雨课,打造爆款独立站,你要做好这5件事
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对于政策严格的第三方跨境电商平台卖家来说,独立站的转型已经成为一种更加独立、直接、高效的跨境电商运营模式。
然而,大多数跨境电子商务卖家仍然是第三方平台卖家的思维。独立站的转型是建立网站、产品、广告、优化,最终陷入流量的死循环。
关于跨境电子商务卖家运营思维的转型,以下五件事将帮助您打开固化的运营思维,建立一个销售持续上升的独立站。
1. 从建站开始突出品牌
外国消费者不同于中国消费者,他们的购物习惯不倾向于大型第三方购物网站。相反,他们倾向于去一些利基品牌独立站,寻找一些具有良好品牌和成本效益的商品。
因此,当中国跨境电子商务卖家开设独立网站时,他们应该从品牌的角度开始。从商店注册邮箱使用Gmail或Hotmail,商店命名与Logo贯穿你的品牌。
一项由 Kissmetrics 发起的调研显示:93% 的消费者认为视觉体验是影响他们购物决策的关键因素。这从侧面反映,中国消费者喜欢比较,外国消费者更倾向于直观感受。
因此,你的独立站能否给消费者留下良好的印象是非常重要的;从一个简单调的网站模板设计到写你的网站About us,提升你的网站信任度和品牌价值感。
2. 通过产品建立用户粘性
不同于第三方跨境电子商务平台,独立电子商务网站可以提供更个性化的服务,与客户建立更深入的联系。
国外有一种非常流行的购物模式,叫做订阅服务,即分期付款-提高商品回购率的长期服务模式,提高消费者产品忠诚度和用户粘性。
例如:有一个独立的服装网站,如果订阅他们一年的服装服务,用户每月至少会收到1-2定制服装,解决用户出行穿搭的麻烦。
当然,商品订阅服务只是独立站提高用户粘性的一种方式。独立站所要做的就是将以往的电子商务即产品理念调整为电子商务即服务
3. 学会做好广告营销
我相信大多数第三方跨境电子商务平台的卖家都有经验。只要你在平台上打开广告,你的产品就会在很大程度上进行订单转换,这是平台电子商务的广告销售模式。
独立站也需要广告,广告占很大比例,因为广告可以给网站带来更多的流量和曝光。然而,独立站广告不同于平台广告,独立站广告模式更注重营销。
简言之,你不仅在为你的产品做广告,还在为你的产品做全方位的包装。从你的广告效果到你的产品Review,再就是你的AB广告测试与SEO优化,每一个环节都是你广告营销要做的。
4. 开始用户社区运营
当你建立一个独立的电子商务平台时,流量每天都会与用户进入。你有没有想过如何运营这些用户,让用户为你推广和排水?这就是我们常说的建立用户社区运营规则。
因此,我们应该制定相应的规则。重复购买用户,帮助在社交媒体上分享您的产品内容,推荐朋友注册,并留下网站产品Review制定相应的奖励规则,培养忠实用户,为您带来新客户。
一方面是用户社区运营,另一方面是改善用户购物体验,这将是用户社区运营的关键环节。良好的购物体验是您的用户信任值,这可能来自在线客户服务、各种支付方式、退款政策、货物交付时间等因素。
5. 开始你的网站活动
你可以通过网站活动Facebook或ins进行Giveaway在创建活动时,参与活动的条件是与朋友建立联系,这将给你带来更多的曝光和流量。
另一种方法是做好你的车站活动,比如为你的忠实用户举办会员活动,他们可以通过吸引新注册获得奖励,或者制定一些无门槛的购物优惠券与朋友分享。
当然,独立站的店铺活动也要针对不同的用户群体、新客户、老客户的用户活动,通过站内信或EDM营销以活动的方式接触更多用户。
事实上,为了做好独立站跨境电子商务,跨境电子商务卖家应该从以前的交通思维转变为品牌思维。通过推广 品牌,你的独立站雪球越来越大,最终实现利润和品牌双重收获。
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