亚马逊配送订单的过程
文中将产生amazon派送订单信息的流程內容,期待大伙儿根据文中能掌握amazon派送订单信息的全过程。
派送订单信息的全过程
1.amazon将订单信息放置【准备中】情况。在【管理方法库存量】中从总产品总数中扣减顾客所买产品的总数。假如下定单时产品的总数为一件,那麼解决定单时,产品将从亚马逊商品网页页面中清除,并发生在【管理方法库存量】中,总数为零。
等待处理订单信息将不容易发生在【订单信息】汇报或【未派送订单信息】汇报中,而且在【管理方法订单信息】中表明为深灰色(不能实际操作)。amazon将全部订单信息保存 30 分鐘,这为顾客撤销合作给予了机遇。顾客撤销的订单信息将做为已撤销合作发生在【管理方法订单信息】中,而且表明为深灰色。在一些情形下,大家的预付款和订单信息认证步骤很有可能会将订单信息解决期限增加至 21 天。相关其他信息,客户程序等待处理订单信息。假如顾客在订单信息处在【准备中】情况时与您联络,请让顾客联络amazon顾客服务,以掌握其他信息。
2.amazon认证订单信息。amazon尝试认证顾客的支付方式和订单信息。在这里环节,【管理方法订单信息】中会发生下面三种不同的情况种类之一:
未派送
支付验证通过。参照流程 3。
准备中
支付认证最开始失败或是早已推迟。在一些情形下,大家的预付款和订单信息认证步骤很有可能会将订单信息解决期限增加至 21 天。即便顾客立即与您联络,都不应派送等待处理订单信息。等待处理订单信息不容易发生在【订单信息】汇报或【未派送订单信息】汇报中, [ 而且在 ] 【管理方法订单信息】中表明为深灰色(不能实际操作)。
已撤销
假如支付受权失败,或是有蒙骗个人行为,则撤销合作。撤销合作时amazon将不容易通告您,而会在【管理方法订单信息】里将订单信息纪录为“已撤销”。无须采用别的实际操作。
假如顾客因一个已撤销合作联络您,而且您仍有可以用库存量,那麼您能够请顾客在amazon左右一个新订单信息。
3.认证对一个订单信息的支付后,amazon将实行以下实际操作:
(1)将情况更改成【未派送】
(2)向客户推送包括预估送到日期的确认订单
(3)向您推送订单信息通告
留意:切勿仅借助电子邮箱通告来获得确认订单。每日最少查询一次“管理方法订单信息”专用工具或未派送订单信息的订单信息汇报。
留意:假如订单信息因amazon的步骤被耽误,大家将依据订单信息从“准备中”情况修复的日期,为客户提供了一个新的送到日期。
(4)您解决订单信息。 一旦订单信息处在【未派送】情况,您务必派送或撤销合作。请记牢,顾客能够对商家撤销的订单信息留有意见反馈信息内容。
留意:amazon期待商家可以维持精确的供应量。无法立即调节您的库存量很有可能会造成 太多的派送前订单信息撤销。相关大家如何把已撤销合作记入您的整体业绩考核的信息内容,客户程序商家指标值。
A.可在以下任一部位获得派送详细地址:
a.【订单信息】网页页面
b.【订单信息】汇报
c.【未派送订单信息】汇报
留意:为了更好地维护顾客的保密信息,amazon不容易在【已卖出,将要装运】电子邮箱中包括顾客的送货详细地址。
B.依据派送详细地址和规定的派送方式 向顾客派送订单信息。
留意:仅派送您在【管理方法订单信息】中或根据汇报认证为【未派送】的订单信息。
C.根据下列任一方式 确定送货:
a.在【管理方法订单信息】网页页面上,点一下【确定送货】并填好选填信息内容。
b.为好几个订单信息提交【派送确定】文档。仅适用具备技术专业市场销售帐户的商家。
c.相关其他信息,客户程序确定独立送货。
注解:
您务必自订单信息日期起 30 天内向型amazon订单确认送货。不然,amazon将全自动撤销合作,即便您已派送订单信息,也不会得到支付。在第 30 日截至日期的前一周,您将在【管理方法订单信息】中看见一个警示( [ 请在 [日期] 前确定送货,以防止订单信息被撤销 ] ),并且您可能根据电子邮箱接到通告。
假如顾客或amazon顾客服务根据amazon信息系统软件与您联络并请您做出变更,则您只有将订单信息跳转至在流程 4(a) 中给予的详细地址之外的详细地址。
有一切amazon难题,请关心微信号码【cifnewspayoneer】
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