深诺,从一个品牌的成长,解析品牌出海营销的逻辑
深诺,从品牌成长,分析品牌海外营销的逻辑核心内容
深诺,从品牌成长,分析品牌海外营销的逻辑文本
飞书深诺集团高级商务经理推广跨境电商品牌Shine相信品牌营销已经成为排水推广的必然趋势,从顶层设计到底层逻辑,从目标设定到战略实施,始终服务于最终用户购买我的产品,传播我的名声的最终目标。从最后开始,制定分阶段的目标和实现计划,并结合起来Facebook、Google等待交通运营的底层逻辑,善于利用飞书深诺等技术驱动和数据授权的海外营销解决方案提供商,将使中国跨境卖家更有效地走上世界舞台,让世界找到更多的中国品牌。
飞书深诺集团高级商务经理在1月11日跨境跨境举行的2021年跨境电商全球趋势发布会上Shine分析了海外品牌在各个成长阶段遇到的问题和解决方案。
(图/飞书深诺集团高级商务经理Shine)
以下是Shine分享内容实录:
从微观、中观、宏观层面分析品牌
1、微层
从微观层面分析,跨境电商行业主要分为五种模式。
在这五种模式中,我们可以清楚地感觉到,无论是在线购物中心、自营综合电子商务平台还是在线超市。虽然我们都接触到终端用户和消费者,但我们很难沉淀这些用户,作为品牌网站和垂直电两种电力模式,感受到明显的优势,通过独立掌握产品和营销活动,控制整体营销节奏,最终沉淀用户和数据库,做更多的类别拓展、市场拓展和模式拓展,为以后的模式升级做更好的准备。
在微观层面,现在当我们谈论营销时,我们正在朝着品牌的方向发展,所以我们更倾向于提倡我们朝着品牌官方网站和垂直电子商务的方向发展。
2、中层
2019年,所有跨境电子商务卖家都遇到了不可避免的困难。这些困难来自于电子商务平台政策的收缩和自己的广告平台,Facebook、Google、Pinterest这些平台政策的收紧,更有来自买家投手的反馈——“我的流量越来越贵了,没有2013年、2014年那么好做了。”好不容易卖出一个爆款,结果很快被跟风、被颠覆,产品同质化越来越严重。
更可怕的是,用户的流失率越来越高。有了第一个订单,我不知道第二个订单是如何来的。它衍生出客户的需求。我们如何才能拥有用户忠诚度?例如,跨境年度颁奖典礼可以邀请大量用户,无论在什么样的市场环境和天气环境下,一次又一次地来这里讨论行业未来的发展。
如何稳定产品价格,稳定供应链,提高供应效率,提高用户忠诚度,提高回购率。从中间层面来看,这是一个必须面对和迫切需要解决的困难,诚实地面对客户的需求,并找到解决它的方法。
3、宏观层面
宏观层面越来越客观。中国海外企业规模效应的形成,以及整个供应链的完善和产能的溢出,为外贸和跨境电子商务提供了良好的政策;与此同时,市场上出现了许多新的游戏玩法,如众筹。值得一提的是,今年众筹部门的一些独立项目做得很好。此外,还有一种新的游戏玩法DTC,它可以更好地帮助品牌所有者从前端到用户的最终端,这些都是市场上的新游戏玩法,帮助客户更好地朝着品牌的方向前进。
在海外市场,终端用户也在增长和变化。首先是精神消费的升级。今天,购买商品不仅是为了购买商品,而且是为了识别商品的精神和文化核心。互联网基础设施的改进衍生出了大量的互联网居民。互联网居民不再是传统的大板块,而是一个非常小的群体。
小到可能只是喜欢Switch一小部分游戏群体不再依赖于传统的地理、地区、血缘和文化,而是不同于精神上更认同、更喜欢、不喜欢、鲜明而小的群体。随着互联网基础设施的完善,我们可以帮助客户更好地找到一些利基产品,他们认为没有市场空间。在传统产品的开发中,我们应该先做市场调研,然后再开发,最后做一个大而完整的产品。在产品方面,我们不仅要满足当前的人群,还要始终关注用户的变化和精神需求,从而打造自己产品的品牌。
无论是从微观、中观还是宏观层面,当涉及到品牌时,它不仅是传统意义上的品牌两个词,而且在所有的营销方法、过程和营销行动设计中,都应该建立自己的独特性。让产品有品牌的精神和内涵,这就是营销的品牌。不是因为有一个品牌来做营销,而是因为没有品牌,所以我们需要在营销的所有环节都有品牌的意义,从头到尾。
品牌化的营销到底是什么样的营销?
