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运营实操,买家留了评，还想要他们的联系方式？这有可能吗？
实际操作，买家留下评论，还想要他们的联系方式吗？有可能吗？核心内容
实际操作，买，买家留下评论，还想要他们的联系方式？有可能吗？
众所周知，亚马逊是一个重买家轻卖家的平台。为了避免买家在购物过程中的干扰，影响消费体验，造成用户流失，亚马逊不断升级用户信息的保密性。目前，卖家只能通过站内信联系买家。尽管如此，亚马逊还是过滤了站内信的内容。如果信中有邮箱等联系方式，平台会严重监控，甚至账号可能会被封。对于卖家来说，在竞争中主动营销的空间和机会大大降低。
既然站内有很多限制，卖家不妨做好站外作业，也就是我们上期提到的，利用好售后服务卡，主动做出引导行为。
小编在上一期的内容中也给大家留下了一个小悬念，那就是如何利用售后卡收集买家的联系方式。就这个问题，今天我们来谈谈如何设计一张愿意让买家主动留下联系方式的售后卡？同时需要注意什么？
01设置诱饵
首先，我们的是，要让售后卡发挥作用，就要设置诱饵，也就是告诉消费者你为什么要留下联系方式，能得到什么好处
买家不会平白无故把自己的联系方式给你，毕竟外国人很重视自己的隐私，那么这就需要卖家给到一个足够有噱头的理由，激发他的兴趣进而联系你。
比如保修卡，让客户留下联系方式激活售后服务:
例如，如果你给买家一张礼品卡，留下联系方式是让他们收到礼物
这些都是能让买家觉得有利可图的，所以他们愿意留下联系方式的几率大。然而有些卖家觉得自己本来做的就是小行当，不愿意提供太多的优惠，且有些产品不属于售后服务，那这些应该怎么操作？
卖方可以利用提供给买方和产品适应的相关操作说明来诱导买方留下自己的联系方式。
例如，如果你的产品是电饭煲，你可以写一个结合电饭煲使用的食谱，买家可以通过留下联系方式获得食谱。
再比如你卖的产品是华夫饼机，可以列出一系列华夫饼机可以做的食谱，让用户感觉亲密，告诉他们只需要留下联系方式就可以获得，这样用户的心理防线会降低吗？
02提供收集信息的渠道
设置诱饵后，下一步是收集买家的信息，即有一个方便收集的渠道。但需要注意的是，售后卡可以直接提出，但如果信息填写页面的目的暴露太明显，会让买家保持警惕。
如果你有一个独立的站，那么独立的站可以作为你的渠道。但独立站的人力、物力和财力要求相对较高，许多中小型卖家暂时没有这种情况，所以其他渠道也可以。例如，使用它Tracker M，卖方首次扫码后，自动跳转信息输入页面 ▼
当买方检查允许的信息时，买方的信息将显示在软件的卖方中心，卖方也可以添加标签和注释买方，这有利于区分购买不同产品的用户▼
帮助卖家逐步建立自己的客户资源库。
03履行承诺
吸引买家愿意留下联系方式是因为卖家许诺的“诱饵”，那么接下来就到了该兑现的时候。用什么方式实现才最佳呢？
如有独立站，卖方可设置自动回复，买方留下信息即可兑现。
如果没有，建议使用电子邮件向新用户发送信息，卖家可以编辑沟通模板，无论是礼品卡、招聘会员还是产品指南吸引买家，都需要通知买家已经成功，这也可以显示卖家的专业精神，让买家感到重。
在当今日益珍贵的流量中，如果卖家能够掌握和维护已经产生交易的买家，并将其转化为自己的流量池，它将在很大程度上帮助未来的销售。
(来源:百佬汇跨境电商联盟)
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