突发!大批卖家突遭扫号,亚马逊后台大面积审核!
每到四、五月份旺季,亚马逊对于账号验证的审核就愈加严格。
近日有大量的卖家反馈说收到亚马逊发来两封“账号验证邮件”。一部分卖家收到亚马逊的验证邮件,要求验证银行账户信息。也有卖家同时收到另外一个验证通知,要求亚马逊账号重新验证。
图片来源:微博银行账户验证难倒一众卖家
据了解,平台要求卖家要在7天内验证收款信息,否则会影响店铺取款,也会影响账号安全。
据邮件显示,亚马逊需要验证账号的银行账户信息,并要求卖家上传银行账户对账单。进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时。具体的验证步骤如下:
图片来源:亚马逊邮件目前,卖家们最关心的问题就是如何通过验证,有卖家按照邮件的步骤去操作,但是却怎么也找不到后台验证的按钮,这可难倒了一众卖家!
图片来源:微博有资深卖家分享了他们的经验。最直接的方式就是开case,不过,每个客服给出的回复不一样,有的是回复让卖家通过电话验证银行信息,有的则是建议点“替换收款”,更新一下。
不管是什么方式,总之要跟着客服的要求去操作,争取尽快通过审核。
部分卖家被要求重新验证账号
据这次收到银行账号验证邮件的部分卖家反馈,他们也同时收到了亚马逊要求重新验证账号的通知。
图片来源:亚马逊相关卖家需在60天内提供以下文档:
1、关于卖家业务的信息;
2、卖家的身份信息;
3、政府颁发的带照片的身份证;
4、银行账户或信用卡账单;
5、营业执照(如适用)。
值得注意的是,目前收到该封通知的卖家对亚马逊销售服务的访问已受限。并且亚马逊还表示,若卖家未能完成验证操作,将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。
图片来源:亚马逊亚马逊验证账号信息的流程
第一步:收到上述邮件后,卖家需按照后台要求提交验证相关资料。
第二步:机器人筛查资料,亚马逊再进行验证。
第三步:卖家收到验证通过的邮件。
今年短短一个月时间,亚马逊一连下发两封不同的审核邮件,考虑到下半年旺季大促逐渐临近,卖家们纷纷猜测“这或许又是一轮新的扫号环节”。
有收到重新验证账号通知的卖家,要尽快提交资料去验证,不要错过接下来的Prime Day大促!
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