亚马逊的case是什么意思

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亚马逊卖家在平台运营全过程中合亚马逊客服相处是难以避免的事儿，那麼怎么联系亚马逊客服？下边一起看一下。

卖家能够在后台管理寻找联络方式操作步骤如下所示：

1）登陆卖家后台管理，后台管理右上方“协助”里边，点一下“在线留言”，挑选相对应的难题服务项目品类；

2）挑选和亚马逊客服资询难题的方式，资询方式一般包括电子邮件，电話和闲聊这3类，但一部分品类很有可能不与此同时适用这3种方式。在其中，电子邮件，也就是常说的开case，每一个难题会变成独立自主的case，直到case的关掉；电話，便是将自身的联系电话留有后，亚马逊卖家适用者会与卖家开展电話沟通交流；闲聊，卖家与亚马逊卖家适用工作人员开展在线网页即时聊天工具。