亚马逊对Feedback下手了！新封号潮预警？

亚马逊一场轰轰烈烈的的封号潮，仍旧没有封住一些卖家急于求成的心。有一些卖家还是选择了富贵险中求，但是忘记了亚马逊在打击刷单测评方面的决心，因此，马失前蹄也是他们的结局。

打击虚假评论一直是亚马逊在做的事，然而不同寻常的是，亚马逊近期开始对Feedback（卖家反馈）下手了。

据外媒 Axios 报道，近日，亚马逊起诉了马萨诸塞州的一家公司，称该公司向亚马逊上的第三方零售商出售虚假Feedback，来提升卖家反馈等级，并为已被暂停销售的卖家创建账户。

在本案中，亚马逊起诉了一名“Trey King”的男子和他的公司，称其涉嫌销售虚假的 5 星Feedback，帮助卖家提高产品排名和转化率，并从中牟取暴利。诉讼称：“被告为了自己的利益以及不法卖家的利益，欺骗亚马逊的客户，玷污了亚马逊的品牌。”

据报道，King 在其公司的网站上销售的服务包括“亚马逊反馈”套餐，价格范围从为单个商店提供10 条评论的 300 美元“基本”套餐，到为六个在线商店提供100 条评论的 800 美元“企业”套餐。

在长达 19 页的诉讼书中，亚马逊指控King和他的公司违反了《华盛顿消费者保护法》，还违反了亚马逊公司的合同规定，请求法院禁止King和他的公司继续出售虚假Feedback，并要求其交出刷单客户名单和从中获得的利润，以及向亚马逊提供赔偿损失和法律费用。

值得关注的是，这是亚马逊首次针对涉嫌兜售Feedback的“虚假评论经纪人”的诉讼，此次破天荒的举措，又向卖家们释放了什么样的信号呢？或许是愈发收紧的监管政策，又或者是亚马逊管控方向调整，总之，各位卖家还是要多多注意。

事实上，近期亚马逊一直在加大力度打击欺诈和假冒行为。

上个月，亚马逊和 3M 公司联手起诉了60 多家第三方卖家，指控他们在亚马逊零售网站上兜售假冒 3M 医疗设备作为假冒圈的一部分。

同样在上个月，亚马逊宣布已对大约10,000 个 Facebook 群组的管理员提起诉讼，原因是这些群组为愿意发布虚假产品评论的买家协调现金或货物。

近日亚马逊假冒犯罪部门联手美国通用电气公司(GE)和海尔集团旗下的GE电器公司，对16名卖家提起集体诉讼。原因是这些卖家在亚马逊商店上销售假冒的GE品牌净水器。

总体而言，亚马逊对于卖家的违规运营态度坚决，既是自上而下的一通整顿，又让不少卖家闻风丧胆，还维护了自己的品牌声誉，可以说是一举多得。

近日，据跨境媒体报道，海外社交媒体上有人曝光了一封来自亚马逊卖家的索评信。在索评信中，有明确表示“只要把购物的订单号和评论生效链接发到指定email，就可以将一张20美元的礼品卡兑现”。根据其他线索也被判定，该媒体也声称，发出索评信的卖家来自中国深圳。

有卖家认为，“这是把淘宝的那一套用到了亚马逊上，真服了”，不仅如此，除了上文提到的返款福利式索评，还有卖家卖惨式索评。据悉，今年年初一位美国亚马逊本土买家在亚马逊上买了一个产品，打开之后，发现里边有一张“We need your help!!!"的卡片。按照该买家按发帖人提供的线索，店铺公司注册地址位于义乌。

索评类操作在亚马逊依旧滋生，被曝光的卖家账号还面临着何种惩罚我们还不得而知。不过，为什么这些卖家明知有账号被封的风险，依旧选择铤而走险呢？想来还是因为内卷态势愈发严重，跨境企业发展也迫在眉睫，没有评论、没有销量对于一个店铺也是死路一条，因此，只能冒险一试。

在此，我们要提醒大家的是，不管环境多难，我们做亚马逊不可抱有侥幸心理。社交媒体的曝光只会把整件事闹得更大，而亚马逊对于媒体的报道相当敏感，这关系着自身的品牌影响力以及股价，很有可能会让其他卖家也被牵连......

正常情况下BD是一个月提报一次，LD一个月三次。然而，有卖家发现在亚马逊前台看到一个产品，连续4周参加BD，因此，他很疑惑：这种方式被亚马逊抓取到会影响到账号吗？还是会被取消链接的秒杀资质？亦或者有没有可能亚马逊之后会秋后算账？

同样有卖家认为自己类目的一个产品更离谱，不但可以连续4周BD，而且每次BD价格可以越跑越高，真是离天下之大谱，然后现在还在关键词前排，拿着小类目BSR，这种无敌打法直接短短3个月推爆一个产品。

对此，有卖家坦言，撑死胆大的饿死胆小的，先不说风险程度，亚马逊巴不得卖家天天跑促销，提报活动可以收佣金、报名费，买家可以买到便宜货，何乐而不为呢？其次代报BD、LD的服务也很久了，没啥大问题，秋后算账这个以后的事情谁知道呢，也是个几率问题。

另外，大家也很关心达到多次报秒杀的方法是什么，有卖家分享了自己的经验，并表示亲测有效：

该卖家也提示到，这些方法是后台操作，完全合规，只不过这种连着秒的方法也只能偶尔进行，不能长期实现。如果大家真的有需要，可以选择值得信任的服务商，把专业的事交给专业的人做。

都在说大环境不好，但是总体而言，卖家们还是应该深耕产品，在一些运营上玩花招，始终不是长久之计，否则一朝被蛇咬的，就不幸变成了自己。

（来源：侃侃跨境那些事儿）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​