你好，我的亚马逊站内广告一开始效果挺好的，可是慢慢地就开始变得不好，一直都在调整关键词和竞价，但是好像也没什么效果，到底

退货率和客诉率会很高吗？

一般都是销量开始变差，亚马逊就不会给你那么多曝光，要寻找一下销量变差的原因，根本上解决问题。

1.可以先通过自动广告，大概2周或者1个月，提取点击量高的，有转化率的关键词做手动广告。根据关键词的长度，决定你这个手动广告是做精准匹配还是词组匹配。如果都没有曝光的话，换词或者暂停掉，从精确换成广泛，或者词组。其实就是一个慢慢试的过程。只有不停的试，才能最终挑选出比较适合的关键词。 
2.有一些展现量少，没点击，没转化的就可以否定掉，但是也有一些高曝光的词，展现量很高，点击也多，但是没有转化，这种词你可以放到亚马逊平台上搜一下，看看是否跟你的产品相关，如果不相关的话也可以否定掉。