亚马逊向卖家收取的费用比以往任何时候都高,多数卖家表示难以接受
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买家比以往任何时候都更挑剔
与大流行期间相比,消费者的交易意识要强得多,因此亚马逊商家担心费用和提价。随着费用的稳步增长,这意味着许多卖家都在努力赚钱。现在,有些人正在转向自己处理运输,并减少在亚马逊网站上做广告的费用。
Marketplace Pulse 的创始人兼首席执行官 Juozas Kaziukenas 表示:“对于这些小企业来说,盈利越来越难,因为他们在亚马逊费用上花费的钱越来越多。” “亚马逊可能会想继续增加费用,因为它处境艰难。”
亚马逊正在通过裁员来削减成本
在销售放缓的情况下维持利润是亚马逊核心在线零售业务面临的重大挑战。首席执行官 Andy Jassy 正试图通过裁减 18,000 个公司职位和缩小公司的业务范围来恢复平衡。
亚马逊向商家收取更高的费用
为了应对不断上涨的成本,亚马逊在 2022 年将美国 Prime 会员的年订阅价格提高了 20 美元。上个月,该公司宣布计划对低于 150 美元的在线杂货订单征收费用。但向客户收取更多费用是有风险的。许多商家 80% 到 90% 的销售额来自亚马逊,他们不太可能反抗也难以反抗。
销售火炉和户外家具的查克·格雷戈里奇 (Chuck Gregorich) 表示,在亚马逊上盈利越来越难。他的一个受欢迎的火坑售价 200 美元,其中亚马逊收取 112 美元用于佣金、仓库存储、送货和广告。这让他有 88 美元来支付制造商费用、从中国运来产品以及支付他的间接费用。 他预计,根据 1 月份生效的新费用结构和进一步的计划变更,他今年的亚马逊物流费用将增加 8%。
“我将不得不提高价格,去年我已经提高了很多,”格雷戈里奇说。
卖家正在减少广告以节省资金
亚马逊卖家无法控制亚马逊收取的佣金或包装和送货等费用。他们控制的一件事是广告,有迹象表明他们正在撤退。假期广告收入增长 18.9%,低于去年同期 32.2% 的增幅。
亚马逊前高管兼在线营销咨询公司 Pacvue Melissa Burdick 总裁表示,亚马逊正在其网站上投入更多的广告空间,这会降低每个广告位的价值,以后在亚马逊打广告的转换率将会越来越低。
“对于卖家而言,亚马逊上的广告不像过去那样成功,”Burdick 说。“许多卖家选择提供折扣而不是做广告,因为购物者对折扣的反应更大。”
去中心化模式或将成为中心化平台卖家的突破点
于卖家而言,亚马逊上的广告不像过去那样成功,”Burdick 说。“许多卖家选择提供折扣而不是做广告,因为购物者对折扣的反应更大。”
据业内人士分析,去中心化是一个不可逆转的趋势。买家的购物习惯越来越趋向于社交平台购物,并且去中心化的店铺完全属于自己,不受中心化平台规则限制和昂贵的佣金所束缚。
独立站、社交电商、全球云店等去中心化模式的崛起,也催生了Shopify、BigCommerce等在资本市场和行业表现都非常出色的企业,这些模式或许将成为跨境卖家的新选择。
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