删除feedback
删除feedback问题说明
客人在店铺里留了一星的feedback，但是他的评论却是“wonderful”和“very nice”，我想问这个怎么删除啊。这两个单子都是亚马逊配送的，但是亚马逊不给删，说这种评论是中性的。只有通过联系客人才能删掉了吗，我昨天给客人发了邮件，但是他们都没回。 有没有遇到过这种问题的卖家啊，求帮助。
最佳答案
听听看最佳答案音频
最佳答案音频文字版
如果已经联系亚马逊客服了，客服这么说了，那么最直接的就是联系买家，让买家更改，可能是买家手滑了。但是表述一定要注意，要说请update to 5 star,千万别说change to 5 star,这样比较安全。
全部答案
独角戏用户
- [最满意回答]
-
如果已经联系亚马逊客服了，客服这么说了，那么最直接的就是联系买家，让买家更改，可能是买家手滑了。但是表述一定要注意，要说请update to 5 star,千万别说change to 5 star,这样比较安全。
