问答,亚马逊如何删除review
亚马逊如何删除问答?review核心内容
亚马逊如何删除问答?review正文
亚马逊删除review主要有以下方法:
1.引导客户删除差评
1.联系差评客户,主动帮他们解决问题。比如客户说产品质量不好,答应给他重寄或者退款。
2.一旦客户回应,他会提出,如果他对你提出的解决方案感到满意,请他帮助删除不良评论(不要直接说退款给他,让他删除不良评论,这违反了亚马逊的规则)
如果买方同意修改或删除不良评论,以下是客户的操作步骤:
(1)点击前台进入Your account
(2)在Your account界面下的Personalisation一栏找到See All My Reviews,点击进入
(3)找到相应的订单,下面可以选择Edit review和Delete review,如果是删除review可直接选择Delete review
2.向亚马逊申请移除
如果涉及到与产品本身无关的方面,卖家也可以向亚马逊申请删除。
向亚马逊申请删除差评的步骤:
(1)登录您的卖家账号后台进入您的前台界面,找到您想向亚马逊申请删除的产品详细界面的差评,点击Report abuse
(2)进入后在空间填充产品ASIN,解释为什么要删除这个差评,然后点击订单号和差评内容Report as inappropriate
(3)提交成功