积加居家办公百宝箱来啦，跨境卖家快收藏！

（图片来源：图虫创意）

目前，深圳、东莞等地疫情防控到了关键阶段，公交、地铁停运，各大企业开启居家办公……即使城市按下“暂停“键进入慢生活，但依旧阻挡不了打工人的快节奏，尤其是跨境电商打工人，依旧围着店铺匆忙转。人虽家中坐，但活可是一件也没少。那么问题来了，怎样才能让跨境电商打工人居家办公也能如鱼得水，高效轻松？快来查收积加的居家办公百宝箱，帮你解决办公过程中的各种难题。

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一、没有电脑，想开展工作？

积加ERP-X版小程序，包括Dashboard、商品销售动态、邮件消息、审批流等4大模块，让你随时随地高效工作。就算电脑不在身边，居家办公的你依然可以实时查看店铺流量、销量、转化率、广告转化率等运营实况，及时接收审批信息，支持一键批量操作审批，不遗漏重要信息，及时收到店铺绩效通知邮件。

积加M版APP，是为跨境卖家打造的高效运营神器，不仅能让你高效运营，还能看现在、看历史、看趋势。一手掌握销售动态，及时调价，避免断货影响产品权重，实时回复买家消息，绝不漏掉一条。

二、脚步放慢，售后可不能怠慢，想有效管理客服工作？

积加在线数字客服中台客服面板为亚马逊客服工作人员提供一个数据全面、操作便捷的平台。该面板一屏展现客服关注的重点内容，包括待处理邮件数、待跟踪邮件数、已处理邮件数、回复邮件数和总工作量，客服主管或客服人员可以快速了解每天的工作量以及完成情况，系统管理客服工作进度。

为提升售后质量，该面板还有Review面板和feedback 面板，可以从国家、店铺、品类、商品等多维度来查看好评、差评、留评率情况，统计分析方便，帮助运营人员稳住商品星级等。

同时，面板中可统计差评处理数量、回复数量以及删改率等指标，协助客服人员跟进差评处理结果，并衡量客服的工作效果。

三、居家办公期间，想运营规范，管控有效？

积加运营日志功能采用了RPA软件技术，能够全面、自动地帮助运营记录商品的调整动作和店铺运营表现情况，比如Listing优化记录、广告竞价调整、商品Review变化、关键词排名等，节省运营优化调整后手动记录的时间。

「积加小助手」对应运营日志自动记录数据

支持批量记录日志，也可在首页销售动态、商品管理、商品表现等多个页面做运营分析时，及时快速地记录运营日志，养成随手记录的习惯。

运营可以结合销售数据查看运营日志，总结运营经验，打造爆款套路。同时，支持不同的筛选条件查看，运营主管能够快速掌握各个员工的工作情况，以便更好管控工作。

运营人员可以点击运营日志查看所有日志记录

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四、工作时间不够，广告数据想快速查看？

积加广告看板是一个全面、精益、智能的综合数据看板，包含7个看数板块，只需30S，就能让管理层掌控广告投放情况，清楚哪些店铺广告花了大钱，哪些店铺广告赚了大钱。

同时，也解决了广告数据汇总、分析的难题，运营不再需要花费大量时间去汇总每个店铺、每个广告类型的数据，并且对ACoS、CVR、ACoAS等关键指标以排行榜的方式进行可视化展现，能够快速定位表现不好的广告活动，提升广告数据查看、分析的效率和准确率。

看板中的广告表现气泡图可以展示不同广告花费下，前100个投放关键词、商品和搜索词的曝光点击转化表现，运营看气泡大小和位置就能判断投放表现的好坏。

五、没时间查看广告曝光时段，想精准分析广告预算？

积加独有的新功能广告预算分析能够直观展示所有广告活动每日曝光情况，哪怕居家办公期间没时间一直盯广告，也可以自定义查看广告预算覆盖情况、了解广告24小时曝光时长分布情况、联动广告活动花费及表现等明细数据、结合流量损失预测及预算建议等等，帮助运营全方位掌控广告投放情况，合理地控制广告预算。

按需查看「广告预算分析」

「广告活动」面板可直接查看“预算分析”“超出预算”

此外，广告数据的展现形式多样化、分析的方式智能化，管理层或运营获取信息的效率提升5倍以上，广告预算分析的准确率提高30%。

疫情当前，积加「居家办公百宝箱」，助力各大卖家轻松应对居家办公难题。希望大家无论在哪里都能高效办公、轻松收益。

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（图片来源：以上图片均出自积加ERP）

（编辑：江同）

（来源：积加）

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