月薪高的亚马逊运营操盘手，每天都在做什么？

有人说忙：

“精细化运营没有那么多时间摸鱼。精细化运营，一个产品需要分析的维度太多了，并不是每天调调广告就完事了。做各种分析报表做到麻，但是细致的归纳数据之后很多看不明白的问题都能迎刃而解。”

"我们每天都有好多表格要做。亚马逊就是你做的越细致，想的维度越多，你的下一步才会更加明确，有些东西是得每日统计的，毕竟人的脑袋记不住那么多。”

有人忙着看各种产品，忙着找各种关键词，忙着登记各种表格，忙着发货，忙着清库存，忙着各种打折内卷，忙着看各种产品为什么没有订单；不忙的可以闲到一天8小时上班，7小时摸鱼，剩下一个小时再努力一下。

所以坦白来说，其实亚马逊的日常运营工作可以很忙，也可以不忙。忙或不忙因人因事而异，也不能成为定义一个合格或者不合格的亚马逊运营标准。

但，有时候同样一个品，有人运营出来的效果好，有人运营出来的却不尽人意。那区别又在于什么呢？

今天，就来跟大家聊聊，月薪高的那些亚马逊运营操盘手，每天都在做什么，看看自己与他们的区别大不大。

月薪高的运营操盘手

每天在做什么？

有卖家会问，特别是新手卖家，每天上班第一件事查看账号业绩，观察关键词排名，查看库存，看广告表现，看产品最新评价，半小时到一小时就搞定了，最多也花不到两个小时。又不可能天天修改listing，毕竟还会影响链接权重，那难道还有其他很重要的工作需要做吗？

虽然亚马逊发展至今，运营该做的以及能做的也如卖家所说到的这些。不过，每项工作有没有做到精细化，做到有结果，我想每个人又是不一样。

为什么有的运营会觉得大部分工作时间没事情做，就是可能觉得很多平常的工作没什么意义，做了也不会对产品流量、转化、订单产生任何影响，索性后面就不做了。

包括日常记录的表格，可能也会觉得说意义不大，研究多了反而订单还会变少，于是对表格有抵触情绪。但其实，做得好的运营会发现，表格只是数据聚合的一种方式，归纳和观察数据的变化和差异，逐步分析原因，找到调整的方向以及制定可执行的运营策略，从稳定1单到2单再到稳定10单甚至更多才是运营的最终目的。

所以，知道每天都要做什么，有目标，而且坚持每件事情做好，有结果，就是好运营！

这里给大家罗列一下优秀的运营操盘手每天的工作事项：

1、查看账号的健康度，保证每一项都不要超标，随时保持健康状态，现在账号绩效更新为分数展示，卖家更要注意自己分数的变化；及时查看有没有收到亚马逊的小红旗绩效通知，若有，及时反馈处理，以免对店铺造成长时间的影响

2、查看卖家中心后台，看看有没有买家的站内信需要回复，要确保所有买家信息在24小时内回复，包括周末时间、假期，避免被亚马逊扣分

3、查看店铺Feedback和Review的情况，对每天的评论内容进行分析，深入了解买家的需求，如果有差评，做好售后工作，用表格记录好，方便后续跟踪

4、每天亚马逊前台搜索，看前台产品是否正常在售，有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等情况；查看促销、秒杀、优惠券等状态，仔细检查，防止因设置错误而导致的损失

5、搜产品主要关键词，观察关键词排名是否有变化，若变化明显，则要进行优化，避免影响订单销量

6、如是自发货，除了与海外仓对接安排发货，还可能面对A to Z、信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题，要与客户做好良好的沟通，把对账号的影响降到最低

7、做好广告数据统计，三个核心指标：点击量、点击率和转化率。查看关键词的收录以及排名等数据、查看订单信息，做好每日订单数据统计（广告/自然的流量、曝光量、点击率、CTR、花费、CPC、广告/自然订单、广告销售额、ACOS等运营数据）定周期进行分析分析各项数据有哪些异常

做到调广告有章法，优化listing有依据，需要基本数据的长期统计，观察一段时间的线性趋势，找出关键因素，以此来优化广告和listing。

8、记录产品的库存信息，看有没有要补货的，算好库存周转周期，防止断货。

注意千万不能盲目发货，根据周或月的销量情况，做好发货规划，对于发货在途的货件，要实时跟进物流状况和上架状态，对于长时间的冗余库存，也要及时进行清理，防止产生高额仓储费。

9、关注竞争对手的情况， 找到3-5个对标竞品ASIN， 用表格，周期记录他们的销量，流量，关键词排位等数据变化，再结合对手运营的操作项目，如有没有增加变体，最近有没有上新等，完善自己的运营工作。

10、每天看New release,BSR等榜单，观察市场最近热度较高的产品，分析市场趋势，分析流量变化趋势。根据最新的买家搜索热度和长尾关键词偏好，寻找新品开发灵感，丰富产品品类矩阵。

此外，作为卖家，还须熟知亚马逊的各项规则，并时刻关注亚马逊政策的变动。

写在最后

如今的亚马逊，运营高薪遍布的情况已不再。2021年的封号潮不仅将整个亚马逊卖家圈进行了清洗，运营薪资也被进行了冲刷。

从之前的月薪过万、抢人大战、好运营千金难求，到工资缩水、破产裁员，而一些能力跟不上的运营就将面临被淘汰出局的情况。

前阵子，还有人传出“chat GPT”未来将有可能替代亚马逊运营的消息。因为“chat GPT”能帮助卖家优化产品的五点描述等等。虽然替代一事大概率是在传播焦虑，但目前的确也有很多大公司在研究人工智能，进一步提高工作效率，未来可能只会留下一些高端的亚马逊运营操盘手，而一些只做日常事务的运营可能就会被取代或者被降薪。

因此，每个运营都需要提升自己的运营操盘能力。多做思考、多做复盘，增强主动学习、自我驱动能力，踏踏实实运营好产品。

最重要的，千万不能思维固化。很多运营的运营技能其实这几年完全没变化，亚马逊红利期时，运气成分占了一部分，然后做出来一些成绩。但是随着竞争加剧，能力已经跟不上了，只能吃老本，从而也导致了公司推新品成功率低。

也有一些运营大部分时间都是做重复的备货，上新，维护的工作，如何优化listing，如何学习广告打法，如何弄清楚亚马逊底层逻辑，没有多余的时间和精力去深入学习，没有深入专研的心思，也很容易形成思维固化。

而一些优秀的运营操盘手，每天的工作包括观察广告效果，广告排名和自然排名，如何调整和优化, 研究怎么通过不同渠道和竞品去筛选关键词，怎么去测试核心关键词，对产品周期的变化调整不同的运营节奏，研究广告的底层逻辑等等。利用底层逻辑，根据不同产品的不同阶段去制定不同的广告策略。

当然，思维的固化跟长期形成固定的工作方式而导致自信的消耗也有很大的关系。所以，卖家有时间也需要多跟一些实战型卖家学习交流。

走出自己的舒适圈去看看，听听其他卖家不刷单不搞黑科技照样把亚马逊做得生龙活虎的案例，结交更多白帽打法的朋友，接触更多不一样的思维模式和运营方法，获取信心的同时也能拓宽自己的知识领域。

2023，我们希望与各位卖家共筑白帽、携手前进，共同实现亚马逊的长期主义！