亚马逊,亚马逊打假再出大招!推出新项目Project Zero,放权品牌卖家删假冒listing!
亚马逊,亚马逊打假再出大招!推出新项目Project Zero,授权品牌卖家删除假冒listing!核心内容
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据外媒报道,亚马逊昨天(美国时间2月28日)推出了一项名为Project Zero新的反欺诈项目如下图所示。据亚马逊称,该项目将允许品牌所有者直接删除亚马逊平台上的假冒产品listing权利可以更好地保护品牌。在某种程度上,这意味着亚马逊将其与造假者斗争的部分责任转移给品牌所有者,标志着亚马逊与造假者斗争模式的重大变化!
事实上,在过去的几个月里,亚马逊已经与近15个品牌合作测试了该项目,现在亚马逊已经开始邀请其他公司参与。亚马逊表示,希望所有品牌所有者最终都能加入该项目,但该公司拒绝透露具体时间。
值得注意的是,亚马逊参与其中Project Zero该项目的品牌提供了一个工具,可以为每个产品生成独特的代码,品牌可以将这些代码打印到现有的产品包装上,或者用贴纸贴在产品上。当产品进入亚马逊仓库时,亚马逊将通过代码扫描来确保产品的真实性。据亚马逊称,项目工程师仍在努力优化项目算法,使代码自动扫描、产品屏蔽、可疑等工作listing清除等更加高效地进行。
虽然删除listings该功能是免费的,但品牌需要付费才能获得产品代码,按个数计算,单一成本1-5美分之间。亚马逊为每个产品提供了一个独特的、可扫描的代码,以确保产品在进入仓库时不会重复。为了实现这一点,制造商必须向沃尔玛或 添加代码Target的门店。
亚马逊将其平台的部分监控责任和权力转移给了品牌所有者,这是一不寻常的措施。一般来说,技术公司会雇佣外部承包商来帮助监控他们的平台,但不允许用户删除平台上的内容。亚马逊过去也是如此。该公司要求品牌所有者在发现可疑假冒伪劣产品后向亚马逊内部团队报告,调查事件,并决定是否删除相关产品。
然而,随着亚马逊流程的简化,人们只需提供公司名称、电子邮件地址、电话号码、信用卡、身份证和银行账户就可以注册亚马逊卖家,但这也使得假卖家可以简单地在亚马逊上销售假热门商品,亚马逊希望采取有效措施解决这个问题。
WordApe 是参与“Project Zero 项目测试品牌之一,该公司也遭到了假卖家的攻击。WordApe的 ChomChom滚筒宠物粘毛器很受消费者欢迎,因此被一个假冒伪劣产品卖家盯上,假冒卖家在亚马逊上发表了它的名字ChomChom滚筒宠物粘毛器,但很明显卖家卖的是假产品,因为至少有1000种产品以较低的价格销售Project Zero试验的一部分,WordApe首席执行官Aaron Muller 用这个工具删除这些商品。
这是网上零售的新时代,Muller过去,我们打击假卖家就像打地鼠一样。现在亚马逊的新工具将使我们能够全面解决这个问题
据邀请参加Project Zero该项目的公司可以登录亚马逊提供的一个特殊的门户网站,搜索与其产品相关的关键字或图像,一旦该品牌发现其侵权产品listing,亚马逊击,亚马逊就会自动删除商品或卖家。在某种程度上,这也有助于驯化亚马逊的自动保护系统,可以继续扫描亚马逊网站,自动屏蔽和删除问题listing。
可以说,亚马逊的项目显示了亚马逊对品牌的信任,它相信品牌不会滥用他们获得的新力量。亚马逊表示,许多品牌不想在亚马逊上销售某些产品,因为他们掌握产品价格控制,或维持其垄断销售模式,但项目不能让品牌这样做,亚马逊不允许品牌删除亚马逊合法销售产品,如从工厂直销店购买耐克鞋,或从经销商违反品牌规定的奢侈手表。
亚马逊说: Project Zero推出是为了防止假冒伪劣产品,我们将密切监控系统的使用,确保它们不会滥用系统,卖方也可以提出异议。该项目仅受邀品牌参与,并将逐步扩大。亚马逊仍然欢迎未经授权的真正卖家为消费者提供更多的产品选择、更方便和更好的定价
品牌通常通过购买和检查亚马逊上列出的商品来判断它是否是假的,但有时很容易判断它是否是假的。例如,他们根本不生产这种产品。
据悉,箱包和手袋制造商Vera Bradley也参加了 Project Zero 项目测试,最近几个月,制造商用亚马逊的新工具删除了几十个 listings。公司首席法律和行政主管Mark Dely他们通常通过试购来确定卖家是否销售假冒伪劣产品。
这是一项非常复杂和耗时的工作, Dely 说:亚马逊正试图平衡其平台上品牌的权利。几年前,亚马逊的平衡更倾向于平台上的第三方卖家。现在我认为亚马逊正在努力更加关注品牌的权利
(编译/跨境网 吴小华)
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