客户下订单的当天就去开a-z claim,怎么可以这样==
客户下订单的当天就去开a-z claim,怎么可以这样==问题说明
今天有个客户开了a-z claim,我看了下订单日期，就是今天！也就是说，这个人在下单后想取消订单，但不知道怎么联系到我，就去开az。。。好了，他已经成功引起了我的注意！最关键的是客服竟然允许他提交az。我也是服了==
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别管这个订单，不要去取消。先回复一下az:“Customer ordered product on xx/xx/xxxx（订单日期）Amazon customer Service rep inappropriately filed an A-Z claim for an unconfirmed order.Please deny and remove this claim from my account.”然后跟客服解释说该订单还没确认发货、不存在买家投诉订单/商品有问题的情况。所以这个az是不合理的
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山有扶苏用户
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别管这个订单，不要去取消。先回复一下az:
“Customer ordered product on xx/xx/xxxx（订单日期）
Amazon customer Service rep inappropriately filed an A-Z claim for an unconfirmed order.
Please deny and remove this claim from my account.”
然后跟客服解释说该订单还没确认发货、不存在买家投诉订单/商品有问题的情况。所以这个az是不合理的
