亚马逊官宣：严打！

3月3日，亚马逊声称2023年的首个大型虚假Review打击行动正在进行中。

此前， 亚马逊在2月底已经对四家（Amazon Feedback、AMZ Trusted Review、Blue Marple和Worke）涉嫌刷评的机构进行起诉和打击，波及的asin超过数十万条！

此次通告不仅是亚马逊对刷评行为的又一次抵制，也是亚马逊对行业刷评乱象的重拳出击。

什么是亚马逊刷评?

这个我想大家都不陌生，参考国内电商好评返现套路。简单来说就是卖家为了提高销量,通过一些隐秘手段,利用各种途径给自己的产品评上好评，亦或者给竞争对手一星差评，从而获取更多的订单。淘宝如此，亚马逊也不例外。

好评返现现象之所以屡禁不止，因为对于亚马逊卖家而言,review是影响店铺销售的重要因素之一。

根据国外的一项市场调查研究显示，评论是影响在线成交的重要因素之一。超半数的人喜欢在线购物的主要原因是因为能够快速比较同款产品价格，寻找更优惠的产品报价。其中有一半的受访者表示其实很多同款商品价格相差不大，但都会习惯性地查看评论再决定购买。

正因为如此,不少商家都会不惜冒险选择花钱去刷单。尤其是刚出新品的那会，万一遭遇一星差评被还置顶，影响几乎是致命的，这也是为什么广大卖家对刷单乐此不疲的重要原因。

然而，刷评行为毕竟也是一项风险投资，一旦暴露，后果可大可小，轻则下架，重则关停。

通过亚马逊近期的几波操作来看，目前依然是刷单的高风险期，在此，黑猫跨境提醒广大卖家，近期大家务必要小心再小心一点。

那么，刷好评的正确姿势都有哪些呢？ 

a.文字描述

这是最常用最普遍的格式，适用于所有电商平台，潜在买家可以轻松简单阅读评论。消费者在评论中留下的文字内容越详细，给人的感受就越真实，评论权重也会更高。同时最好在评论中加入产品的关键词，这样可以增加关键词的排名，进一步提升产品的曝光度。

b.带图或者视屏评论

带图片或视频的评论比简单的文字评论权重更高，其他购买者可以通过图片和视频直观地感受产品。如果这样的评价都是好评，产品的转化率会有更大程度的提高。

此外， 如果新品上架的话我们也可以通过Amazon Vine计划，为新品引流。Amazon Vine计划是亚马逊官方提供给新Listing快速积累评论的途径。值得注意的是通过Amazon Vine计划收到的评论不一定是好评，也可能会有差评，所以大家记得新品上架的时候listing务必完整详细尽可能的接近完美。有数据统计显示，对于新Listing来说，有90%的买家会根据这些评论做出购买决定。

被恶意刷差评，怎么破？

今天逛坛子，看到有这样一个帖子，卖家自诉被竞争对手恶意刷差评，严重影响了新listing，也严重影响了心情。

在此，黑猫跨境也给大家支两招，帮助大家破局。

1.直接report abuse

在review的下方，有一个“report abuse”按钮，如果出现恶意差评，直接点击这里即可。写清楚恶意差评的内容，可以把收集到的证据用上，写comment，减少负面影响，表明自己负责任的态度。

同时，还可以找些买家号点击Report abuse。高质量的买家号可以让亚马逊更加信服这个差评的无效性，所以找一些买家点击Report abuse，能够让差评快速被亚马逊删除。

2.开case让亚马逊删除评论

卖家有权要求亚马逊删除不正当的负面评论，卖家可以通过发送投诉邮件来使亚马逊受理。投诉恶意差评，卖家可以直接开case说明情况请求删除。