1、深圳某3D案例分析 智能打印公司
之前联系过深圳一家做3D智能打印机公司刚接管时非常困惑,因为这是一个非常创新的产品,传统的打印机是2B的人群,而现在要面向的是2C人群。因为没有案例可供参考,不知道用户从哪里来,怎么找用户。而且这种产品单价很高,不推荐Facebook做第一次营销推广。
在第一阶段为客户制定了非常保守的营销计划,首先从主营业务开始,逐步积累粉丝,然后逐步排水到网站和品牌官方网站。在这个过程中,我研究了积累的粉丝,然后发现这个产品这个产品在美国有自己的市场空间,它来自前面共享的小群体。
例如,一些喜欢伴侣的男性用户喜欢玩高科技游戏,然后通过智能打印机打印他们最喜欢的伴侣。通过这样的研究,它的消费场景就出来了。然后是营销计划的第二阶段。
在了解了用户的消费场景和使用场景后,两者的交叉可以制作出一些创意材料视频,视频是合适的Facebook用户的需求很快就会到来Facebook开始做品牌。当然,在这样做的过程中,会反向刺激网站的流量和整个网站的销售。整个季度,订单量和季度环比为原来的4倍,单次购买成本降低74%,广告投资回报率为原来的6倍以上。
对于非常小的单一类别的智能打印机来说,它非常依赖于整个营销策略,这是单一类别品牌独立站所做的,从0到100的过程。
2.女装品牌案例分析
这是一个全面的女装品牌,目标市场是日本。做过日本市场的卖家应该知道,日本是一个非常困难的骨头,它不同于成熟的欧美市场。
对于日本,我们认为我们知道,但我们不知道。一开始,效果很差,主要是因为整个网站的回购率很低。在了解了为什么回购率很低之后,我们做了一系列的改进。首先是网站的优化。如何将看起来像杂货店的网站转变为一个高质量、能给用户带来良好体验的品牌网站。然后做好网站工作,重新调整网站整体广告账户的结构、结构,梳理现有用户和想要扩大的目标用户。两者的结合与电子邮件营销相结合。日本女装订单量季度为原来的9倍,单次购买成本降低56%,ROI是原来的两倍多。
通过单一类别的品牌网站和多类别的综合网站,产品将更具创新性。对于大众女装品牌来说,有必要打破传统意义上品牌营销的两个诅咒:一是品牌营销是否放弃销售?当然不是。从这两个案例中,我们可以看到,我们最看重的总是用户的销售,这也是品牌营销的最终目的,让用户购买产品;第二,品牌营销是否浪费人力和金钱?这笔钱花在了上面,购买和培训了一些粉丝,并建立了一个完善的用户服务系统,这些都需要支出。它还需要人力和技术的投资。这些都是徒劳的吗?事实上,事实并非如此。在整个过程中,它不仅是销售的增长,也是如此CPA降低是每次流量成本的持续降低。
为什么会有这么大的误解?可以得出结论,中国和美国通常有两种完全不同的方式来实现全球化,甚至是全球品牌。第一条路径是,美国企业通常先营销品牌,在销售前在当地目标市场建立品牌影响力。例如,可口可乐是一个典型的先营销品牌,然后在当地市场建立一些工厂、供应链和渠道,最后把品牌变成真正的钱。在出海的过程中,中国企业建立品牌全球化的过程是相反的过程,通过产品铺设产品,占据当地市场份额,然后成为品牌。这两种想法在很大程度上直接导致了对品牌营销的两种常见误解。
在品牌营销过程中需要了解哪些逻辑?
一是以销售为目的,做品牌营销最重要的原则,所有的营销活动都必须服务于唯一的最终目的,但品牌营销的最终目的是销售,销售必须上升。
二是以传播美名为目的,让更多用户知道、接受、购买。
这两个是品牌营销的两个最终目的,这意味着在整个营销过程中必须紧密围绕这两个目的。如果我们理解为什么开始和去哪里,我们将减少一些无效的行动;如果我们能够投资于人力资源和技术的发展,所有的运营过程都围绕这两个目的设置营销过程。掌握了这一原则后,我们至少可以帮助你做六个字——少工作,多赚钱。
掌握了核心原则后,如何为品牌营销设定流程?
分阶段设定目标,所有目标都围绕最终目标进行。这些阶段性目标分为五个步骤。
无论是新品牌独立站还是有一定基础或成熟的独立站,都可以围绕这些,基础建设到初始销售维护,全站增强,从流量阶段到实际运营阶段到最终沉淀,所有有效的用户价值,这是整个阶段的目标。
这些阶段性目标的实现方案是什么?
首先要了解整体流量运行的逻辑Facebook例如,为了实现目标,我们需要将业务目标转化为平台想要实现的目标,联系平台上想要接触的人,并将其转化为观众解决方案。Facebook它提供了三个观众计划,即定制观众、类型观众和广泛观众。这三种观众方式可以帮助您更好地开发新产品,推广新市场,为老客户营销和各个板块的客户做出贡献,并在不同的观众计划中配合业务目的Facebook平台可以通过不同的营销方式和目标来实现。
这些平台旨在让我们接触更多不同的人,以及如何多次接触相同的人,以及如何主动接触这些人。这是我们在整个流量运行中应该追求的原则和答案。在整个过程中,我们应该记住三个字:一是始终围绕最终目的进行营销活动,购买我的产品,传播我的名声;二是建立阶段性的品牌营销目标和实现计划;三是继续投资付费流量,通过持续投资广告建立品牌,降低流量成本,直到流量成本接近0,品牌成熟起来了。
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