，市场上一些产品的致命缺陷是什么，你想改进什么，等等，收集信息来改进设计，获取产品是否有市场。同时，结合众筹和社交媒体广告推广（特别是网络名人直播和小视频）vlog），在产品建模和大量推广之前，做好市场数据，尽量降低试错成本。同时，被调查的受众也将是卖家的第一批种子和潜在用户。这种游戏将是未来的趋势。毕竟，以工厂或销售为导向，最终将走向以消费者为中心的模式。

   

   此外，独立站卖家的游戏玩法朝着垂直品牌独立站的方向发展。DTC品牌会从B2C慢慢细化。相对于B2C，DTC更加注重产品线，SKU少而精，厂商面对消费者，价格更有优势，更注重社交媒体营销和消费者体验，口碑和品牌共生。这种独立的站点是利基市场的受众。虽然受众变窄了，但也可以在大品类竞争激烈的情况下杀出自己的特色。比如现在服装品类竞争白热化，会有一些专门做牛仔裤风衣的网站应运而生。

   

   值得注意的是，下一个跨境电力市场将有越来越多的品牌运营经验团队，从品牌定位、流量运营、网站建设和优化帮助卖家走出去，通过各种渠道收集意见反馈工厂和品牌、产品升级和再设计是非常必要的。因此，良好的产品（互动双向，而不是百年不变的意向输出产品）、良好的运营、良好的售后服务、客户获取、转型、深入挖掘客户价值三个环节、相互合作、利益捆绑合作模式，将更适合下一个独立的站服务模式。

   

   第三个趋势是跨境电子商务产业下沉到二三线城市，甚至转移到产业带集中的三四线城市

   

   以深圳为标志性的珠江三角洲和以义乌为代表的长江三角洲地区是目前出口电子商务发展最成熟的地区。但在2019年，你会发现许多跨境企业和平台已经布局了内陆和华北市场eBay的“e去年，青年项目在青岛和武汉落地eBay卖家大会也落地河南开封；深圳易白在武汉有一家分公司，规模超过1000人，主要由销售和客户服务部门组成；弗瑞在广州做跨境电子商务10年，去年搬回武汉。现在年销量10亿，服装类占其业务类别的70%-80%。

   

   除上述武汉、青岛、开封、合肥、长沙、大连外，近年来也成为南部沿海城市跨境企业迁往的地区。综上所述，一方面内地办公成本较低，随着当地教育培训体系的完善，人才短缺缓解；另一方面，深圳等沿海城市劳动力成本过高，人才流失率高，黑色技术恶性竞争激烈；同时，平台和服务提供商的持续实施，以及国家35 24个综合试验区的持续实施，为跨境电子商务的发展提供了更加肥沃的土壤。当然，内陆传统产业带的转型需求、思维模式的迭代和更新，加上当地政府的鼓励和支持，也催生了越来越多的当地企业接触跨境电子商务，寻求海上转型升级。2020年，越来越多的内陆跨境电子商务企业将崛起，他们可能会更加稳定，未来新的前沿卖家可能会诞生。

   

   第四个趋势，新兴市场和平台将成为新一轮兵家必争之地

   

   如果说2014年是以亚马逊为代表的第三方平台的第一年，2018年跨境独立站恢复跨境独立站，那么垂直于新兴市场的第三方新平台将在2019年甚至2020年隆重亮相。2019年，我们看到东南亚电子商务市场非常火爆，shopee和lazada竞争激烈，亚马逊新加坡站的开通，京东最大股份的越南电子商务TIKI，足以看出这个新市场有多有商机。日韩电商市场也值得关注，韩国Coupang、11street、Gmarket2019年，当地主流平台通过跨境网络大力吸引投资。一些在中国不知名的品牌在这些平台的帮助下在韩国很受欢迎，甚至直接成为该平台的供应商B2C到B2B跨越。2020年，包括南美电商霸主MercadoLibre(美客多)，法国Cdiscount他们都希望委托跨境网络作为中国的理。

   

       

   

   亚马逊在我们调查的2020卖家平台上所占比例不到50%，shopee在市场选择方面，欧美市场份额已降至60%以下，新兴市场越来越受到卖家的关注。

   

       

   

   当然，2020年的趋势还不仅于此，社媒、平台甚至卖家，都会加大对网红营销的使用和投放力度，相关机构和平台也会运营AI、大数据和机器学习算法提高了网络名人营销的便利性和匹配性，丰富了网络名人营销的游戏玩法；加强了中国卖家与海外卖家的联系。中国品牌出国后，一些海外本地卖家也将成为中国制造和中国品牌的推动者和传道士……(文/跨境网 何志勇)