Wayfair,wayfair运营难题QA连载63：如何确定产品进入可售状态

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图片来源：图虫创意

最前沿的wayfair运营难题QA连载63(老冯学生群问答)

Q：若仓库可在24小时内发出，则需要快递公司扫描2-3天，不是吗？lead time 可设置1天，Fulfillment time buffer 设置3天？可以吗？

A：建议直接设置为3天。

   

Q：我现在有overdue但是在overdue order里没有任何显示，这是为什么？

A：你直接在po ordermanagement你可以看到超期状态。

   

Q：卡车在哪里预约？因为提货时间过了，wayfair官方没有上门提货。

A：你开过这个服务吗，看看有没有freight pickup 报价，现在新账号几乎都没开。

   

Q：老师，这个产品是live了还是还在quality review没上线？

A：quality review，但也可以销售，你可以看看库存界面是否有，如果有，可以直接更新库存销售。

   

Q：Small Parcel的产品要入CG需要贴UPC？

A：不是bin可以不贴UPC。

   

Q：老师，两天前我问你，我没有什么需要填写的，是销售预测的销售表，这个提示一直在，如何去除？

A：你这个是sales forecast的更新通知，不需要你做什么的。

   

Q：你好，我们刚开了一个账户CG仓库这个功能然后他让我更新库存 我根据他的提示更新几个小时后突然给我所有库存，然后我更新库存，但今天我发现我有几个在前台显示缺货，后台库存管理有问题吗？

A：开通CG不需要更新CG看看库存是否还在inventory界面更新的3PL的库存。

   

Q：活动前调价，活动价格还会恢复吗？

A：如果你在活动前不能回去，如果你不考虑经理，即使你的价格被确认，你也需要30次才能生效。

   

Q：你好，我进castlegate的order enrey之后界面如下图所示，看不到产品，中间有一行提示。怎么回事？

A：在这个界面的左下角有一个搜索框，输入您的supplier part number会跳出相应的Sku，选择后填写数量，选择所有要进入仓库的sku和数量，右边会有一个review,点击后跳转新界面，选择要进入的界面CG仓库，以及您发送的仓库地址，然后选择预期的交货时间submit。

   

Q：这个rate 为什么后台是空白模块？

A：rate是空白，就是不享受可以提SPO进仓的货物服务，你只能自己送仓。

   

Q：你好，我们能做什么？wayfair给我们换面单？提到了TICKET，感觉答案没用。由于空运能力有限，FedEx Express 不能支持隔夜服务Will-Call 订单。属于订单类型，联邦快递不支持通宵服务，无法发货。

A：你可以用wayfair账户生成普通快递单发货。

   

Q：如何提高老师的分数？

A：你又发错货了。

   

Q：对不起，我有配件单，但是我的海外仓库没有储存配件。我可以申请cg仓库给客户发新的吗？

A：最好直接把整个海外仓库发给你，因为CG你需要开ticket不确定什么时候处理好。

   

Q：想问一下现在的专属账户经理，还是被邀请了吗？可以不申请吗？

A：被邀请，需要产品和销售的支持。

   

Q：老师，问链接下架后需要上传产品吗？

A：你可以开ticket恢复前下架的sku。

   

Q：Wayfair 能从中国自发货吗？

A：不能。

   

Q：CG仓支持多渠道配送吗？

A：不支持。

   

Q：用平台给快递账号付费下载面单是什么流程？

A：您的仓库应该可以操作，需要用自己的账户登录，只写付款账户栏wayfair其他账户都在你的账户里操作。

   

Q：有的产品标注SALE标志是什么意思？是降价还是卖得好？

A：这是后台促销活动的标志，是优质折扣sku。

   

Q：退货仓库只能填写一个地址，对吗？

A：对的。

   

Q：你好，货物运输cg一般来说，头程运到指定的海外仓库，然后发送wayfair，还是头程全包？

A：都可以，你可以进集装箱CG,卡车也可以进去。

   

Q：请问一下，入CG仓库需要填写这个，应该

A：不用填。

   

Q：cg选了drop 但是我还是要选择具体的时间 一般选择什么保险？

A：问问你的卡车队，预计什么时候到，一般下午比较安全。

   

Q：我想从海外仓库发货cg仓库，问怎么做，cg仓库对产品的数量和大小有要求吗？例如，如果我只发送一点，过去会发生什么？我不会接受吗？

A：没有数量要求，但建议您根据整托或整卡移动进行比较。

   

(图片来源:wayfair后台截图，微信官方账号-跨境电商C14）

(文章来源:微信官方账号-跨境电商C14）

   

   (来源:跨境电商老冯)

   

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