快讯!亚马逊要给卖家打“高退货率”和“低转化率”的标签了
一旦被亚马逊标记上,前台将会展现“高退货率”这个标签了,英文的全称是“Frequently Returned Items”(经常被退货的产品)一旦你的产品中招,该链接单量起码直接砍半!
图片来源:亚马逊
虽然现在亚马逊官方还没有官宣,但是绝对不是空穴来风!
下面招单猫给大家分享一下国外网站上的劲爆消息:
A. 退货率标签的判定标准是类似于末尾淘汰制,亚马逊会计算出产品所在小类目的平均退货率,产品退货率高于类目平均退货率的则会被亚马逊监控
B. 属于高于类目平均退货率的产品末位25%则会被打上这个“高退货率”的标签。亚马逊的此举的目的在于着重提醒买家在购买前多看看产品的Review和详情页
C. 当然这个标签还有额外的条件,就是需要亚马逊卖家在过去12个月完成配送的产品数(units)超过250个,也就是体量太小的卖家不会因为退货率问题被贴上这个标签,主要是量大退货率高的产品受影响最多。
针对网站上爆料出来的3个重要信息点,作为长期深耕亚马逊的卖家要多个心眼了,因为一旦你的产品被亚马逊打上这个标签,那么你的Listing转化率一定是一落千丈,无力回天了!
咱们可以站在国外买家的角度来想,如果你的产品主图做的很吸引人,很多客户因此点击进来准备点击Buy Now的时候,发现了购物车底部的“高退货率”标签。
那么该名卖家原本强烈的购买愿望也非常容易受到影响,转头就去购买Similar items了;到时候你哭都不知道找谁去了!
所以,当你看到这篇文章后,请务必赶紧分享给各位朋友同事老板,让他们更加注重产品的品质问题,同时也要让供应链重视起来!
因为我们都知道,以前的退货率虽说影响不小,但是不会这么直接提现在前台。
最多是退货之后产品无法销售,影响卖家自己的利润罢了;但是现在直接影响转化,没有高转化的数据支撑而言,再爆款的链接也迟早被亚马逊平台淘汰!
图片来源:亚马逊
但其实招单猫发现,亚马逊这个改动还是有迹可循的,去年年中亚马逊还出了跟退货有关的新政策。推出了签名确认功能,理论上可以减少35%的退货率。
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