亚马逊促销活动叠加怎么办,如何取消
折扣叠加是怎么产生的?
折扣叠加,顾名思义就是多种促销优惠产生叠加,首先要先了解好亚马逊的促销形式,亚马逊主要的促销形式一般分为两类:
一类不需要输入Code码的。这个一般都是亚马逊站内的,比如优惠券(Coupons)或者秒杀(Lighting Deals)等等,就都可以直接在Listing页面展示给顾客看的这种。
一类是分为需要输入Code码的。这个一般用于亚马逊站外的社交媒体。
而亚马逊卖家经常出现的叠加情况一般就都是站内促销优惠的相互叠加和站内优惠+站外Code叠加。
比如:站内优惠券和秒杀的叠加,两者在有效期内都是可以叠加的。
运营人员有时候会因为失误导致忘记或者记错有效期,从而导致相互叠加,进而使商品价格远低于成本,造成损失。
1、如何判断是否发生了促销叠加?
紧密监控出单量,一旦出单量明显高于日常水平,就需要检查促销活动,判断是否发生促销叠加。
2、发生促销叠加怎么处理?
第一,登录账号,把出单ASIN的所有的促销都检查一遍,能取消的都取消。
第二,通过报告-配送-所有订单,下载最近一天的所有的订单,查看promotion-id。应该大部分都还在配送过程中,只要没法发货,都可以联系亚马逊FBA团队,进行取消订单的。把promotion-id,对应的订单号+ASIN,导出到Excel表格。
第三,将导出的表格提交给亚马逊卖家支持的FBA订单团队,称促销设置错误,请求取消,这样的取消是不会影响店铺绩效的。
3、如何预防促销叠加?
仅仅知道如何亡羊补牢是不够的,最重要的还是有效预防。
目前市面上并没有合适的工具可以帮助卖家预防或者预警促销叠加,因此需要卖家制定好《促销统计表》之类的运营工具。
每当自己设定一个促销活动,就要把折扣的时间和类型都在表上统计清楚。每次自己设定新的促销时,或者有新的促销要开始生效时,就把表拿出来看看各个折扣之间有无时间或其他方面的重叠,这样就可以最大限度的去避免叠加了。
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