新店铺遭遇品牌滥用?申诉教程和预防方法分享!
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昨天晚上,有一位卖家小伙伴向我求助,原因是他的一个新店铺在进行品牌备案时,被亚马逊认定为品牌滥用。今天这篇文章,我就把预防品牌滥用,以及遇到品牌滥用之后的申诉教程分享给大家。
新店铺遭遇品牌滥用申诉教程:
在正式进行申诉之前,我们必须准备好相关资料。如果是自有品牌,需要准备:1.商标受理回执,证书、PDF文档均可;2.带有商标名的采购合同或者带有商标名的采购发票,上面的品牌名和供应商需要保持一致;3.店铺营业执照和法人的身份证;4.带有商标的产品实拍图。如果品牌的所属人不是申请亚马逊账号的公司的法人,那么还需要准备第5份资料,那就是品牌授权书。
准备好上述资料之后,通过亚马逊官方邮件入口即可进行申诉。申诉的思路非常简单,简明扼要的阐述自己的实际情况即可,比如我是一名新卖家,我的品牌注册时间是多久、品牌与账户之间的关系,以及没有滥用品牌的行为等等。
哪些行为容易引发品牌滥用?
1.授权的店铺数量过多,目前行业内公认的是一个品牌授权超过5个店铺,就会触发品牌滥用,这也是很多新手卖家遭遇品牌滥用的主要原因之一。
2.其他站点的店铺存在违规行为,比如我们同时经营了多个站点的多个店铺,那么只要有一个站点被判品牌滥用,那么就会导致其他站点的店铺受到影响。
3.多次使用品牌工具投诉其他卖家,但是经常投诉失败。这一行为,也会被亚马逊官方认为是在滥用品牌工具,恶意打压其他卖家。
4.新店铺或者新品牌,虽然亚马逊官方并没有出台相关公告,但是近年来亚马逊对品牌授权审核、管控越来越严却是不争的事实。考虑到按照正常流程申请下来的店铺和品牌,就算遇到品牌滥用也能很快通过申诉恢复,所以我们有充分理由相信,这是亚马逊针对新店铺的一次真实性审核。
从过去大家反馈的结果来看,很多原因都会导致品牌滥用,我这里只是列举了较为常见的几种。建议大家在运营店铺的时候,坚持合规化运营,同时做好品牌隔离(最好一个品牌只给一个账号使用)、谨慎使用品牌去投诉其他卖家,这样就能很好的维护自己的账号和品牌的状态。
(来源:老陈聊跨境)
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